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课程大纲:

基本概念：八项修炼的课程综述
■经理人面临的时代挑战
■理解职场人的需求发展
■管理物还是人
■认知八项修炼的循环系统

1.正向积极个人心态的修炼
■积极与消极的本质差异
■价值观的自我完善
■提升个人的影响力
■承担责任的勇气
■自信来自自律

2.目标导向个人领导的修炼
■笃定生活与工作的重心
■愿景与目标的威力
■结果心态替代任务心态
■目标实现依赖人人负责
■领导是过程，而非职务

3.要事思维，效能管理自律习惯的修炼
■要事思维，知非即舍
■认识阻碍效能的陷阱
■建立第二象限时间管理系统
■平衡工作与生活
■掌握相应的时间管理工具

4.双赢思维，互信互惠人际关系的修炼
■认识人际交往的思维习惯
■双赢品格的特征
■沟通风格测评
■双赢关系的推进流程
■双赢是成熟、有效人际交往的准则

5.同理之心，知人解己沟通技巧的修炼
■沟通的总印象原理
■沟通的致命假设
■非语言暗示的力量
■沟通分歧的三角模型理论
■同理心沟通的原则与实践

6.团队管理，协作共赢团队创意的修炼
■不同部门的立场与利益
■跨部门沟通的障碍
■诊断分歧的实质
■三大原则解决跨部门的异议
■寻求和创造环境中的支持资源

7.自我完善，循序渐进持续学习的修炼
■职业生涯成长的需求
■自我修炼，逐日更新

8.激励他人，释放潜能教练角色的修炼
■肯定他人的价值与潜能
■勇于建立互补的团队
■面谈的三个层次
■成功在系统

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