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全面优化企业员工关系

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  • 开课时间:2018年06月14日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2018年06月15日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 资深讲师
  • 课程编号:345414
  • 课程分类:人力资源
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课程编号 城市 培训讲师 上课时间 价格 点击报名
345411 上海市 资深讲师 2018-10-18 09:00 ¥3790元 点击报名
345410 北京市 资深讲师 2018-11-15 09:00 ¥3790元 点击报名

课程大纲:

1.剖析员工关系恶化的过程
■工作中各类冲突的起因
■小问题为何发展成为大纠纷
■掌握员工关系恶化的预警信号
■人力资源部所应承担的角色

2.处理员工关系的三大准则
■法律准则
■劳动法的要点
■劳动仲裁的法律流程
■工会在劳资关系中扮演的角色
■纪律准则
■如何制定内部员工手册
■如何有效执行企业内部纪律
■伦理准则
■企业所处的人文环境
■企业的社会责任

3.企业员工关系管理实务技巧
■劳资纠纷的处理
■如何缓解组织内的冲突
■如何缓解员工的不良情绪及工作压力
■如何提高员工的满意度
■员工离职原因的分析与留人计划
■如何处理违纪、协议离职和辞退等特殊状况
■危机的预防及有效干预

4.如何营造友好的工作氛围
■加强员工对企业文化的认同
■如何建立心理契约

本课程名称: 全面优化企业员工关系

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