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如何管理供应商质量

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课程大纲:

1.对供应商质量风险的认识
■供应商类别与其QCDS的表现
■降本与供应商质量改善的意愿，降本与供应风险

2.质量管理现状的分析
■常见的供应商质量问题与因果分析
■对货物和供应商的处置方式

3.质量链三维集成系统, 建立约束
■从合理的需求开始
■选择有意愿的供应商
■建立完善的质量管理体系
■供应商质量体系要求手册
■完善合同中的约定

4.营造质量文化, 建立质量意识
■管理者的角色
■在开始的时候将事情做正确
■质量的铸就
■质量成本
■以零缺陷作为衡量标准

5.质量保证体系
■文件体系程序文件、工作流程图、岗位操作指示
■执行体系检查、记录、评定、纠错行动

6.产品质量预防体系
■QFD分析表、APQP文件、FMEA结果、PPAP文件

7.产品质量控制体系
■SPC控制图、Cpk值、MSA结果

8.质量问题纠错体系
■5WHY、KT问题分析、帕累托图、因果图、质量屋

9.质量改善系统
■系统持续改进的PDCA
■制定改善计划

10.供应商质量管理的改善措施
■供应商审核与考核
■有效的激励和惩罚
■组织项目团队

本课程名称： 如何管理供应商质量

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