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360度决胜在基层

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  • 开课时间:2018年03月20日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2018年03月21日 17:00 周三
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 康老师
  • 课程编号:346965
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业基层管理人员

课程收益:

使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;
培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;
学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授 权;
知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;
了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;

课程大纲:

360度决胜在基层课程介绍

一、 知己知彼:认清自己
1. 镜子管理:猫与狮子;
2. 角色定位:三承三启;
3. 自我修练:德 法 术;
4. 心态管理:我为谁工作

5. 走出盆地:角色的五大误区:
6. 立场坚定; 三个代表
7. 管理职责:五星红旗
8. 角色转换:技术走向管理

案例讨论1:你如何站队


案例讨论2:管理陷阱

二、 赢在基层:如何让组织决胜于基层

1. 重视贡献:我能贡献什么

2. 注重执行:用结果说话;
3. 现地现物:有问题现场解决;
4. 消除浪费:降低成本就是增加利润;
5. 用人所长:发挥每个人
(上级、下属及自己)的优势。

案例讨论1:四类员工的剖析
三、 找准自己的位置:把事做对和做对的事
1. 检讨缺失:糟糕基层的八大罪状及走入的误区;
2. 管理认知:基层到底该些干什么

3. 基层定位:基层的3大任务与3重境界;
4. 案例讨论:陈经理的角色错在哪

5. 软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。
四、 时间都去哪儿了

1. 忙-盲-茫:为什么你总是没有时间

2. 认清问题:谁跑在时间的前面谁就是最大的赢家;
3. 管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;
4. 效率工作:以结果为导向的时间管理策略;

案例讨论:对号入座


视频讨论:沙子游戏

视频讨论:上帝的惩罚
五、 沟通从心开始

1. 终极目标:鼓舞对方达成结果;
2. 3个步骤:编码、解码、反馈;
3. 基本原则:说对方想听的,听对方想说的;
4. 沟通策略:有效沟通的5个策略;
5. 实战训练:谁的分享最好


经典案例讨论1: 经常请假员工的沟通

经典案例讨论2:不愿意加班员工的沟通

经典案例讨论3:员工不服从安排如何沟通
六、 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情

1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3. 2大关键:即时性的物质激励与创意性的精神激励;
4. 积极反馈:训练你的BIA;
5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

经典案例讨论:员工为什么不愿意支援别的部门

经典案例讨论:红烧肉的故事
七、 造物先造人-----做教练型干部:

1. 理解教练:教练是什么

2. 注意事项:如何当好教练

3. 日常教导:基层管理的“三忌”与“三问”;
4. 教导要领:四阶段法
5. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
6. 教导下属:离场管理的7个步骤。

实战模拟:工作教导模拟
八、 创造真正的执行: 4R绩效管理流程

1. 贵在执行:如何打造团队执行力

2. 结果导向:目标管理的五大原则SMART

3. 锁定责任:如何进行职责的描述与确认

4. 跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导

5. 关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善


图片分析:病人与医生

经典案例讨论:如何让员工上班可以不玩手机
九、 领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者

1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导

3. 做事先安人:如何用对人做对事

4. 修人先修路:如何“修路”提高效率

5. 育人先育魂:如何善用文化的力量


案例讨论:从唐僧身上我们学到了什么

十、 透过现象看本质------问题分析与解决
1. 问题意识:没有问题就是最大的问题
2. 工作梳理:情景分析法
3. 快速查因:对比法
4. 最佳选择:决策分析法
5. 事前预防:计划分析法

案例演练:经验法PK对比法
本课程大纲可以点击下载

本课程名称: 360度决胜在基层

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