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金牌面试官:高效招聘与精准面试法

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  • 开课时间:2018年03月15日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2018年03月15日 17:00 周四
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 丁坚
  • 课程编号:347234
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等

课程收益:

建立对招聘工作的正确理念,学习结构化面试理论与实践,提高面试的精准度...

课程大纲:

金牌面试官---高效招聘与精准面试法高级研修班课程介绍

第 一单元 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
自测:贵公司招聘体系是否科学有效

为什么要做好招聘工作

招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
视频讨论:看企业如何招人

人员招聘的十大核心理念
◎最好的不一定是最合适的
◎坚持用人所长
◎[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
◎强调企业文化的认同感
◎企业与应聘者之间的“互动营销”
◎招聘既有“科学性”,又有“艺术性”
◎小心遭遇“面霸”,不要提无效问题;
◎宁缺勿滥,“请神容易送神难”
◎招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
◎招聘工作只有开始,没有结束
成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪
“211工程”打造雇主品牌:维护求职者的自尊
小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败

第二单元 企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”
◎岗位基本刚性要求
◎应知应会专业知识
◎工作必备综合技能
◎职业态度
◎特别加分项
七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”
1、工作分析,编制岗位说明书;
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
◎“过犹不及”的辨证思考
招聘岗位需求分析实战案例:
◎某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建

第三单元 候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
非结构化面试与结构化面试
结构化面试的特点
◎面试问题多样化
◎面试要素结构化
◎评分标准结构化
◎考官结构化
◎面试程序及时间安排结构化
如何操作结构化面试:“七步法”
◎第 一步,确定面试要及权重
◎第二步,编写各要素的详细定义说明
◎第三步,编制具体的评分表格
◎第四步,设计结构化面试题库
◎第五步,对相关主考官培训,知识转移
◎第六步,现场实施结构化面试,及时评分
◎第七步,招聘后评估工作---“321”法则
衡量招聘工作的绩效评估指标
结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
◎1、背景性问题,附经典面试提问分析;
◎2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
◎3、情境性问题,附经典面试提问分析;
◎4、压力性问题,附经典面试提问分析;
◎5、智能性问题,附经典面试提问分析;
◎6、专业性问题,附经典面试提问分析;
◎7、行为性题目,附经典面试提问分析;
◆STAR行为面试技巧
◆行为面试---STAR样本
◆STAR实战分析:考察“培养人才”方面
◆行为面试的要点总结
视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价


第四单元 升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度
『人才测评技术』三大工具实现精准面试
◎一、心理测验
(附参考测验量表)
◎二、评价中心技术
◎三、知识测试
现场升级版面试的四大实战技巧
◎打乱次序,声东击西
◎引蛇出洞,步步为营
◎未雨绸缪,穷追猛打
◎逆向推理,心理投射
专题实战:无领导小组讨论
◎无领导小组讨论的面试特点分析
◎视频案例:企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题

◎无领导小组讨论的座位设置
◎无领导小组讨论的实施步骤
◎无领导小组讨论的面试官看什么
◎注意无领导小组讨论的“陷阱”
学员情景演练及点评:如何面试人才

第五单元 企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么

困惑2:如何从简历获取主要信息

困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率

困惑4:如何成功举办校园招聘会

困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节

困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断

困惑7:招聘基层一线岗位
(如普工),需求数量较多,如何解决

困惑8:针对招聘难度大的职位
(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘

困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查

困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办

困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题

困惑12:如何提升面试中的沟通技巧

困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧

困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录

困惑15:如何建设企业人才库

困惑16:新员工在试用期内的培训风险

困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队
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本课程名称: 金牌面试官:高效招聘与精准面试法

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