大客户战略管理

* 管理大客户的销售总监* 销售工程师或大客户经理* 销售经理

在全球化大背景下，作为一名管理者，应当明白该如何来制定出一个成功的商业策略，并提供给大客户相关内容导读“大客户” 深度营销与大客户关系管理 上海2016-4-13(2天)深度营销与大客户关系管理培训，内容涉及营销深度与深度营销，深度营销的设计与度量，大客户组织战略，客户经理制与大客户战略，大客户操作流程总图，大客户的需求分析，关系营销的布局策略，大客户销售策略等，旨在使学员掌握深度营销与大客户关系管理技能。大客户战略管理 上海2016-4-14(2天)通过创建客户和供应商的“双赢”关系，来优化投资组合和保持带来附加值的大客户。大客户战略管理课程支持大客户管理者，因为他们利用4个主要角色来设计其销售策略：管理他们的客户背景，管理业务方案，管理客户关系，管理团队和项目。大客户销售技巧与客户关系管理 成都2016-4-14(2天)大客户销售技巧与客户关系管理课程，围绕大客户分级、需求挖掘、大客户关系营销等内容对大客户销售进行剖析。老师把多年实践提炼出的大客户销售技巧通过实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式让学员能轻松掌握，更有专题讨论深入大客户销售及关系管理的重点，全面提升学员点到面的大客户销售能力。大客户销售团队管理 北京2016-4-14(1天)大客户销售团队管理课程，旨在帮助学员提升大客户销售团队管理者的领导力，明确他们管理角色认知；掌握大客户销售团队建设的管理技能，提升销售团队协作效率和运营效能；掌握大客户销售目标管理的关键环节，提升目标的执行率；掌握大客户销售团队执行力管理的管理方法，强化大客户销售的过程管理。其预期的卓越服务，这两大因素对于发展长期客户关系来说很关键。通过创建客户和供应商的“双赢”关系，来优化投资组合和保持带来附加值的大客户。 这一课程支持大客户管理相关内容导读“客户管理” 大客户战略管理 上海2016-4-14(2天)通过创建客户和供应商的“双赢”关系，来优化投资组合和保持带来附加值的大客户。大客户战略管理课程支持大客户管理者，因为他们利用4个主要角色来设计其销售策略：管理他们的客户背景，管理业务方案，管理客户关系，管理团队和项目。策略销售：大项目中找到致胜的方法 青岛2016-4-15(2天)策略销售—找到大客户销售中的制胜策略课程围绕着一张‘蓝表’展开。抽丝剥茧，从客户角色、竞争优势、利益分析、客户管理和客户高层决策模型以及说服方式几个层面对大客户销售进行剖析。用学员的项目现场做分析，找出属于学员自身的最优策略。在个人技能提升的基础上，通过一系列策略实现组织绩效的提升。营销系列课程—项目式营销 深圳2016-4-21(2天)项目式营销课程，在内容上，突破了传统课程零散式的内容设计，为学员导入项目式销售思维从销售流程、团队协作、产品推介、客户管理等方面帮组学员系统的梳理和建立营销思路。大客户销售策略与技巧 天津2016-4-21(1天)大客户销售策略与技巧课程，旨在帮助学员掌握大客户的开发技巧；掌握大客户销售方法，并逐步更新自身的销售观念；掌握技巧，用于实践，通过大客户销售方法，快速提升销售业绩；掌握大客户管理的技巧，有效地进行客户关系管理与产品销售；掌握大客户销售及谈判技术，从而提高学员的大客户销售技巧及谈判技术。者，因为他们利用4个主要角色来设计其销售策略：管理他们的客户背景，管理业务方案，管理客户关系，管理团队和项目。

1.大客户经理的工作
* 大客户管理定义
* 大客户管理的组织模型
2.大客户经理——知识管理者
* 专家和顾问角色
* 获得和保持对客户的深入了解
* 草拟出SWOT分析
3.大客户经理——业务管理者
* 提供者／业务开拓者角色
* 针对客户的业务方案
* 客户计划流程
4.大客户经理——关系管理者
* “公共关系”角色
* 识别和涵括“关键”参与者
* 分析客户关系的有效性，以便重新调整相关战略
5.大客户经理——项目和团队管理者
* 负责行动方案实施的协调者角色
* 组织实施和动员团队
* 引导行动方案的发展
* 促进合作，避免冲突