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课程收益:

 让学员们认清工作中的角色、明确工作态度、转变固有的思维去迎接企业发展中存在的变化
 培养现场主管应有的正确态度
和职业化精神
 提高学员的组织、沟通、协调能力
 掌握班组对员工的辅导能力
 让学员进一步理解现在管理的
工具，如：5S、浪费控制、目
标管理、问题分析与解决
 通过学习之后的应用提升效率和业绩

课程大纲:

1. 角色定位
1. 优秀现场主管的角色定位
- 现场管理之屋
- 优秀现场主管应具备的知识与技能
- 现场管理八大要素
1. 优秀现场主管的类型
- 现场主管的管理水平现状
- 现场主管的七种类型及其相应的特点
1. 优秀现场主管的职责
- 谁是领导
- 优秀现场主管应具备的四个条件
- 优秀现场主管的四大职任
- 优秀现场主管的九大角色
- 优秀现场主管应拥有的“五人”
- 优秀现场主管应拥有的“五心”
- 优秀现场主管工作中的八个禁忌
- 员工与企业的关系
1. 辅导技巧
1. 辅导工作的好处
- 为什么要进行辅导
- 辅导中许多领导常犯的错误
- 知名企业辅导员工的经典案例
- 辅导工作对辅导者的好处
- 辅导工作对学习者的好处
1. 辅导是平等的对话
- 共同的目的
- 辅导者的角色
- 辅导者的态度
- 辅导中建立各睦关系的技巧
1. 有效辅导的5原则
- 确定目标
- 鼓励员工去发现
- 表扬和建设性的反馈
- 积极倾听、回顾总结
- 跟进、检查、告知他人和提供资源
1. 角色扮演做辅导
- 辅导演练
- 识别辅导过程可以改进的点
- 对辅导工作的总结
1. 制造现场的七大浪费
1. 浪费的概述
- 彻底分析浪费
- 制造现场的七大浪费
1. 制造现场的七大浪费的种类
- 过量生产的无效劳动
- 库存的浪费
- 等待的时间浪费
- 搬运的无效劳动
- 加工本身的无效劳动和浪费
- 动作上的无效劳动
- 制造次品的无效劳动和浪费
1. 七大浪费的详解
- 为何造成浪费
- 造成的浪费有哪些
- 解决方案是什么
1. 对问题的分析和解决
1. 报表的分析
- 什么是问题
- 现场常见的问题
- 统计分析常用的工具
- 统计技术运用常见的问题
- 运用统计技术的作用
- 运用统计技术的目的
- 运用统计技术的注意点
1. 问题的分析
- 5M1E现场管理六要素
- 5W2H的应用
- 5Why的应用
1. 8D报告的应用
- 什么是8D
- 8D的来源
- 8D的适用范围
- 8D分析时机
- 8D的运用
- 对企业问题运用8D进行分析
(注：以上标准课程为5天，企业可根据实际需要选择其中的2~3个部分做为1天的课程，或是4~6个部分做为2天的课程，或是3~9个部分做为3天的课程……，依此类推，也可全选做5天的课程。我们的建议是第一篇和第二篇至少各选择2~3个部分做2天以上的课程。如果企业特别需要亦可做7天的培训。)

此次培训分别选择两个模块做一天的课程：

第1天：角色认知+辅导技巧

第2天：制造现场七大浪费+问题分析与解决

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