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强化管理能力与情商

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  • 开课时间:2018/05/10 09:00 已结束
  • 结束时间:2018/05/11 17:00
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 专家
  • 课程编号:350952
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

想要学习 提升的人

课程大纲:

课程大纲:1.提升管理才智
*企顾司管理才智模型
-管理才智的组成部分
-定义和特征

2.掌握管理技能
*激发有效的行为
-采取有效的管理形式
-通过背景管理提高员工自主度
*指挥个人和团队的行动
-拥有共同基准的基本原则
-设定与战略相一致的目标
-员工绩效评估
*个人和团队的激励
-使用正确的激励杠杆
-传授学习经验

3.提高情况分析技能
*系统地看待现实
-管理问题错综复杂
-系统性思维的5大原则
-理解对现实的认知
-系统及其环境
-主动性与杠杆作用

4.发展人际交往技能
*设立共享信息沟通系统
-信息与沟通
-使用恰当的沟通工具
*准备并主持团队会议
-不同的会议类型
*管理敏感的情境
-给予否定反馈
-给予肯定反馈
-给予反馈,再次激励员工
*处理好与上司的关系
-与上司沟通
-积极而富有动力

5.提高情绪管理技能
*自我情绪管理
-提高情商
*压力管理
-理解压力是如何起作用的并加以管理

本课程名称: 强化管理能力与情商

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