行动学习-在解决真实问题中提升组织智慧

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课程大纲
第一模块：组织全生命周期发展下的不同焦点问题
*组织的成长阶段及各阶段的痛点问题；
*适应性问题Vs.技术性问题；
*适应性问题：行动学习是极佳的应对模式；
第二模块：行动学习法精要
*什么是行动学习
*行动学习法的6大要素
什么问题适合行动学习法？
多元化团队VS同质化团队
行动学习研讨的本质是什么？
行动学习的成果形式？
*引导师的职责、角色与作用
引导师做什么
引导师不做什么
第三模块：解决问题的典型过程
*IDEAL通用问题解决器
第四模块：问题解决的团队引导过程
*问题提出与背景说明
*问题重构的目的
找到更佳的问题切人点
明确现实约束，集中精力于可为之事
*问题重构工具
方法：提问式重构法
【阶段性成果】一个明确定义并达成基本共识的问题陈述
*原因\障碍挖掘的要点
区分：客观与阐释
二八原理的应用
*原因挖掘的工具
备选1：多重原因分析图
备选2：力场分析图
【阶段性成果】一个针对问题的深入分析过程图示
第五模块：策略创建
*团队共创法（嵌入随机关联等创造性思考技巧）
步骤
规则
实操演练
【阶段性成果】一个潜在的策略活动清单
第六模块：计划分析与行动创建
*分析工具
决策矩阵分析
*计划工具
行动计划表
任务跟进与管控表
【阶段性成果】一个具体的行动与监控方案
第七模块：过程回顾与反思
*研讨过程自查表
*过程绘图：进行一个ORID四层面的学习过程回顾
*双向反馈简述
第八模块：领导者如何将行动学习融入到工作实践中？
*分享观点
*讨论并呈现思考和结论
相关课程
*作为团队领导者，你可能还会对《复盘--组织学习能力提升的核心修炼》、《五项修炼之系统思考工作坊》、《五项修炼之团队学习工作坊》、《五项修炼之愿景领导工作坊》等感兴趣
*想要在组织发展方面更进一步，你可能需要学习《引导技术与工具应用》、《引导技术成就高效会议》等
讲师简介邝耀均先生
*WIAL国际行动学习协会高级认证教练（授证导师）
*新加坡Dialogue大陆首席认证讲师
*中山大学管理学院黄埔私董会教练
*目前中国仅有的几位具有认证WIAL教练导师资格的专家（WIALSALC），在团队教练（行动学习教练）方面具有超过500小时的教练经验，成功为中国移动、招商银行、国海证券、立信集团、康佳集团、TCL集团、中银保险、江中制药集团训练出成绩出众的团队。
*邝老师主讲课程都是基于实施过的项目以及WIAL的知识经验体系而研发的，课程内容都是项目实施经验的累积而成，具有独创性；授课的形式以互动性的提问、团队研讨、角色扮演为主，学员的参与感和体验感都很强。
*擅长领域
*组织发展下的行动学习，人才发展框架下的团队学习教练，主题研讨会的专业过程引导，
*行动学习教练的培养
*服务客户
金地集团、雀巢、新希望六和、腾邦集团、美的集团、宝通集团、天津金奎鼎、无限极（中国）、中国移动广东公司及各地市公司、马士基全球服务中心、IBMCenter、康佳集团、TCL集团及各产业、招银大学、中国银行贵州分行、农业银行、民生银行地产金融事业部广州分行、国海证券、华安产险、百度直销系统深圳分公司、南方航空、前海人寿等
*学员反馈
老师讲课风格实战，偏干货。在体验中能获得团队问题解决辅导指引，步骤清晰，工具简单有效，感觉课程很有价值，能帮助我们团队提升解决复杂问题的能力。
--钱女士（某知名互联网公司分公司负责人）
邝老师是教练技术的专家，为个人和团队做反馈时入木三分，您的点滴指教，终生受用！
--王先生（某证券公司业务创新部总经理）
邝老师温和、睿智，观察力极强，你对团队的掌控和思维的敏捷令我佩服！
--罗先生（某公司稽核部总经理）