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销售中的谈判能力提升

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  • 开课时间:2018年03月22日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2018年03月23日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:353742
  • 课程分类:销售管理
  •  
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课程大纲:

课程背景


销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每一个销售人员必须提升的能力。
  本课程围绕着谈判的五个黄金准则,运用大量的案例演练,引导参加者改善当前的实际操作。

 

课程对象


有一定的销售经验,希望提高和完善自己的谈判技巧,以便在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的人员

 

课程大纲


 

1.谈判与沟通

  * 谈判的定义——为什么要进行谈判

  * 左右谈判成功的因素

  * 谈判中的十大过失

  * 了解沟通的障碍

  * 谈判中的有效倾听

  * 谈判中的有效提问

  * 谈判中的有效表达

  * 识别客户的误区,克服理解的障碍

  2.客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者

  * 销售人员的职责

  * 客户对我们的期望

  * 客户的需求和动机

  3.影响力的作用

  * 关于外在影响

  * 关于内在力量

  4.强化论证,克服障碍——做一个有说服力的谈判者

  * 论证的公式:

  * 强化论证的几个技巧

  5.谈判前的准备——做一个有准备的谈判者

    *关于谈判前准备的内容

  * 关于准备的步骤

  6.谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者

  * 永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款, 让客户一步一步地承诺合同

  * 关于价格问题

  7.识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者

  * 谈判对手最常用的圈套

  * 您的应对方法

  8.防止冲突,巩固关系——做一个战略型的谈判者

  * 防止冲突

  * 巩固关系

  * 衡量谈判成败的最终评价标准

本课程名称: 销售中的谈判能力提升

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