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职场沟通术

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  • 开课时间：2018/10/12 15:41 已结束
  • 结束时间：2018/10/12 17:00
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 待定
  • 课程编号：354620
  • 课程分类：职业素养
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课程收益:

 对沟通的含义和重要性有充分认识，愿意在沟通方式上提高自己，愿意通过沟通解决问题。
 改变单方面要说服别人的想法，愿意在沟通中与对方达成共识。
 提高聆听的技能，而不仅仅是聆听的意愿。
 通过大量演练认识自己的影响能力现状，发现改进空间，有了明显进步。
 有能力纯熟运用询问技能了解对方的想法、推进讨论、化解分歧、达成共识。
 学习有效的影响技巧，有能力就困难的沟通问题与对方展开充分有效的商讨。
 制定进一步发展的详细、具体计划，确保持续改进影响技能。

课程大纲:

ž   对沟通的含义和重要性有充分认识，愿意在沟通方式上提高自己，愿意通过沟通解决问题。

ž   改变单方面要说服别人的想法，愿意在沟通中与对方达成共识。

ž   提高聆听的技能，而不仅仅是聆听的意愿。

ž   通过大量演练认识自己的影响能力现状，发现改进空间，有了明显进步。

ž   有能力纯熟运用询问技能了解对方的想法、推进讨论、化解分歧、达成共识。

ž   学习有效的影响技巧，有能力就困难的沟通问题与对方展开充分有效的商讨。

ž   制定进一步发展的详细、具体计划，确保持续改进影响技能。

 


本课程名称： 职场沟通术

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