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精益办公(Lean office)

主打课程
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  • 开课时间:2018年12月14日 09:00 周五(报名中)
  • 结束时间:2018年12月15日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 还差12人即开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 张忠新
  • 课程编号:360788
  • 课程分类:人力资源
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  • 收藏 人气:26
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培训受众:

经理、主管、办公室管理人员

培训颁发证书:

课程大纲:

精益办公概论
1. 认知丰田
2. 精益的本质
3. 精益办公的起源
4. 精益在办公业的应用
5. 精益办公的趋势—标准化和信息化
精益办公的原点思考
1. 精益的原点思考的逻辑
2. 我们为客户提供什么?
3. 企业竞争核心与岗位的关系
4. 成功核心的获取与企业日常运作管理
5. 办公业务精益的三大核心:
 企业成功核心识别
 基于核心的流程设计打破部门围墙
 提升岗位作业的工作管理系统
价值与浪费
1. 精益的运作管理基础是增值
2. 增值的定义
3. 精益办公增值管理的基础价值信息流
4. 7大浪费在办公业的表现形式
案例:办公司浪费检查表
基于价值的流程设计与分析
1. 从华为的腾飞看基于核心竞争的流程与组织架构管理
2. 流程设计的基点:满足客户需求
3. 满足客户成功因子的抓取和度量
4. 利用工程法分析与改进企业当前流程
5. 基于信息流转的借口工作设计消除跨部门的沟通成本
6. 基于工作单元设计联合办公模式的应用
7. 工程事务法在具体事务操作中的浪费发现与改进应用
8. E化流程
案例:工商银行的工作接口设计实现效率倍增
      IBM的联合办公模式
      UPM的全球OA办公系统
提升岗位绩效的精益系统DIPS
1. 基于增值的岗位管理
2. 工作镜像分析剔除不增值的岗位工作
3. DIPS的六大视角:HENIRO
4. 工作业务分解发现浪费
5. 工作设计的5P原则
6. 工作目视化管理——看板系统
案例:爱信精机销售部的DIPS案例
精益办公价值流全面推进办公改善
1. 什么是办公价值流
2. 如何利用价值流同步改进企业管理
3. 工作整体的分析
4. 绘制当前价值流
5. 设定未来6个月的目标
6. 设定未来价值流
7. 制定措施并实施
案例:价值流在单据处于与业务交付中的应用
精益办公室实践
1. 当前精益在办公业应用的认识不足
2. 精益办公人才的缺乏
3. 精益的最佳模式——精英设计,大众执行
4. 基于点改善的——个人提案制度
5. 利用目标管理(MBO)整体推进公司工作
6. 绩效导引聚集全体方向
7. 配置资源辅助精益实现:精益+技术专家
建立督导组改变习惯,培养精益文化

培训师介绍:

 
张忠新老师
中国精益研究所高级研究员
日本能率协会顾问
国际注册高级培训师
工作简历
接受过精益和瑞典隆德大学欧洲职业经理人MBA培训,曾经在UPM、现代客车、正美集团等跨国公司任职,长期与跨国公司打交道,熟悉国际世界重量级企业的运作模式,长期潜心研究中外企业的差距和中国企业的突围模式。指导过数百家企业与国际公司进行业务对接。
作品
主编出版《中国式5S管理》,东南大学出版社出版
多篇作品被职业经理人杂志和知名网站收录
专研领域
? 精益生产:精益体系建设、工厂规划Layout、价值流分析、企业流程再造
? 研发设计:IPD流程、模块设计……


培训特长:

《如何做好班组长》《从技术走向管理》《一线技能提升》《中高层管理技能提高》《全面质量管理》《价值流管理》《精益生产》《 魔鬼上司速成5五部曲》《企业成本消减攻略 》《 中小企业人才突破―人力开发》《6S进阶实战》《工业工程与效率提升》《 制造业生产经理技能提升》 《 职业经理人素质提升》

本课程名称: 精益办公(Lean office)

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