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管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧

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  • 开课时间:2019年04月19日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2019年04月20日 17:00 周六
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 刘成熙
  • 课程编号:367630
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:348
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培训受众:

中高层管理人员

课程大纲:

课程收益:
对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题;
应用系统思考工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量;
掌握系统思考的基模,掌握系统思考的要诀;
运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;
面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的决策;
掌握理性决策方法;决策的选定与行动预估、执行、检讨。管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧课程特色:
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。
讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。
授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧授课方式
老师讲授
小组讨论
案例讨论
案例演练管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧课程大纲:
(备注讲师有权根据学员现在掌握情况,及现场反馈,调整授课进度,确保整体内容完整)管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧第一单元:系统思考的来源 
系统思考来源于管理者第五项修炼(讲授+小案例诠释)
自我超越:实现心灵深处的热望
改善心智模式:新眼睛看世界
建立共同愿景:打造生命共同体
团队学习:激发群体智慧
系统思考:见树又见林艺术
什么是以问题为导向的系统思考模式?
案例研讨:请各组根据案例内容讨论:问题(Problem)是什么?课题(Question or Issue)是什么?
系统思考的语言与原件(讲授+小案例诠释)
正反馈(不断增强的环路)
负反馈(调节环路)
时间延滞
系统洞察的四种观点
事件层次的观点
行为变化趋势层次的观点
系统结构层次的观点
心智模式层次的观点
现场行动:请各组依据之前所描述的问题进行进一步的分析,选定“课题”
第二单元:系统思考的要诀
系统思考的要诀(讲授+小案例诠释)
事件思考
趋势思考
结构思考
心智模式
一位系统思考者,能够看到四种层次同时在运作
事件
行为模式
系统
心智模式
心智模式
现场思考:青蛙池塘睡莲,请用系统思考观点来思考,青蛙如何挽救自己?
第三单元:系统思考的模块、架构、公式
系统思维基模
成长上限
具体管理方针:改变系统的行为(讲授+小案例诠释)
舍本逐末
具体管理方针:寻找并施行根本解(讲授+举例诠释)
反应迟缓
具体管理方针:耐心找到系统稳定点(讲授+举例诠释)
目标侵蚀
具体管理方针:坚守愿景,才能把持目标(讲授+举例诠释)
恶性竞争
具体管理方针:将资源投注在较长期的竞争利基上(讲授+举例诠释)
富者越富
具体管理方针:在决定资源分配时,出来可量化的结果外,应重视整体均衡发展的上层目标
共同的悲剧
具体管理方针:共同设计正式的警示机制或调节机制(讲授+举例诠释)
饮酖止渴
具体管理方式:整合群体的智慧,尽量列出可能的解决方案及副作用,然后施行长期解决方案(讲授+举例诠释)
成长投资不足
具体管理方针:减缓成长的速度(讲授+举例诠释)
系统思考中,基模的三种用途
前瞻:行动当下的提醒
回顾:现存问题的了解
沟通:解说复杂之系统
案例讨论:您是公司的管理层,知道了这件事,您会如何处理?
破解组织与个人纠结的步骤
步骤一、确认最初的问题症状
步骤二、画出治标的方案
步骤三、找出负面的影响
步骤四、找出根本的解决方案
步骤五、描绘出治标的方案的副作用
步骤六、找出根本环路之间的关联
步骤七、找到问题根源
第四单元:系统思考的应用技巧-科学决策技巧
系统思维解决问题基本框架
问题描述
分解议题
消除非关键议题
信息整理,进行关键分析与论证
综合结果建立有结构的结论
讲述来龙去脉:文件数据及论证
解决方案的提出
案例演练:各组依据框架,按步骤进行解决,并提出方案。
系统思维与决策技巧(讲授+小案例诠释)
决策的风格的应用与选择
命令型及技巧、方法
分析型及技巧、方法
概念型及技巧、方法
行动型及技巧、方法
管理者做决策时常面临三种情形
确定性
风险
不确定性
透过案例来掌握-决策程序
确认问题
定义决策标准
发展解决方案
分析评估并选择方案
执行决策方案
评估决策效果并修正
理性决策分析方法(依据案例,对比解决方案)
建立一套完整的操作目标,并赋予权重
准备一套完整的备选方案
建立价值与资源的清单,并赋予权重
对每一方案的成本/效益进行完整预测
对每一方案进行净期望值计算
比较各净期望值,选取期望值最高方案
决策的工具运用(依据案例,选出解决方案)
决策矩阵法
十等级法
加权指数法
决策的具体化(依据案例,落实到具体行动计划)
拟定完整项目计划之方法
项目计划进度与预算控管
确定必要任务、职责及时限
决策潜伏问题的分析(讲授)
预估行动将遇的障碍
建立问题分析与决策的良性循环
如何断定决策实施成效
现场辅导:讲师点评每组方案,并给予建议,学员现场提问。

本课程名称: 管理者成长地图:系统思考与科学决策技巧

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