非人力资源经理的人力资源管理_公开课

课程大纲

1.人力资源管理概论
管理人与事的有效结合与运用，管事理人
人力资源管理的基本概念与功能
2.职能主管和人力资源部门在人力资源管理模块上的协调
人员配置
?明确用人要求
?有效甄选人才
人力发展
?实施OJT岗位训练
?辅导员工职业发展
薪酬奖励
?控制人力成本
?合理调整员工薪酬
劳资关系
?建立和谐工作氛围
?妥善处理劳资争议
3.主管在人力资源管理方面的主要职责
合适的人安排在合适的岗位
发展员工的绩效与潜力
控制人工成本
阐明公司政策
4. 有效的人才甄选（选）
正确的选才理念
?木桶原理人才配置的思维要点
?正确的选才原则
人才甄选的核心基础
?人力资源规划
?工作分析-岗位核心能力锚定与素质匹配正确的选才理念与原则
行为性STAR面试技巧
?行为性问题面试的优点
?以岗位核心胜任能力为导向，以实际工作经历为背景
人员招聘到位后的后续工作要点
5.绩效管理与绩效考核（用）
认知绩效管理
?绩效管理常见问题分析
?绩效管理的三个层次含义与三大循环
?传统绩效考核与现代绩效考核的比较
建立系统的以KPI为核心的绩效管理体系
?以企业目标为导向的KPI指标体系的开发
?系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析（SWOT分析）
?运用二十/八十法则、寻找关键成功要素目标分解与企业战略成功要因对接
业绩、能力与态度在绩效考核中的关联性
6.工作辅导（岗位在职训练）的实施与管理（育）
何谓工作辅导？
工作辅导的实施要点与步骤
?分析与识别辅导需求
?拟定辅导目标与计划
?评估与检讨学习成果
不同类型的员工辅导训练方法
?新进员工的辅导与辅导
?确立辅导标准
?安排带教人员
?监督教导过程
?考核带教情况
?如何辅导老员工
?着重态度激励
?分享成功经验
?以老带新学习
?鼓励参与决策
7.有效的激励（留）
何谓有效的激励
激励的基本理论与运用要点
?需求理论在管理上的运用要点
?公平理论在管理上的运用要点
从人类的行为模式透视激励
?鼓励、威胁、惩罚对行为的影响性
?鼓励需要方式的多样性、鼓励一次是不够的
?鼓励的最佳时机：即时性
激励的三大方法
?物质激励
?恐惧激励
?行为激励
行为激励法及其运用原则
?肯定
?尊重
?关怀
?赞赏
?肯定
行为激励的八大手法
?目标激励
?竞争激励
?关怀激励
?成就激励
?荣誉激励
?示范激励
?尊重激励
?参与激励
8.总结与Ｑ＆Ａ

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