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课程大纲:

课程详情

第一单元：自我管理部分---了解新生代，调整自己，改变自己管理思维模式

第一节：新生代员工特质与表现

■新生代所处的时代变迁

■新生代经典行为表现

■重新定义新生代

课堂互动：

■参训人员写出管理新生代员工遇到的问题

第二节：调整自己

■管理者对新生代的思维误区

■需要建立的8种最重要心态

■管理者正确的管理行为

■培养职业化品格

课堂互动：

■管理者管理行为测试

■角色演练

第二单元：与进行新生代员工进行沟通与指导

第一节：沟通行为

■不良沟通的后果

■有效沟通的前提条件

■正确的沟通方式、方法

■新生代沟通的9大原则

■赢得合作的谈话技巧

课堂互动：

■角色扮演：练习与新生代员工沟通

■第二节：指导新生代

■新生代培育的3个培育策略

■新生代培养中常犯的3个错误

■指导的方法

■指导的行为

课堂互动：

■角色扮演：练习指导新生代员工

第三单元：工作氛围营造

■第一节：团队文化建设

■什么是团队文化

■团队文化的塑造

■激励机制应用

课堂互动：

■练习用文化管理新生代员工

■练习激励机制的应用

第二节：营造积极的工作状态

■目标营造法

■PDCA在工作状态中的应用

■成为优秀的管理者，成为新生代员工最信服的管理者

课堂互动：

■目标与团队管理练习

■案例分析与解决练习

■针对新生代员工管理中出现问题进行练习，检测一下是否掌握了新生代员工管理方法。

讲师介绍

秘老师，资深讲师。

背景经历

资深培训师，顾问

CPI机构认证专业培训师

美国培训试验室认证专业培训师

NIKE在中国制造企业指定专业培训师

2003年被评为NCTC中国最具影响力的培训师

中国培训师大联盟首席顾问讲师，生产管理领域金牌培训师

工商管理博士（DBA），曾就职于KFC、McDonalds、SIEMENS、DRUK、万杰集团、三利集团等中外知名公司

擅长领域

《现场一线主管管理技能训练》、《班组长管理技能训练》、《车间主任管理技能训练》、《5S推行实务训练》、《现场管理与改善实务培训》、《设备管理与TPM》、《打造优秀的生产经理》、《现场问题的解决力与改善力训练》

服务客户

ABB、英国杜蕾斯、拜耳保健、亨道格拉斯、日本矣崎、东南汽车、南京贝奇尔、红塔集团、波音公司、康宝来、龙大集团、星网锐捷、苏州住友、中日华凌电子、安斯泰来制药、韩国泰光、三星电子、摩托罗拉、韩国宝库光学、声扬科技、健康药业、江铃汽车、中国电子科技、阿斯创化工、千伊食品、瓦克华、一汽大柴、莫莱克斯、阿海法开关、维讯柔性、苏州维信、蒲东机场、普立万聚合体、圣阳公司、国际航空、无锡永凯、爱普生、江苏双良、默洛尼卫生洁具、无锡阿尔卑斯、江苏长江电器、柯惠医疗等

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