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管理者成长地图:高绩效团队建设

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  • 开课时间:2019年11月22日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2019年11月23日 17:00 周六
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 钟海涛
  • 课程编号:383279
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:351
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课程大纲:

课程详情

第一单元:基础篇-高绩效团队的内涵

一、团队的概念

⒈团队的定义

⒉团队构成的三大要素

二、企业三种类型的团队

三、团队必须的多重角色

组建团队

思考:团队为什么需要这么多角色?

⒈世间万物各有功用

⒉思考:团队中能缺少哪类角色?

测试:团队中你该扮演啥角色

第二单元:认知篇-团队的特征及其发展

一、关于团队管理

1、团队管理的内涵(什么是团队管理)

2、团队管理的比方

二、高效团队的五项特征

三、群体与团队的差别

思考:从群体与团队的差别中得到的启示?

思考:从群体与团队的差别中得到的启示?

思考:《西游记》给我们的启示?

四、团队成长和发展的五个阶段

思考:你所在的团队现处在哪个阶段?

五、谨防团队建设中的危险信号

第三单元:心态篇-高绩效团队的灵魂

看视频:再生的鹰

思考:你看到了什么?想到了什么?

一个古老的寓言故事

思考:寓言给我们以什么启示?

一、合作做事

⒈天堂与地狱的区别

⒉企业团队合作的基础

二、敬业忠诚

--成功人生的立业之本

经典案例:恩坦因曼斯帮助修好了马达,当福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么?

三、心存感恩

⒈我们要感谢什么人和事?

⒉为什么要心存感恩?

⒊感谢企业提供的发展平台

⒋感谢父母

思考:感恩父母最好的方式是什么?

思考:什么是孝顺?

身体发肤,受之父母,不敢毁伤,孝之始也。立身行道,扬名于后世,以显父母,孝之终也。夫孝,始于事亲,忠于事君,终于立身。

⒌怎样让感恩转化为力量?

第四单元:工具篇-沟通(搅拌),团队管理的首要方法

案例背景:赖经理在巡检时发现90后员工上班时玩手机上QQ思考:如果你是赖经理,你会怎么与90后员工谈话?案例给我们什么启示?

一、沟通及其原理模型

⒈沟通的概念

⒉沟通在组织中的作用

⒊沟通的类型

沟通能力测试

二、人际沟通的十字方针

三、语言沟通的五个绝招

四、调整把握四大沟通心态

看电影:几个片断各自属于什么沟通心态

第五单元:激励篇-激励,团队快速成长的法宝

一、领导者常用的激励方法

1、领导者常用的三种激励法

2、恐惧激励法须遵循的5个原则

3、人性激励法的5个法宝

二、激励人的艺术

1、明确两种人性表现

2、激励的真相

3、边际情境远不只有生与死的选择关头

真实案例:案例背景:一个广西籍员工,老是迟到,明明是八点钟上班,一定要睡到7.50分才起床,经过教育和罚款都不起作用,还是我行我素,后来我们订了一条制度。经过执行几次以后,就再也没有迟到了。思考:他们制定了什么样的制度,是如何执行的?为什么?

4、激励的作用大小建立在两种比较的基础之上

⑴自己个人得失的比较

⑵自己与周围众人的得失比较

案例研究:某公司要发年中奖:每个人发800元奖金、给60%的人奖500元。采用哪种方案更具奖励作用?

5、有效激励的四个途径

第六单元:成长篇-辅导,团队成长的必经之路

一、什么是辅导

1、辅导的定义

2、辅导与脱产培训的区别

二、辅导下属为什么重要

三、认识成人学习的特点与规律

1、成人辅导的三大特点

2、指导成人学习的金科玉律

四、明确辅导下属的两个维度

五、情景领导在辅导中作用重要

六、辅导部属的四个步骤

七、现场操作技术的四阶段辅导法

八、辅导当中的回馈技巧

1、正面回馈(赞赏)部属的方法

2、纠正部属的方法

第七单元:方法篇-团队管理中的实用留人方法

一、员工离职的原因分析

1、员工离职之个人原因

2、员工离职之组织/管理原因

二、如何第一时间发现员工想离职

三、管理中的留人方法实务

㈠事业留人

㈡薪资/福利留人

㈢团队氛围留人

㈣团队文化留人

经典案例:当福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么?

㈤感情留人

㈥授权留人

1、可以授权的事情和时机

2、授权程度的把握

㈦愿景留人

自由问答、互动

讲师介绍

钟海涛老师,资深讲师。MTP专案讲师/领导艺术研究学者

1997年进入职业培训领域(20年)

中国《如何管理/育/留80/90后员工》第一人

中山大学高等继续教育学院客座教授

清华大学基础工业训练中心客座教授

总裁学院-总裁培训网金牌讲师

暨南大学管理学院客座教授

南京理工大学客座教授

西南财经大学客座教授

为1000多家企业提供过培训或咨询服务

服务过的部分企业:

‖国营企、事业单位:华润集团(世界500强)、一汽集团(一汽轿车/一汽解放/一汽解放车桥/一汽第二铸/一汽解放青岛汽车)、沈阳飞机工业集团、大亚湾核电运营有限责任公司、国家税务局(深圳国税局)、中国烟草(广东中烟工业、贵州烟草局、合肥烟草局面、广西中烟工业、长春卷烟厂)、深圳五洲宾馆、中海监理、中远物流(广东茂名公司)、葛洲坝企业集团、天津地铁、中国石油-中油消防工程公司、中国南方航空公司(吉林分公司)、皖北煤电集团‖电信/通讯/邮政业:中国移动深圳公司(10086《当众讲演训练》)、中国移动广东公司(《移动机站获取的谈判技巧》)、中国移动新疆公司(《领导力训练》)、中国电信深圳游戏中心(《创新思维训练》)、中国联通荆门公司(《商务谈判》与《执行力的启发与培养》)、中国邮政湖北孝感邮政局(《中层领导的职业心态与管理技巧》)、中国邮政韶关邮政局(《从优秀走向卓越:管理人员培训班》)、中国邮政中山邮政局(《双赢型商务谈判》)‖电子业:大亚湾光弘电子、帛汉电子、三星-科健、虎门弘电电子、嘉盈电子、蔚科电子、凯钛电子、瀚荃电子、宝展电子、联桥电子、国耀电子(东莞)、日本卡西欧电子‖服装业:曼芭服饰、香芸莎服饰、青青果童装、红色经典、东莞金阳服装、景兴利时装(琳琪牌女装、华润薇娃惟斯、陕西服装艺术学院‖制造业:津西金兰冷轧板、广东中源企业集团(全球最大建陶生产企业)、佳通轮胎、台资-光宝集团致力电脑、上海王派电动车、广州南方面粉、赛轮集团、天基电器(亚洲第一大电工企业)、伟长兴电脑、盛路通信(亚洲最大天线生产企业)、台资民安运动器材(虎门)公司、广州海鸥卫浴、湖北辉创重工、台湾统一集团(惠州大统营)、金特建材、韶关钢铁集团、台湾桂盟链条(全球最大链条生产企业)‖家电业:美菱股份、海信冰箱、格力空调、美的电器、江苏光芒热水器、国美电器‖房地产业:万达地产、东莞光大集团、长沙鑫天置业、湖北荆州新城置业、世华地产、翔顺地产‖金融业:中国银行(百色分行:时间管理)、中国农业银行(中山、营口分行:MTP中层领导管理才能开发训练)、锋安钢铁(汕头)公司、宁波银行(有效会议管理)、北京银行、广西永福农村合作银行(孝道/礼仪/感恩/责任)、深圳金融联(压力管理)、中国人寿、新华人寿(河南公司)‖酒业:金威啤酒、古井集团、石花酒业、五粮液(烤酒销售公司)‖鞋业:东禾鞋业、和泰鞋材、佳泰鞋业、龙浩鞋业、得安奇鞋业(福建)、鸿凯鞋业、映心鸟鞋业(温州)、顺发鞋业(鹤州)、安踏体育用品‖美容化妆品业:蝶恋花基因工程公司、天使丽人化妆品有限公司、武汉美丽椰岛、仙迪化妆品、南昌焦点美业、上海朗斯化妆品集团‖医药业:万泽医药、百川药业(河南商丘)、友和医药、普生药业(河南平顶山)、宏源药业(湖北罗田)


本课程名称: 管理者成长地图:高绩效团队建设

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