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课程大纲:
第一模块：问题解决的四大步骤（思考、分析的过程）
■认识解决问题的常见思维误区，改观问题解决的四大步骤
■解决问题的常见思考习惯以及陷阱
■问题解决的四大步骤概要
■理解问题解决的四大步骤的基础与方法
■What 如何明确问题
■Where 如何分解问题
■Why 找到本质核心的原因
■How 推导出有针对性的解决方案
■学习整理思路，激活思维的工具
第二模块：思考有针对性的解决方案（实践）
■要素分解、发散思考、全面思考
■MECE
■4W What/Who/When/Where
■运用问题解决的步骤找到问题的核心并加以有效解决
■经典案例实战体验
讲师介绍
史老师，资深讲师。
美国加州大学 企业管理学博士
英国兰开夏中央大学 - MBA
英国兰开夏中央大学 MSc 商务信息管理
德国知名跨国集团 太阳能光电部（德国本部）亚太区采购总监
德国知名跨国集团 太阳能光电部（上海分公司）总经理
德国知名跨国集团 太阳能光电部（美国分公司）首席营运官 （COO）
擅长领域
《90后员工管理》《逻辑思维应用系统沟通术》《专业职业素养训练营》
服务客户
制药、保险、金融服务、科技制造、广告营销、电信、交通运输、光电、IT、服务业，零售，食品业、汽车制造、化妆品、美国威斯康辛协和大学 MBA等
本课程名称： 问题分析与决策制定技巧
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