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课程详情

第一单元结构化面试体系实操五步法

■常见招聘面试方法和适用场合概述

综合心理测评：人才测评、性格分析、职业兴趣

专业知识考试：侧重理论知识测试

案例报告分析：书面表达，案例评审，文字总结

结构化面试：一对一，多对一面试；

无领导小组讨论：组织行为，影响力，团队意识

演讲答辩：抗压力、表达力、仪表风度

管理游戏：如盲人方阵，沟通力、团队协作

现场情景设置：行为细节观察，角色扮演

■结构化面试体系五步法解析

第一步，招聘需求分析与确认

■专题讨论：如何应对人力需求确认合理性及必要性？

■确定关键面试要素及权重---钻石模型

■人才甄选实战工具：钻石模型

■面试官本身要深刻理解考察要素的内涵

■实用技巧：行为锚定法---细化定义标准

第二步，招聘渠道建设及运用

■建立人才库：常用招聘渠道盘点与分析

■网络招聘、人才市场、职业中介

■行业猎头、校园招聘、内部推荐与外部推荐

■专题实战：发动全员，主动建立人才库的有效渠道

第三步，人员甄选及面试考察

■面试官查阅简历的关键点

■打造行业优秀雇主口牌：面试官的面试礼仪

■面试官的询问、聆听与表达技巧

■案例讨论：如何有效设计面试问题？

■招聘面试现场问题设计：七种面试题型

第四步，面试评价及背景调查

■推荐方法：如何做好客观、清晰的评价记录

■对更关键的职位进行背景调查

第五步，录用跟踪及招聘评估

■招聘后复盘评估工作---321法则

■衡量招聘工作的绩效评估指标

第二单元结构化面试的实务操作技巧

■结构化面试七大经典问题类别及实施技巧

1、背景性问题，附经典面试提问分析；

2、意愿性问题，附经典面试提问分析；

3、情境性问题，附经典面试提问分析；

4、压力性问题，附经典面试提问分析；

5、智能性问题，附经典面试提问分析；

6、专业性问题，附经典面试提问分析；

7、行为性题目，附经典面试提问分析；

■专题：STAR行为面试技巧

■行为面试---STAR样本

■行为面试的要点总结

■视频讨论：企业主考官的面试技巧有何评价？

■课堂小组作业：编制XX岗位的结构化面试问题库

第三单元人才甄选考察要素的精准面试实例

■专题：如何开展无领导小组讨论面试？

■升级版面试技巧：逆向推理，心理投射

■专题分享：人才甄选考察要素的精准面试实战

工作稳定性 ---如何面试考察？

责任心 ---如何面试考察？

执行力 ---如何面试考察？

学习力 ---如何面试考察？

■学员情景演练及点评：如何面试人才

课程总结、知识回顾与学员答疑

讲师介绍

丁坚老师，资深讲师。资深人力资源咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家

数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞

管理学博士，资深咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家；

清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授；

中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力资源管理师；

现任上海升鼎咨询集团董事合伙人，执行总经理；历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导，国内数百家咨询培训机构的签约讲师；

丁坚老师简介

丁坚 (Kevin Ding)，资深咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。

清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、复旦大学复泰管理学院、上海国家会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、暨南大学EMBA研修班特聘客座专家导师；

国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师；

曾任埃森哲咨询Accenture、美世咨询MercerConsulting高级顾问；

美国管理咨询协会(IMC)会员，国际职业资格系列认证主训导师；

《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、

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