人力资源管理实务

课程详情

1.人力资源管理综述

1）人力资源管理概论与特性

■社会性

■合适性

■价值性

■发展性

2）人力资源管理角色与内涵

■专家顾问

■员工服务

■战略伙伴

■变革推动

3）人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献

2.人力资源规划

1)人力资源规划的主要内容

2)人力资源规划同经营战略的统一

3)人力资源规划的三个要点

4)人力资源规划的程序与要点

■现状分析

■需求预测

■供给预测

■确定净需

■设定目标

■制定计划

■审核评估

3.人力配置与招聘

1)岗位分析与岗位评价

■定岗与定编

■岗位设计的原则

■岗位分析的内容与方法

■岗位评价的方法

■岗位说明书的撰写

2)人才甄选的两大核心基础

■人力资源规划

■任职资格与岗位核心能力界定

3)基于核心胜任能力的招聘设计

■核心胜任能力起源与要点

■设定胜任能力行为评价要素与等级

■胜任能力能力锚定与任职资格匹配

4)招聘面试的主要方式

■混合式面谈

■集体式面谈

■轮流式面谈

■简报式面谈

5)行为性问题STAR面试结构设计要点

■背景SITUATION

■任务TASK

■行为ACTION

■结果RESULT

4.绩效管理与考核

1)何谓绩效管理与绩效考核

■绩效管理常见问题分析

■绩效管理的三大循环与绩效考核的三大价值

■传统绩效考核与现代绩效考核的比较

2)现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

■标尺评定法

■行为锚定法

■360度考核法

■目标管理法

■关键绩效指标法

■平衡记分卡

3)现行常用绩效考核方法简介

■人物排序法

■配对比较法

■等级评定法

■强制分布法

4)绩效考核时机的选择

■定期考核与不定期考核

■绩效考核时机选择的基本原则

■一般常用的绩效考核时机

5)以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

■系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析

■运用二十/八十法则、寻找关键成功要素目标分解

■设定绩效标准与权重

6)绩效考核结果的应用

■业绩考核结果的应用

■能力考核结果的应用

■态度考核结果的应用

5.薪酬设计与管理

1)薪酬设计的要点

■薪酬体系设计的原则

■企业不同发展阶段与薪酬策略的关系特性

■财务性报酬体系和非财务性报酬体系

■薪酬体系设计的基础岗位价值评估

2)薪酬体系设计的三大模式及特性分析

■高弹性的薪酬模式

■高稳定性的薪酬模式

■折衷模式（调和性模式）

3)薪酬体系设计流程与步骤

■岗位分析

■岗位评价

■薪酬调查

■薪酬定位

■结构设计

■实施修正

4)薪酬水准与结构

■薪酬水准与结构的比较

■薪酬宽幅的设计

5)薪与酬的比例构成及对企业管理与员工积极性的影响

6.人才发展与培训体系设计

1)人才发展规划与实施管理要点

■人才发展计划

■资质能力评价

■职业发展规划

■工作岗位辅导

■线上线下培训

■工作岗位轮岗

2)企业培训体系的设计

■企业培训的三大型态

■企业培训体系的建立

3)课程体系的设计技巧

■以核心能力为导向的课程设计技巧

■课程设计的层次区分

4)培训需求调查与分析

■需求调查的方法简介

■各种方法的比较与使用情况

5)培训评估四个层面与

■反应评估

■成果评估

■行为评估

■绩效评估

7.总结与Ｑ＆Ａ

讲师介绍

贾老师，资深讲师。曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的学有所得，得之能用。

现 任：

交通大学海外教育学院特聘讲师

宝钢集团人才开发学院特聘讲师

复旦大学医学管理学院特聘讲师

财经大学MBA进修学院特聘讲师

主要学习研修：

历史、教育管理心理、工商管理

擅长课程：

《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

部分内训服务企业：

制造业：宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光（APP）集团、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品（宁波）公司、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺（股份）有限公司、 上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团（SVA）、圣马纸业、爱普生（中国）、法国液化空气（杭州）有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特（中国）装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易（上海）有限公司、耐落螺丝（昆山）有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司

房产业：汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业

电子业：达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量（徕卡）、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫（上海）、四川长虹、上海天道启科

零售业：香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业（集团）、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、百安居

信息业：盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司（上海热线）中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美（上海）商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司

医药业：新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙（中国）、信谊药业、中美史克、卫材（中国）药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院

流通业：中国远洋运输（集团）、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运（DHL）、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场

金融业：上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、广州天河信用社、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行

食品业：山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、