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前言

一、面试官的胜任特征

二、做业务部门的伙伴

三、面试官的修炼

四、成为企业的靓丽名片

第一章招聘策略及准备

一、招聘工作者的战略视野

二、企业招聘的战略

三、低成本、高效率的招聘策略

四、如何招聘高峰出招

五、妙用跨界招聘

六、建立有战斗力的招聘组织

七、招聘团队的规范化管理运作

第二章高效简历筛选

一、好简历的标准是什么

二、洞悉简历背后的含义

第三章面试现场的形象

一、公关价值

二、尊重、亲和

三、公正、专业

四、招聘现场布置

五、物品及人员准备

六、初试程序

第四章面试标准

一、能力层次

二、问题和注意事项

三、胜任素质

四、心理素质

五、思维能力

六、职业素质

七、知识面和视野

第五章初试及评分标准

一、请应聘者自我介绍

二、请应聘者家庭介绍

三、请应聘者介绍自己喜欢的课程或工作

四、请应聘者介绍自己的爱好

五、对象思维

六、权威定义（权威人物对我的影响）

七、优点和缺点

八、阅读习惯

九、成就感

十、归因倾向（问题、问题根源）

十一、求职动机

十二、个人承诺

第六章笔试

一、笔试内容

二、笔试题

三、逻辑题

四、情景描述题

五、情景笔试题设计方法

第七章复试及评分标准

一、针对应聘者工作能力

二、直接提问

三、针对应聘者工作情景（STAR）

第八章测评评价

一、测评手段

二、主体统觉测评

三、墨渍测评

四、情景测试

五、无领导小组讨论

六、情景测试

七、工作样本

第九章面试中的观察项目

一、观察目光、情绪、倾听姿势

二、相貌、仪态

三、表达方式

第十章面试中的常见问题及应对技巧

一、面试效度的概念

二、不了解工作

三、快速判断

四、人格抗阻/人格共振

五、次序干扰

六、信息有限

第十一章校园招聘

一、实习生计划，提前抢人才

二、洞悉应届生的专业素质

三、巧妙提升吸引力

四、校园招聘的蓝海在哪里

第十二章猎头管理

一、招聘人员如何与猎头共舞

二、直面挖墙脚，打好人才保卫战

第十三章招聘秘技

一、薪酬谈判，踢好临门一脚

二、背景调查，构建防火墙

三、用人才库做好长线招聘

四、给招聘做个全面体检

讲师介绍

杨辉老师，资深讲师。招聘+绩效+薪酬+战略HR管理+公文写作

精通高效招聘/绩效管理/薪酬管理

全面人力资源管理/战略绩效管理

华中师范大学本科毕业

中山大学EMBA

注册管理咨询师

300万字网络作家

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理师

20多年上市/标杆企业经历，14年HR总监

教育及学术背景

杨辉老师，1974年出生于广东台山，44岁，常住东莞，华中师范大学中文系本科毕业，中山大学EMBA，PTT国际职业培训师，高级人力资源管理师，注册管理咨询师，网络作家，著有超过三百万字的网络作品。20多年大型上市公司工作经历，14年HR总监、常务副总经理。

工作经历

1．广东XX建筑集团（华南最大建筑集团之一）集团常务副总经理（万科/碧桂园等企业强势合作伙伴，旗下有建筑科技、地产、建设工程等子公司）

2．达航工业集团集团人力行政总监（上市企业，生产飞机牵引车/平台车/食品车/清洗车/模拟舱/防空指挥车/野战指挥车/装甲运兵车/导弹发射车等）

3．香港勤达彩印集团人力行政总监（香港上市公司，为肯德基、麦当劳、HM等高端品牌生产包装盒，是香港最大的印刷企业之一，员工10000多）

4．广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团人力资源部总监（公司8000多人，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）

5．世界500强华为集团人力资源部经理

6．广州华南工业集团业务主管/人事行政部高级经理（上市企业，与日本雅马哈、台湾光阳合作合资，为广州本田汽车生产配套零件）

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