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课程大纲:

课程详情

《新任干部管理技能提升必修班》主讲：黑先生（3月30日）

一、管理者角色定位

1.明确管理者角色定位

2.说明管理者对于员工及公司业绩的影响关系

3.阐明管理者做好员工管理的 12 个问题

4.陈述管理者的五个关键能力要求

二、选择人

1.分析自己行为风格特点及才干优势

2.学会运用行为风格理论及方法优化团队建设

3.掌握招聘面试的准备工作要点

4.掌握面试中的倾听原则及要点

5.掌握 STAR 提问方法来有效收集信息

三、要求人

1.掌握对下级有效沟通的意识及方法

2.掌握判断下属发展阶段的方法技巧

3.掌握选择有效匹配授权方式的技巧和方法

4.掌握授权沟通的五个核心步骤及行为要点

四、辅导人

1.辅导的目的和益处

2.改进辅导的七宗罪

3.改进型辅导七原则

4.录像研讨：改进型辅导优缺点

5.改进型辅导的步骤

6.改进型辅导的练习

7.改进型辅导的应用要点

五、激励人

1.马斯洛需求层次激励理论

2.双因素激励理论

3.管理者激励能力调查

4.赞赏员工的益处

5.赞赏员工的六项基本原则

6.赞赏员工的四步法

六、评估人

1.绩效管理的重要性

2.绩效与Q12的关系

3.绩效管理的目的

4.绩效管理与评估的障碍

5.绩效面谈的步骤

6.绩效面谈的准备

讲师介绍

黑老师，资深讲师。

讲师经历

DDI国际讲师认证

捷信金融企业大学中国区全职讲师

爱玛科技集团企业大学负责人

Continental大陆汽车培训负责人

奥的斯电梯全国培训中心

专业领域

黑老师拥有汽车电子，高科技，电动车及金融保险等各种行业多年的工作经验，且曾在多家不同的公司担任培训负责人。在人员发展，管理，人际沟通及培养企业教师团队方面有独到的理论与见解。

培训风格

得益于在职业生涯之始从最基层做起，并曾任职于多个行业、拥有15年的培训管理经验，因此使得黑老师在分析问题时更深、更广，在授课时能深入浅出，帮助学员更好的理解与吸收。从未间断的教学经验，实现了理论和实务的完美配合，并可以全英文授课。

与此同时，黑老师的授课逻辑严谨，理论框架清晰，案例分析透彻，课堂气氛活跃，师生交流流畅，讲授中带着启发。不仅能够让学员迅速掌握课程的内容，同时还能够带给学生许多规定内容之外的启发，获得许多学员的肯定。

主讲课程

领导力与管理：一线班组长管理技巧、管理核心五任务、情境领导、激励与授权、绩效评估、教练技术、提升管理执行力、驱动变革、领导者成功的沟通技巧，个人能力发展：高效能人士的优秀工作习惯、沟通技巧、演示与演讲技巧、时间与压力管理，专业能力发展：培训师培训，商务写作（英文）。

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