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课程大纲:

课程详情

章节内容时长

第一章：WHAT

管理者应该有哪些角色

1.小组讨论：你心中的优秀管理者特征

2.优秀管理者的特质

3.管理者的四个角色

4.管理者四个角色的侧重点

30分钟

第二章：WHEN

合适的时间下选择合适的角色

1.角色认知的心理模型

2.练习：角色认知卡片练习

3.做有意识的选择

4.练习：逛画廊150分钟

第三章：HOW

如何更好的扮演不同的角色

案例研讨1

1.角色误区

2.正确的角色

3.必备的知识技能

■辅导与教练（罗森塔尔效应）

■任务与时间管理（4D原则）

■任务下达

案例研讨2

1.角色误区

2.正确的角色

3.必备的知识技能

■任务分配与跟进

■绩效管理

案例研讨3-4

1.角色误区

2.正确的角色

3.必备的知识技能

■领导必须牺牲的权利

■领导者的五项习惯行为

480分钟

第四章：

总结回顾

1.小组讨论

2.思维导图

3.分享：学以致用

60分钟

讲师介绍

张馨予老师，资深讲师。广州赋能演讲俱乐部创始人

原慧聪网、赶集网、58同城华南区域培训负责人

2015年第三届我是好讲师大赛全国100强

2016年第二届我有好课程大赛全国10强

2017年第五届我是好讲师大赛全国总决赛梦想导师

2017年第一届我是演讲家大赛全国总决赛梦想导师

张馨予老师，国家级企业培训师，国家级人力资源管理师，结构性思维沟通演讲专家，赋能演讲俱乐部创始人。曾在2万多人报名参与的2016年我有好课程荣获全国10强，6万多人参与的2015年我是好讲师全国100强， 2016年第二届广东省卓越人力资源奖十大杰出培训师奖，也是2017年第五届我是好讲师大赛全国总决赛梦想导师，同时还是2017年我是演讲家全国大赛广州赛区负责人，辅导的学生承包全国总决赛一半的奖项，广东省企业培训研究会理事，博研问道人才发展商学院执行院长，讲师约特聘讲师，淘课培训学院特聘辅导师、云学堂特聘讲师。

拥有13年的培训授课经验，拥有近10年的互联网公司培训及培训管理经验，先后在香港观奇洋服、蒙牛、央视网、汇海科技、央视网、慧聪网、赶集网、58同城赶集网等知名上市公司负责大客户销售，大型品牌营销活动主持人，高级培训讲师、分公司培训负责人，区域培训负责人等职务，擅长内训体系建设，培训项目设计运营，一直专注于中基层管理,演讲表达培训。多次主导并协助松下空调、金意陶、天黎集团等多家知名公司策划运营落地各类培训项目，受到客户的一致好评，独特的培训项目设计运营方法一直被很多同行模仿和学习。

培训特色

知识体系与实战经验并重，逻辑清晰，富有激情及感召力；

以解决问题为导向，关注价值提升，问题解决，注重实战落地；

善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐。

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