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1. 好商务书面沟通源于准备

■写作是认知的反向工程

■职场写作前的4个必要提问：

■WHY:为什么要写这份书面沟通?

■HOW:你希望读者如何做？

■WHAT:读者需要接收到什么信息、感知什么意念?

■HOW: 我怎么写，能满足WHAT?

■商务书面写作的3大标准:

■结论明确

■结构清晰

■措辞得体

2. 起始段显功力

■拟写起始段的SCQA工具

■情境

■冲突

■问题/方案

■拟写主题的要点：

■开门见山

■突出聚焦

■言之有物

■起始段的商务措辞技巧

■分清事实、观点、情感

■KISS原则3. 搭建主体结构

■商务写作主体的好结构什么样：

■结论先行

■上下对应

■分类清楚

■排序逻辑

■梳理纵向结构：

■自上而下的提问与回答式

■自下而上的概括总结式

■梳理横向结构

■演绎推理结构

■归纳推理结构

■时间顺序

■结构顺序

■重要性顺序

■搭建主体的树状结构图

4. 主体排版和措辞

■排版常见改错练习

■商务写作行文措辞练习

■正向措辞

■积极负责的措辞

■图片的标注

5. 综合演练

■综合实践工作站

赢在职场-商务写作

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