中高层经理卓越领导力修炼

课程详情

模块一：认识管理与领导行为风格

■管理的含义

■领导的含义

■管理与领导行为风格的比较

■领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随

■管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力

■影响管理与领导行为风格的主要因素

■研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格

模块二：领导力核心素质的修炼

■通过塑造与传播愿景和目标提升领导力

■通过价值观塑造提升领导力

■通过建立信任塑造领导力

■通过培养责任感提升领导力

■通过塑造文化提升领导力

■案例与练习

模块三：几种典型的领导行为风格的塑造

■支持型领导行为的培养

■指导型领导行为的培养

■参与型领导行为的培养

■奖惩型领导行为的培养

■超凡魅力型领导行为的培养

模块四、决策艺术与领导力提升

■两难决策

■决策的本质是价值观的选择

■决策艺术与领导力提升的关系

■不同性质的决策介绍

■不同性质决策的思路和方法介绍：通用型决策思路、专业型决策思路

■决策的基本方法和工具介绍

■防范决策陷阱

■经营决策案例分析

■管理决策案例分析

■企业决策管理的主要步骤

模块五、有效授权与领导力提升

■研讨：请比较命令与授权的差别

■有效授权与领导力提升的关系

■总结：授权的功能与运用

■借鉴授权的理念下达命令

■授权的含义、意义、案例

■授权对上级的意义

■授权对下级的意义

■三种不同意义下的授权含义和方法

■有效授权的四个步骤

■推进有效授权的实践：避免走入授权的误区

■日常工作中如何培养授权意识

模块六、激励下属与领导力提升

■员工激励的基本原理

■激励下属与领导力提升的关系

■企业内部激励文化的基本类型

■练习：他们为何而努力工作？

■塑造良好的内部激励机制

■企业内部激励机制的内容

■制度型激励与非制度型激励的综合运用

■日常工作中如何有效激励下属

■日常工作中激励下属的20种方法

■塑造卓越的内部激励文化

模块七、员工心态理念塑造与领导力提升

■认识员工的职业理念和职业态度

■员工态度管理与领导力提升

■如何塑造忠诚敬业的员工

■案例：员工心态管理的六个领域

■如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界

■向上反馈的3种方式

■工作能力4步台阶和4把尺子

■忠诚品德的5种回报

■发现与解决问题的6个步骤

■案例：员工心态管理的若干案例分享

模块八、创新氛围塑造与领导力提升

■认识创新与创造性思维

■创新氛围塑造与领导力提升

■练习：几个现场参与的激情创新活动

■人人都有创造力

■如何在企业中塑造创新氛围

■管理创新的思路、方法、案例

■案例：创造性开展工作的若干案例

■练习：体验一下您的创新思维

模块九、思维优势修炼与领导力提升

■思维优势是唯一能持久的优势

■思维有事塑造与领导力提升

■掌握五个典型的思维技巧

■综合五个思维技巧使你成为新型领导

■推销自己的注意

■给别人传授思维技巧

■运用思维技巧来解决有关人的问题

■案例与工具练习

讲师介绍

田胜波老师,资深讲师。资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家； 咨询领域涉及战略、人力资源、客户服务，培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、人力资源管理；管理学硕士，毕业于复旦大学，中国创造学会会员，上海创造协会理事，在十多年的企业中高层管理实践基础上，又拥有近十五年全职的管理咨询、管理培训行业经验；港大-复旦、浙大等多家高校的EMBA总裁班特聘讲师，国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师 ，在管理咨询和管理培训行业有十几年的行业经验。

工作经历：田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。管理咨询服务过企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红（日资）、上海烟草、沪东重机、龙头股分、巴鲁夫（德资）等知名企业。 　

主讲课程：

客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》

通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》

人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》

员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

课程特色： 田老师企业管理和数学专业的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

课程基本特征为： 结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。