非人中高层管理干部的人力资源管理

课程背景：

部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升，当他们走上管理岗位，面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。因此，让各直线经理学习一定的人力资源管理，掌握管人技巧，深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性，有助于各部门在管人方面加强配合，从而提升企业的整体效益。

然而事实上，直线经理在管理工作中，容易出现重管事，轻管人，重业务，轻人才，重招人，轻育人、留人、激励。人才是企业的最重要资源，如何加强人才管理，值得每一位管理者认真学习。HP公司的经验是，作为一个合格的基层管理者，至少要做到30%的时间管人，70%的时间在做事;中层干部应当一半时间管人，一半时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间在管人，20%的时间在做事。因此，一位卓越的直线经理首先是优秀的人力资源经理。

课程收益：

1.使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用，从而更加重视和支持人力资源管理工作;

2.能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法，领悟管理人的思维方式;

3.将管人与管事结合起来，以管人促做事效率提升，以管事激励人员能力提升，提升人才力。

课程大纲：

第一单元：企业管理，人资先行

企业发展的阶段与变革的需要

直线经理在HR管理中的职责

卓越的直线经理首先是优秀的人力资源经理

直线经理需要的六大人力资源管理思维

直线经理与人力资源部的四种协作模式

做好人力资源管理对部门的好处

第二单元：言传身教，悉心培育

部属未能得到培育的四大原因

员工的学习成长路径图

视频分享：郭台铭如何培育部属?

部门如何组织部属学习?

辅导部属的四种方法

启发法

归纳法

OJT法

推演法

辅导员工三原则

OJT在职训练五步法

案例分析：华为使用导师制帮助部属成长

常见问题：

如何将“要我学习”变成“我要学习”?

如何培育和提升部属的责任感?

第三单元：知人善用，人尽其才

视频分享：孔明如何使用魏延?

发现并使用员工的长处是管理层的责任

如何使员工用其智、尽其能?

彼得·德鲁克：企业用人的原则

对无法适应企业发展的老员工如何使用?

戴胄之罪：如何看待犯错的部属?

容才之量：包容员工的短处

案例分享：如何任用强龙式下属?

精减用人原则三四五

第四单元：善于激励，留住人才

部属缺乏激情：工作动机的变化

从人性假设看激励手段的重要性

老员工为什么不如新员工积极?

15种非物质激励方法的运用

小组讨论：如何有效激励三位部属?

保健和激励因素对部属的影响力

视频分享：员工是如何流失的?

马云对员工离职的分析与判断

员工流失原因的三个分类

员工流动的二维模型

案例分析：蒙牛集团如何留人?

企业留人的四重战术

防范核心员工流失的9条措施

课程总结与答疑