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研发人员的考核与激励

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培训受众:

人力资源部部门经理/绩效考核专员、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干。

课程大纲:

一、研发绩效管理概述

1.研发人员具有哪些特点?

a)逻辑思维能力强

b)独立贡献者居多

c)技术导向性明显

d)流动意向明显

e)……

2.研发人力资源管理常见的问题分析

3.研发人力资源管理在研发管理核心价值链中所处的位置

4.案例研讨:《E公司的困惑》


二、研发胜任力素质模型及技术任职资格

1.研发人员胜任力素质模型的创建

a)研发人员的常规素质要求

b)18种素质的定义

c)研发胜任力素质模型的创建方法

调查问卷法

B?E?I访谈法:某咨询项目的BEI创建过程演示

d)如何基于研发胜任力素质模型创建结构化面试试题库?

演示:研发人员的结构化面试试题库

e)如何培养研发人员的胜任力素质?

业绩评估

关键事件

案例的总结

知识库的建设

研发文化的建设

……

2.研发人员的晋升通道及技术任职资格

a)研发人员晋升通道图

管理系列

技术系列

技术管理系列,如QA

b)任职资格和开发流程的关系

c)如何基于开发流程创建技术任职资格体系?

d)咨询项目演示:某公司的技术任职资格体系创建过程


三、研发中高层领导:述职管理

1.如何理解研发绩效管理要从源头来抓

2.业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路

3.研发中高层领导述职管理的误区

a)述职会成为故事会

b)每个述职者述职均非常优秀,但是公司业绩不行

c)没有述职评议的标准

4.研发高层领导述职管理的原则

5.研发高层述职管理的模型

6.研发高层述职管理的内容

a)述职报告的构成及关键内容

b)咨询项目演示:研发中高层的关键绩效指标(KPI)

7.研发高层述职管理的操作

a)操作的流程

b)述职评议的过程

8.研发中高层领导的任职资格管理

a)任职资格标准

b)任职资格中如何关注行为规范

c)任职资格如何进行评议

9.实例讲解:

a)某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析


四、研发中层和团队:基于价值链的研发KPI指标设计

1.业界公司KPI指标制定过程中的误区

2.如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标

3.研发体系KPI指标制定的原则

4.研发体系KPI制定的方法

a)平衡计分卡的方法

b)鱼骨图的方法

5.设定研发KPI需要考虑哪些因素(I、T、Q、C、S)

6.研发体系的KPI指标库

a)产品线的KPI指标的制定(产品线总监、产品经理、项目经理……)

b)资源线的KPI指标的制定(软件、硬件、测试、工艺、QA……)

c)职能管理部门的KPI指标的制定(HR、项目管理、配置管理……)

7.研发体系KPI的应用

8.研发绩效的量化管理

a)研发绩效量化管理中存在的问题

b)研发绩效量化管理的原则

c)量化不了结果的KPI指标怎么办?

d)研发绩效量化管理如何操作(考核绩效、考核改进)

9.实例讲解:

a)某案例公司的研发体系KPI指标库(指标与部门的对应、标准定义、示例……)

b)某案例公司KPI指标量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB


五、研发基层员工:研发绩效的目标管理

1.研发绩效目标迷茫的原因分析

2.研发绩效目标的分层体系

a)研发高层的绩效目标

b)研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标

3.研发绩效目标的来源

a)职位说明书

b)项目团队的终极目标

c)资源部门

d)个人发展和成长

4.研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC

a)赢的承诺(WINNING)

b)执行承诺(EXECUTION)

c)团队承诺(TEAMWORK)

5.采用个人绩效承诺PBC方式的优点分析

6.如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC

7.案例研讨:王老五的个人绩效承诺

8.绩效承诺目标的跟踪与修改(PIP)

9.实例讲解:

a)某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析

b)某案例公司的个人改进计划PIP模板分析


六、研发团队/个人的绩效辅导

1.研发管理中各种团队的构成

a)产品决策团队PAC

b)产品开发团队PDT

c)职能部门FT

2.研发团队中各种角色的职责

3.研发团队的各种考核模式

a)功能部门与项目考评相结合

b)项目考评方式

c)功能部门考评方式

4.研发个人绩效辅导的方式

5.研发人员工作太忙怎么辅导?

6.研发管理人员太忙怎么辅导?

7.案例研讨:针对不同类型的员工如何进行绩效辅导

a)指挥倾向型

b)关系倾向型

c)思考倾向型

d)听命行事型

8.实例讲解:

a)某案例公司的研发绩效辅导的要求和具体操作模板


七、研发绩效的评价与反馈管理

1.案例研讨:分析角色A(主管)和角色B(跨部门工作的员工)在绩效面谈中能否达成共识?

a)造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么?

b)思考:这种情况在自己的公司是否普遍存在?

2.研发绩效评价到底谁说了算(资源线、产品线、HR……)?

3.绩效评价的原则(程序公正、过程与结果并重)

4.绩效评价的结果是否公开(不公开、公开、部分公开……)

5.绩效评价方法

a)人与人比还是人与标准比

b)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄)

c)如何进行跨部门人员的绩效评价

d)新员工如何评价(经常是垫背的……)

6.绩效沟通反馈要注意的问题

a)绩效管理诊断箱

b)绩效反馈的方法(如何针对不同的人采用不同的反馈方式、场合、地点……)

7.如何面对员工质疑或投诉

a)可不可以民告官

b)如何处理打小报告、越级报告

8.绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”

9.如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通

a)明星员工

b)问题员工

c)如何激活休克鱼?

10.研讨:如何看待研发人员的流动和末位淘汰?

11.实例讲解:某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板


八、评价结果的应用及奖金分配

1.如何对研发人员进行激励?

2.激励员工的多种方式

a)攻关奖

b)5年/10年奉献奖

c)伯乐奖

d)专利奖

e)金牌

f)……

3.如何根据绩效及任职资格调整薪酬(加薪、降薪)

4.研发奖金的构成

a)个人奖/团队奖

b)项目奖

c)绩效奖

d)季度奖

e)年终奖

5.研发季度、年度奖金的分配思路(蓄水池)

实例讲解:某案例公司研发体系奖金计算的公式及分配思路


本课程名称: 研发人员的考核与激励

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