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客户关系管理与渠道管理

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  • 开课时间:2019年10月12日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2019年10月13日 17:00
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 程老师
  • 课程编号:388308
  • 课程分类:客户服务
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培训受众:

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者

课程大纲:

课程大纲

第一单元:客户关系营销
1.客户关系管理的定义
2.关系管理的营销学基础
3.关注决定客户采购的五个要素
4.关键客户拓展的六个步骤
5.销售漏斗与机会管理
6.“采购氛围”
7.案例研讨与分析技巧

主讲老师:

程老师
营销管理实战派讲师;
清华大学、北京大学、复旦大学等总裁班、营销总监班特聘讲师;
清华大学国家CIMS中心营销管理与创新实战高级研修班主讲老师;
连续七年荣获影响力教育集团年度金牌讲师称号。

本课程名称: 客户关系管理与渠道管理

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