策略人力资源管理：人才管理升级与人力资源成本优化

?各类企业的 CHRO/HR VP/HRD
?具备 5 年及以上工作经验业务板块的 HRBP/HRM
?集团型公司的 HR 各专业板块的负责人

策略人力资源管理:人才管理升级与人力资源成本优化课程介绍 一、初入企业:建立影响力
u建立可信度
ü问题反思:了解业务真有那么难吗？
ü核心观点:重新定义-“HRBP”
ü核心观点:建立可信度的2个维度，4个象限
ü案例分析:如何渡过初入民企的2个月
u找到共同点
ü案例分析:走进“山头”，寻找“同盟”
ü问题反思:那些“问题领导”怎么办?
ü核心观点:摸清组织攸关者，懂得用“领导PK领导”
ü模拟讨论:授之于鱼不如授之于渔
u提供有说服力的论证/论据
ü案例分析:听听权威怎么说?怎么做?
ü模拟讨论:HR如何为自己创造论证与论据
u情感联系
ü问题反思:HR服务的对象到底是业务领导还是业务?
ü模拟探讨:拿什么来“取悦”您-业务领导
ü核心观点:做事要有原则，而原则服从和谐
?总结回顾:如何在入职初期逐步在组织内建立影响力，成为战略伙伴
u年度规划:以客户为中心
谁是你的客户/业务合作伙伴
ü模拟讨论:客户画像
ü核心观点:客户/业务合作伙伴是是您在内部为之提供产品和服务的人
ü问题反思:业务思维与HR思维的区别
u了解他们(客户)正真的需要
ü核心观点:从客户/业务合作伙伴的角度看待问题
ü模拟讨论:收集您的客户/业务合作伙伴的完整信息
ü案例分析:如何在企业内部启动客户满意度调查
u年度人力资源规划
ü核心观点:对客户的了解必须高于HR计划的制定
ü模拟讨论:了解他们的痛点以建立HR针对性的价值主张
ü案例分析:春秋航空中、长期规划-整合HR管理机制，打造组织能力
ü案例分析:卡特彼勒年度工作
ü段落总结:年度人力资源规划模型
uCFO视角的年度预算管理
ü模拟讨论:HR如何参与年度预算，并管理季度/月度支出、回顾
ü核心观点:财务在年度预算上的关键点
ü核心观点:HR相关的主要成本项目
?总结回顾:战略人力资源管理的核心是以**佳方式创造客户价值
三、重大项目:管理变革

u做好准备
ü模拟讨论:为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可?
ü案例分析:易果生鲜的股权激励计划
ü核心观点:一个项目的成与败，其实在启动之初就见分晓了
u过渡状况
ü模拟讨论:利益攸关者的障碍
ü案例分析:卡特彼勒出售外部物流客户业务的全面沟通方案
ü核心观点:“梳”与“堵”二手抓
u持续支持
ü案例分析:春秋旅游IT变革之路
ü核心观点:持续关注，让问题早发现，让员工更凝聚
?总结回顾:抓住三板斧-决策层的支持、利益攸关者的清理、全面有效的沟通
四、裁员3部曲:法、理、情
u法
ü模拟讨论:成功与失败的解除员工经历
ü核心观点:法律依据是底牌，补偿方案11
ü案例分析:易贸集团组织结构与人员梳理
u理
ü案例分析:惠普电脑生产线外包项目沟通方案
ü核心观点:高难度的对话与沟通是良好的开始，重在真诚、合意
ü模拟讨论:员工上司与HR的角色扮演
u情
ü核心观点:管理被解除员工的情绪**关键
ü模拟讨论:我们还能做什么能帮助到他们(被离职员工)?
ü案例分析:卡特彼勒PCPP流程
ü核心观点:赢得公司形象、赢得员工凝聚、赢得HR权威
?总结回顾:“选用育留”不如“选用育去”，优化人才结构，保持组织的敏捷与高效