基于平衡计分卡的战略绩效管理

第一模块：从愿景到战略
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公司的愿景和战略目标
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对公司的战略进行定位（四种战略解读）
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对公司执行战略的绩效文化进行诊断
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案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园)
第二模块：战略绩效管理三步法
“不能衡量，就不能管理” 如何将企业战略转化为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级
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战略基本框架
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平衡计分卡与战略实施
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战略绩效管理三步法

– 根据四个层面的战略主题绘制战略地图

– 将战略主题分解成KPI

– 为KPI制定行动方案及执行的跟踪反馈
第三模块：战略地图构建
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战略地图-四个层面的因果关系整合
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案例分析与讨论
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实操演练与本企业战略地图绘制
第四模块：将战略主题分解成KPI
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从客户价值主张到战略主题目标到KPI指标
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价值创造流程

– 运营管理流程及KPI指标

– 客户管理流程及KPI指标

– 创新流程及KPI指标

实操演练：

根据本企业的战略主题推导出

战略目标，为2-3层的战略目标

设定KPI指标
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使无形资产与公司战略保持一致

人力资本准备度

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确定战略工作群主

– 构建能力图解

– 评估人力资本准备度
案例分析与实操演练

第五模块：从KPI到行动计划分解
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制定行动计划的A-SMART原则
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制定关键行动计划的要素定义

课堂演练：根据KPI制定

《行动计划表》

邵女士
背景经历
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讲师，顾问
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首都师范大学语言文学硕士
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上海财经大学管理学硕士
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上海交通大学安泰管理学院EMBA
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高级经济师
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高级企业EAP执行师
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英国IPMA国际职业培训师
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拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验
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曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监
擅长领域
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企业人才测评、企业管理团队360度评估、企业岗位分析与职位说明书编写
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企业胜任力模型建立、企业职位评估体系建立与薪酬架构设计
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企业绩效体系建立、企业继任者计划与核心员工中长期激励计划
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企业及校园EAP落地实践、高校应届毕业生职业规划辅导
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企业并购后的人力资源整合
荣誉客户
上海大众汽车、北京福田汽车、江南造船集团、德尔福派克电气系统有限公司、上药集团上海信谊药业、蒙牛乳业、泰国正大集团、贵州西牛王（东风股份）、新加坡上市公司天合石油、武汉邮政、上海市科委、上海外商投资企业协会、上海市总工会、香港上市公司利郎集团、德力股份、诚志股份、鸿盛数码、日本富士电机、日本资生堂、日本味之素、日本三大雅精细化学、上海申光洗涤设备集团、同济大学、上海大学、上海财经大学、华东政法大学、上海商学院等

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企业人力资源管理者
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中高层管理者