组织效能诊断：案例与方法_公开课

课程大纲

第一讲：变革背景下的组织管理新趋势

管理者如何为企业创造价值
从关注人才发展到促进组织发展：回归组织正确性
从业务设计到组织设计
什么是组织诊断？广义和狭义的理解

第二讲：从战略解码到组织能力诊断

战略逻辑、业务逻辑与管理逻辑
从战略到关键举措和组织能力
绘制组织功能和关键实现要素
组织能力梳理与分析
从价值链角度看组织能力
组织能力干预举措

第三讲：组织效能评估工具
· 组织效能诊断模型——六个盒子
· 麦肯锡7S组织诊断与组织健康度（OHI）调查
· 组织有效性评估
· 有效运用组织能力的“杨三角”
· 案例分享：阿里巴巴、京东与腾讯的管理实践
· 盖洛普路径与Q12调查设计
· 若干知名顾问公司组织诊断模型概览
· 组织效能四力模型
· 案例分享：组织效能诊断分析报告
· 如何设计组织诊断报告的内容维度？

第四讲：组织效能调查的实施路径
· 项目流程设计
· IMPACT：简介、数据、结论、行动、承诺、跟踪
· 调查方法之评估问卷设计
· 如何召开主题研讨会
· 如何发散和聚焦组织诊断议题
· 如何制定改善行动计划
· IMPACT行动计划表
· 案例分享：某集团公司组织诊断结果应用

第五讲：组织效能指数构建：方法与案例
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数据分析在组织效能诊断中的应用
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人才细分与交叉分析三要素
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基准分析六维度
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效能评估之综合指数法
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层次分析法在管理决策中的应用
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案例分享：组织效能评估指数构建
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组织活力评估维度
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案例分享：组织活力综合指数构建

第六讲：扩展学习：从组织诊断到组织设计与组织发展
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组织设计全景图：结构、边界与运行
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组织设计的关键原则与路径
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案例分享：标杆企业组织设计方法论
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什么是组织发展（OD）
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如何结合组织诊断制定OD规划?
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案例分享：某公司年度组织发展目标

用到的模板、工具
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战略解码工具
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驱动因子集与组织能力分解表格
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组织健康度调查问卷
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组织效能诊断问卷
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组织效能诊断数据分析维度与工具
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人才细分法
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基准分析法
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层次分析法
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综合指数法

杨冰

专业领域涉及组织变革、战略人力规划、人力资源数据分析、薪酬激励与绩效管理、中长期激励、人才发展等。
　　在国家电投、招商局集团、上海医药、世茂股份、春秋航空、KUKA机器人等多家企业担任常年顾问，是51job、中人网、HR沙龙等多家HR服务公司特聘顾问。曾任国资委和人社局课题研究员，上海交通大学安泰管理学院特聘讲师。

课程对象

人力资源总监、经理；管理副总裁、组织发展负责人

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