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课程大纲:

课程大纲
第一模块欢迎及阐明课程概览和收益
视频：一次成功的面试？
为何使用行为面试法
第二模块选才标准
如何确定特定岗位的选才标准？
什么是专业知识与技能？
什么是动机匹配性？
什么是能力？
第三模块能力模型
能力在选材过程中的运用
模拟演练：为特定岗位挑选面试能力
第四模块行为面试法
过去预测未来
行为事例的方法
演练：鉴定合适的行为事例
第五模块面试的开场
如何使用面试指引
为何以及如何建立和谐的面试氛围
演练：面试的开场
第六模块面试中的提问
面试中的提问技巧（三种提问类型）
追问的方法
演练：提问和追问
如何确保手机正反面的信息
演练：收集正反面的信息
第七模块面试场面控制
如何应对沉默
演练：应对沉默的方式
如何记录笔记以留下关键信息
演练：面试记录的方法
如何控制面试进程
演练：控制面试进程的方法
第八模块动机匹配性
不同动机匹配性的要素以及如何提问确定动机匹配
演练：提问动机匹配情况
第九模块面试演示
观摩：一段面试录像
练习：分析面试的质量并为面试官打分
第十模块面试演示-讲师示范
观摩：面试官实际面试演示 – 行为事例法演示
讨论：如何进行追问确保获得恰当的行为事例
讨论：如何平衡问题以确保获得正反面的行为事例
第十一模块面试演示-群面
演练：4-5 名学员上台进行群面展示
讨论：评估 4-5 名学员的行为面试表现
第十二模块课程总结
总结：关键学习要点
后续工作应用计划

徐亮
领导力学习及发展专家

光辉国际领导能力架构师；Espirit 授证 MOT – 关键时刻讲师；DDI International 授证 Master Trainer；Wilson Learning 授证讲师；Shenker Spencer LPMA,LPM 授证讲师

课程对象

人力资源管理者面试官参与选人的业务部门负责人

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