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高级礼仪培训师认证班

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培训受众:


1、在校大学生;
2、有志从事政府、事业单位窗口部门工作;
3、培训公司专职培训师;
4、大型企事业单位人事干部、培训讲师;


课程大纲:


第一天
概述与仪态礼仪
礼仪培训师学习目标解析
亲和力塑造:眼神、微笑、语气
礼仪培训师的职业前景与规划
称呼的基本要求与礼仪规范
职业培训师仪态礼仪规范
问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合
标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势
自我介绍与第三方介绍的礼仪规范
讲师魅力形象塑造
培训师的个人形象管理
职业讲师的发型选择与服饰配饰
商务着装与魅力仪容
讲师的魅力职业妆容技法
建立职业礼仪培训师的形象识别系统
你的形象会说话价值百万的形象塑造
商务社交场合着装规范
职业装的好搭档——丝巾领带系法
魅力讲师的成功“第一印象”
职业标准化发型选择与服饰色彩配饰
第二天
标准化接待规范与人际沟通技巧
商务会面礼仪(称呼、介绍、名片)
中餐礼仪禁忌
标准化接待礼仪(指引、电梯、乘车、奉茶)
喝酒的礼仪文化
礼仪接待的高度决定起点
标准化接待礼仪(合影、馈赠、送别)
社交与宴请礼仪的类型
人际沟通技巧
席位与座次的安排
礼仪讲师必会的沟通课程落地实战演练
高端接待的细节与奥秘
什么是有效沟通
点菜的技巧和禁忌
谈吐的技巧
高端拜访的细节与奥秘
沟通4大法宝与沟通3A原则
吃和吃相的讲究
倾听与赞美
第三天
演说能力提升训练
演讲的基础知识与训练方法
演讲的心理训练
1、演讲的认知与类型
1、人们害怕当众讲话的原因
2、学习的方法及要求
2、突破恐惧的训练方法
3、成功演讲的10个好习惯
3、放松练习及积极心理暗示
4、每人每天练习
4、建立自信、打开自己、建立信念的方法
演讲前的准备及开场结尾技巧
即兴讲话技巧
1、演讲前需要做好的准备
1、为什么需要做好即兴讲话
2、演讲内容的准备要点及2分钟演讲小练习
2、即兴讲话成功的关键
3、开场有吸引力的要点
3、如何快速构思你的讲话
4、结尾有感染力的技巧
4、如何分解展开你讲话的内容
5、5分钟演讲实战操练
5、从1分钟即兴讲话到3-5分钟即兴讲话进阶训练
第四天
礼仪培训师TTT 授课技巧系统与考核
培训师的舞台风范塑造
行为实操技能类课程互动方法
培训理性升华与现场互动技巧
开场五步法、六问表
成人学习的四大状况解密
全程通用互动方法
培训的逻辑理性、形式理性演绎
培训师的语言感性、形式感性
优秀讲师授课模型提炼
个性化互动技巧
礼仪师知识类课程互动技巧方法
成人学习的四大状况
培训师开场原理与方法
培训考核
推荐授课
高校授课
知名企业授课




邓仙杭 高级礼仪讲师
【简 介】
人力资源职业教育中心 高级礼仪培训师
高级礼仪培训师
品佳礼仪中心 首席讲师
雅斯礼仪 高级礼仪讲师
重庆城市管理学院 特邀讲师

授课风格:

其授课风格生动轻松,注重专业性、实用性、灵活性、系统性;授课亲切、擅长体验式教学,使学员从听、看、做、练等实际操作环节中提高个人的掌握技能,并使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。注重与学员的互动与共鸣,注重知识的落地执行力,点评精辟、具有较强的针对性,广受企业和学员好评。
授课形式:通过实训等培训?式启迪学员,用案例分析、情景模拟引导学员,有极强的控场能力。
主讲课程:
【商务礼仪类】:《礼赢商运》、《礼赢沟通力》、《礼赢职场》
【魅力女性类】:《魅力新女性》、《女性魅力与形象管理》、《仪态万千 优雅气质》
【形象礼仪类】:《形体礼仪与气质提升》、《高端商务形象管理》、《职场印象传达艺术》
【服务礼仪类】:《用心服务 礼创绩效》、《对公客户职场商务礼仪》、《员工服务意识与个人素养》、
【职场新人类】:《大学生形象礼仪》、《大学生面试技巧》、《新进职员不可不知的商务礼仪》
龙雨虹 高级礼仪讲师
【简 介】
IPA国际礼仪专家委员会 委员
礼仪培训师
高级礼仪(礼宾)师
赢礼书院 高级礼仪讲师
雅斯礼仪 高级礼仪讲师
人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师
高级礼仪培训师
华夏礼仪学院 金牌服务礼仪讲师
华夏礼仪 高级礼仪培训师
重庆城市管理学院 特邀讲师
【经典课程】
《对公客户职场商务礼仪》 《用心服务 礼创绩效》
《金融服务礼仪》 《沟通语言技巧与技能》
《星级酒店服务体系》 《公务员政务礼仪》
《医护服务礼仪与医患沟通》 《基于大客户营销场景谈资应用》
《西餐咖啡知识大客户谈资》 《奢侈品西方艺术品鉴》



课程对象
1、在校大学生;
2、有志从事政府、事业单位窗口部门工作;
3、培训公司专职培训师;
4、大型企事业单位人事干部、培训讲师;



本课程名称: 高级礼仪培训师认证班

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