金牌面试官-高效招聘与精准面试法

第一单元  结构化面试体系实操五步法

  常见招聘面试方法和适用场合概述

n 综合心理测评：人才测评、性格分析、职业兴趣

n 专业知识考试：侧重理论知识测试

n 案例报告分析：书面表达，案例评审，文字总结

n 结构化面试：一对一，多对一面试；

n 无领导小组讨论：组织行为，影响力，团队意识

n 演讲答辩：抗压力、表达力、仪表风度

n 管理游戏：如盲人方阵，沟通力、团队协作

n 现场情景设置：行为细节观察，角色扮演

  结构化面试体系五步法解析

n 第一步，招聘需求分析与确认

ü 专题讨论：如何应对人力需求确认合理性及必要性？

ü 确定关键面试要素及权重---钻石模型

ü 人才甄选实战工具：“钻石模型”

ü 面试官本身要深刻理解考察要素的内涵

ü 实用技巧：行为锚定法---细化定义标准

n 第二步，招聘渠道建设及运用

ü 建立人才库：常用招聘渠道盘点与分析

l 网络招聘、人才市场、职业中介

l 行业猎头 、校园招聘、内部推荐与外部推荐

ü 专题实战：发动全员，主动建立人才库的有效渠道

n 第三步，人员甄选及面试考察

ü 面试官查阅简历的关键点

ü 打造行业优秀雇主口牌：面试官的面试礼仪

ü 面试官的询问、聆听与表达技巧

ü 案例讨论：如何有效设计面试问题？

ü 招聘面试现场问题设计：七种面试题型

n 第四步，面试评价及背景调查

ü 推荐方法：如何做好客观、清晰的评价记录

ü 对更关键的职位进行背景调查

n 第五步，录用跟踪及招聘评估

ü  招聘后复盘评估工作---“321”法则

ü  衡量招聘工作的绩效评估指标

第二单元  结构化面试的实务操作技巧

  结构化面试七大经典问题类别及实施技巧

n  1、背景性问题，附经典面试提问分析；

n  2、意愿性问题，附经典面试提问分析；

n  3、情境性问题，附经典面试提问分析；

n  4、压力性问题，附经典面试提问分析；

n  5、智能性问题，附经典面试提问分析；

n 6、专业性问题，附经典面试提问分析；

n 7、行为性题目，附经典面试提问分析；

ü 专题：STAR行为面试技巧

ü  行为面试---STAR样本

ü  行为面试的要点总结

  视频讨论：企业主考官的面试技巧有何评价？

  课堂小组作业：编制XX岗位的结构化面试问题库

第三单元  人才甄选考察要素的精准面试实例

  专题：如何开展无领导小组讨论面试？

  升级版面试技巧：逆向推理，心理投射

  专题分享：人才甄选考察要素的精准面试实战

n  工作稳定性  ---如何面试考察？

n  责任心  ---如何面试考察？

n  执行力  ---如何面试考察？

n  学习力  ---如何面试考察？

  学员情景演练及点评：如何面试人才

课程总结、知识回顾与学员答疑