卓有成效管理者实践

各部门总监、高级经理在企业中属于中高层力量，是企业目标制定的参与者

适应学员
各部门总监、高级经理在企业中属于中高层力量，是企业目标制定的参与者，在企业中有着5年—10年管理团队经验，担负着一个领域的主要负责人，尤其是当企业规模逐渐扩大或者面临变革时，都需要中高层管理人员的把握与推动能力，以带动整个组织的成长。

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需求匹配
在职场中，中高层管理人员多数都受过大量的专业的管理技能训练，这些管理者在组织内属于资深管理者，甚至充当着他人的教练角色，拥有比较丰富的工作经验，但是工作依然遇到一定的挑战。如在自己的资源总是不够用。
他的时间总被企业内或社会活动所占据，每天都在扮演着下属的助理角色。有大量的工作需要他确认定夺等。面对这些问题，我们将会给出一些被大量企业所印证过的成功经验以借鉴。

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课程收益
意识：使学员从思维上意识到作为中高层管理者必须学会随着自己权利日盛如何自我控制、作为一名核心管理者仅仅做好自己的职责是远远不够的，如何让自己更有成效，该给自己服务的组织带来什么贡献。如何有效的分配自己所能控制的各种资源，让自己具备正确的判断方法有效的决策思维。同时学会选择使用身边人才。不犯前人易犯的错误。最终让自己的管理意图得到有效实现。
知识：让学员学习时间管理自我控制的意识与方法、以及除去完成岗位职责之外，有效贡献的行为有哪些，如何对自己的资源投入进行辨识，并对未来机会投入，通过一定的步骤制定属于自己的决策手段，不要陷入管理者自大的状态。并把它变成做事的行为规范，建立组织内的用人价值观。
技能：通过对自己时间记录来自我认识并实现自我控制；关注成果，把自己的工作注意力从组织内转到组织外部去，学会资源分配尤其是把资源放到对组织未来有益的机会上去，学会处理过去的问题以及把握未来的决策能力。定期给自己的团队任务与流程进行瘦身，跟进有计划地放弃。学习避免陷入经常性问题的困扰。在自己团队中建立可接受的人才使用观，正确对待下属在工作中的不足。避免陷入下属的助理角色。在正确的人事决策同时平衡道德风险。

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课程大纲
第一节
引言
使学员对本课程达成的目标有清晰的了解和认识
•介绍本次培训的目标与方法
•本课定位：从改变自己开始，成为卓有成效的管理者
•讨论：管理者面临的工作自身变化与组织内的挑战
•管理者的角色确认
•介绍课程逻辑与结构

第一天9:00-9:40
(40分钟)
讲解
小组讨论
故事分享
清楚地了解课程定位
将身心调整到参加培训
的频道上
讨论管理者面临的问题，思考我们的学习突破点

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第二节
时间管理
帮助学员们了解时间管理的本质目的与价值。
学习如何运用时间管理方法让自己更有效，并以此实现自我认识。
•案例分析：时间用在哪了
•时间管理三步骤
‐认识时间
‐诊断时间
‐管理时间
•时间管理秘诀四原则
‐要事优先
‐学会放弃
‐集中精力于关键任务
‐确定优先顺序
•管理时间
‐取消浪费时间活动
‐注意浪费别人的时间
‐因流程和界限不清造成的混乱

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9:40-10:30
(50分钟)

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10:30-10:45
(休息)

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10:45-12:00
（75分钟）

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案例分析
小组讨论
讲师讲解
 观念：
‐时间管理失败会影响管理者自身情绪；
‐时间是不能被替代的限制性资源；
‐有效的管理者所能控制的的时间极为有限
 知识：
‐时间管理三步骤
‐从认识自己时间如何分配入手；
 技能：
‐学习拒绝的技巧
‐判别浪费别人时间的能力
‐自我认识与自我控制技能
 工具：
‐时间管理记录表

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第三节
我的贡献
本章节重点使学员了解到组织为什么会雇佣我们，以及我该做什么产出。
通过案例分析与研讨，帮助管理者把自己的注意力从仅满足岗位要求，拓展到外部需求中去。
•案例分析：应该晋升谁。
•组织为什么雇佣我
‐重视产出与贡献
‐我能为我的机构贡献什么
•工作中沟通对于产出的负面影响
•如何对待资深而又不愿意改变的老同事
•怎样做到工作有效性的提升
•重视贡献
‐帮助管理者承担更多的责任

13:30-14:30
(共60分钟)

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14:30-14:40
( 休息 ）

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14:40-16:00
(共80分钟)

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16:00-16:10
(休息)

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案例分析
小组讨论
讲师讲解
 观念：
‐完成好岗位职责，与潜在贡献比起来微不足道。
‐有效贡献是成功沟通的基础；
‐我能为组织创造哪些不同，
 知识：
‐重视贡献就是重视有效性；
‐管理者首先思考我能贡献什么？
‐应该晋升主动思考对组织整体绩效“我贡献什么的人”
 技能：
‐给自己提出更高要求，思考个人目标和组织目标
‐与其他部门及时沟通目标
 工具：
‐贡献与期望表格

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第四节
着眼于明日
本章节重点提供有效资源分配的原则。
学习对于产品或其他资源进行分类并配比资源的方法。
•案例分析：我该把资金投入到哪里？
•资源分配的原则
‐昨日黄花产品、如日中天产品
‐明星产品、特殊产品
‐爆冷门产品
‐管理者自大产品
•关键是趋势的变化
‐防止管理者陷入认为自己是对的，而市场是错的怪圈。
‐小组讨论：讨论团队内的不同产品类型
•管理者摆脱昨天的包袱
‐难以割舍的已经没有价值的过去
•如何确定先后次序的依据。
•领导者利用资源分配实现领导力
•给组织决策层的建议
16:10-17:00
(50分钟)

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第二天
09:00-10:30
(共90分钟)

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10:30-10:45
(休息)

个人分享
小组讨论
案例分析
讲师讲解
工作分析
 观念：
‐资源投入到明天的机会上；
‐领导者是有追随者的；
‐平衡资源而不是平均资源
 知识：
‐六大产品分配类型
‐管理者不要陷入情感投资
‐计划未来不忘放弃过去
‐确定优先顺序的四原则
 技能：
‐掌握资源分配的方法。
‐学习通过资源分配，鼓励下属创新和追随。
‐定期审视已经没有生产力的产品和分配领域
 工具：
‐资源分配表

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第五节
有效决策
本章节的重点认识制定决策的流程步骤
掌握决策时可能出现的误区，不犯前人范的错误。
•案例分析：是否并购这家企业；
•建立见解冲突—决策工具
‐防止决策被某些人的利益所影响
•防止出现开始就易犯的错误
‐从分辨问题开始而不是直接解决问题
•有效决策七步骤
‐界定问题、判断必要性
‐辨明性质、从正确决策入手
‐考虑让别人接受
‐决策行动
‐结果检验
•帮助中层管理者参与决策训练创造机会

10:45-12:00
（　75分钟）
13:30-14:30
(60分钟) 决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤

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14:30-14:40
(休息)
14:40-15:30
(50分钟)
15:30-15:40
(休息)

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小组分享
讲师讲解
案例讨论

 观念：
‐决策关键是要有某种行动规范；
‐我们需要争议性的意见是因为需要可供选择的方案；
 知识：
‐决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤
‐有时候不作决策，可能会是最好的决策
 技能：
‐共性问题寻找流程政策解决方法
‐确定边界条件
‐合理的妥协策略
 工具：
‐决策流程表

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第六节
用人之长
本章节的目标了解体会在组织中的正确用人价值观，
掌握人事决策中、育、用留、的原则，以及几个有代表性的用人决策。
•案例研讨：此人是用还是不用
‐组织中资深专家遇到专业与管理职能的十字路口
‐优秀销售不服从管理
‐资深老臣却难以胜任变革后的工作要求
‐如何发挥用人之长
•管理者最容易忽略自己长处
‐管理者如何避免成为下属的“助理”角色
‐管理者需要思考自己到底能做什么？
•自测：了解自己的能力和工作习惯
•不违背他人意愿，而毁了他人职业前途
15:40-16:50（70分钟）
16:50-17:00
（课程回顾）

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小组分享
讲师讲解
案例分享
行为自测
 观念：
‐管理者是用来帮助别人发挥长处的；
‐不凭个人好恶评判他人
 知识：
‐管理者警惕自己扮演下属的助手角色
‐不违背个人意愿，从而毁了其职业未来。
 技能：
‐学习认知自己的能力与工作习惯
‐学习容人之短 用人之长
 工具：
‐了解自己能力自测

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五、回顾总结
1.答疑与互动： 提问与咨询式反馈，也可以利用学习群互动复习，提问。
2.持续学习理念：
闻：听闻学习；思：思考内化；修：学习、反复练习；
信：持续建立彼此信任；愿：愿意一同达成未来愿景；行践行不辍，最终成为行为习惯，让学员牢固掌握，学以致用