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《TWI-JR工作关系》

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  • 开课时间:2020年08月26日 09:00 周三 已结束
  • 结束时间:2020年08月27日 17:00 周四
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 周老师
  • 课程编号:411133
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

制造型企业生产部门一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员,具体有班长、领班、工段长、线长、担当、值班长、生产主管、拉长等。

课程收益:

 JR提升一线主管待人的技能;
 运用JR基本要诀预防现场人与人问题的发生,问题一旦发生,用一套科学的方法(四阶段法)进行解决。

课程大纲:

第一天

9:00-10:30

  经营者代表致辞

  训练指导员与学员自我介绍

 TWI沿革简介及课程介绍

  一线主管的含义

  一线主管必备的5个条件

10:30-10:45  休息

10:45-12:00

  与善用部下有关的一线主管的问题

  一线主管的责任图

  建立良好人际关系的基本要诀

  个人差异形成图

  案例:李明的故事

  四阶段法的导入

  问题的定义及种类

  卡片的分发及说明

  四阶段法及4大基本要诀解释

12:00-13:00   午餐

13:00-14:30

  第一阶段:掌握事实的实例

  案例:张强的故事

  掌握想法与心情的方法

  对学员带来的案例演练的要求及说明

14:30-14:45   休息

14:45-16:00

  四阶段法的广泛运用:医生看病

  第二阶段:慎思决定的实例 

  案例:资深作业员的故事

  未慎重思考的不良结果

16:00-16:15  休息

16:15-17:00

  学员带来的案例演练 1名

  演练小结

第二天

9:00-10:15

  第一天内容的复习

  第三阶段:采取措施

  第四阶段:确认结果

  案例:女性领班的故事

  变更的影响

10:15-10:30  休息

10:30-12:00

  学员带来的案例演练-1

12:00-13:00 午餐

13:00-15:00

  学员带来的案例演练- 2

15:00-15:15  休息

15:15-16:15

  学员带来的案例演练- 3

  演练小结

16:15-16:30  休息

16:30-17:00

  学员的感想

  一线主管与部属以外的人的关系

  结束(怎样开展和推动TWI)

工作关系 (JR) 成果输出:

  预防人际问题的四项要诀

  解决人际问题的四阶段法

  现场人际问题处理表

  掌握想法与心情的六种方法这

培训师介绍:

 
周老师有十多年的制造型企业生产管理实战经验,熟悉制造型企业生产运作流程。在担任某大型跨国公司工厂5S推进负责人时,成功完成了车间及办公室5S改善项目的实施,使该工厂成为样板工厂。
在知名跨国企业任职期间,先后担任过生产主管、5S推进经理、生产经理等职务,对一线管理人员管理现状、管理特点非常熟悉,善于帮助学员构建良好的心态和必备的知识体系。
周老师具备丰富的培训经验,在企业就职期间,就曾为企业的一线管理人员提供过5S、TWI系列课程、领导力、生产管理、精益等相关培训。经过完整系统的讲师训练后,知识结构完整丰富,管理实践层次鲜明。授课过程中注重系统、逻辑性的内容,与学员的丰富体验相结合,让学员同时获得深层次的思考与实操性的工具方法。

本课程名称: 《TWI-JR工作关系》

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