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项目管理最佳实践

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  • 开课时间:2021年11月11日 09:00 周四(报名中)
  • 结束时间:2021年11月12日 17:00 周五
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:419765
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:125
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课程大纲:

项目管理最佳实践

培训时间20211111-12上海

课程费用:4200元(含培训费、资料费)。

课程意义

企业中项目越来越多,大到工程建设,小到一次年会,项目已逐渐成为企业业务发展的载体,企业的成功则赖于每个项目的成功。然而,现在企业项目的成功率并不高,多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式,提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力,则是促进项目可持续成功的关键要素。

培训目的

此次为期 2 天的内训课程,旨在帮助参与者

Ø  清楚地掌握项目管理的理念;

Ø  加强项目团队意识,学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧;

Ø  了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;

Ø  具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,提高项目的执行力 。

参加对象

Ø 1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员

Ø  来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)的参与项目的项目组成员

授课形式

体验式培训风格,突出“实战”特点,注重应用,其中理论讲解40%,案例分析与讨论30%,小组练习及实战20%,项目游戏5%,互动答疑5%。

课程大纲

第一天    9:00-16:30 (6.5小时)

第一部分  项目管理的理念

目的:通过研讨,了解什么是项目、项目管理和项目经理,正确把握其特征,并与日常业务、日常管理和职能经理相区别;全面分析项目管理的成功要素。

时间

主题

要点

教学方法

9:00

9:30

课程总体

介绍

1.       培训目标陈述

2.       课程总体结构介绍

3.       学员的自我介绍和培训期望描述

l  讲师讲解

l  破冰游戏:学员分组,小组内沟通后做自我介绍和期望描述

9:30

10:30

项目概念

1.       项目的概念

2.       项目的特征

3.       理解项目的关键点

4.       著名的项目三角形

5.       项目经理与部门经理在管理方式的不同

6.       项目管理的特点及适用范围

 

l  讲师讲解

l  案例讲解

——通过引人入胜的经典视频案例来讲解项目中的要点

l  互动提问

 

课间休息 15’

10:45

12:00

项目管理

1.       项目管理的系统方法

2.       项目系统中的项目干系人的概念和意义

3.       如何进行项目干系人分析

——项目干系人的需求分析矩阵表

4.       项目管理的成功要素

5.       项目管理的三角平衡

6.       项目管理的组织结构

l  讲师讲解

l  案例分析

——了解项目管理的系统方法,运用项目干系人矩阵进行分析

l  小组讨论

——讨论一个经典项目成败的主要原因,讲师从中总结项目管理的成功要素

中午休息 60’

时间

主题

要点

教学方法

第二部分  项目生命周期和管理工作过程

目的:通过研讨和多种学习方式,完整了解项目的生命周期,形成对项目的全局概念和意识,学会使用项目管理的基本工具和方法。

13:00

13:30

过程1:

 

项目启动

1.         项目管理的过程概述

2.         完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点       

3.         项目启动阶段的要点

4.         项目章程——项目启动阶段的正式文件

l  讲师讲解

l  案例分析

——如何明确项目需求?

l  讲师讲解

——项目章程对于项目启动阶段的意义和关键点

13:30

16:30

(含15分钟休息)

过程2:

 

项目计划

—主计划

 

1.         项目计划的编制过程和内容

2.         编制主计划的主要步骤

1)        定义项目的目标并分解

——项目目标制定的SMART原则

2)        重中之重:任务分解(WBS)           

3)        进行任务排序(节点法)

——AON方法

完成各项任务所需时间的估算(专家推断,类推估算,模拟法)

——计划评审技术

关键路径和GANNT图

4)        进行资源分配(人、财、物等)

进行项目各项活动的成本估算

5)        汇总以上结果制成主计划文档

责任分配矩阵RAM

里程碑视图

3.         实战项目模拟

l  讲师讲解 (计划的每个步骤会匹配小案例来进行讲解)

l  小组练习

——WBS练习,以学员自已的项目案例进行练习

l  小组练习

——“月亮王”案例,运用关键路径法和甘特图工具

l  小组讨论

——成本估算的方法和准确率

l  介绍与演示专业的项目管理软件来制定项目计划,并进行跟踪控制。

l  实战项目计划模拟

1)        获取项目基本信息

2)        小组讨论

3)        小组制定项目的主计划

4)        小组实施项目

5)        项目收尾评估

6)        讲师点评

 

第二天   9:00-16:30 (6.5小时)

时间

主题

要点

教学方法

9:00

9:10

第一天

内容回顾

1.         项目和项目管理的概念

2.         有效项目团队的特点

3.         项目的生命 周期

4.         项目的主计划制定步骤

 

l  互动提问

——通过第一天最后做的实战项目计划,来回顾第一天的要点,具体方式采用小组竞争方式

9:10

10:30

过程3:

 

项目实施

风险管理

1.         项目风险管理的概念

1)        什么是项目风险?

2)        项目风险的五个特征

3)        了解项目风险的不同类别

2.         项目管理风险的流程

1)        风险的识别

——多种项目风险识别的技术                    

2)        进行风险的估测

——定性方法

3)        进行风险的评价

——项目风险评价矩阵

4)    制定风险应对规划

——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控

3.         经典项目案例风险分析及风险管理流程练习

 

l   讲师讲解

——讲解风险管理计划的概念、内容以及各个流程环节

 

 

l  案例分析及小组练习

——通过经典风险项目案例的讨论和分析,让学员真正掌握风险管理的流程和方法,做好风险的识别、估测、评价和应对。

课间休息 15’

 

时间

主题

要点

教学方法

10:45

12:00

过程3:

 

项目实施

—有效执行和沟通

1.         项目执行过程

2.         更新项目进展

3.         项目实施中的沟通方法

1)        项目中沟通的原则

2)        项目中沟通的干系人分析

3)        项目中沟通的策略

4.         项目中的有效沟通渠道

5.         如何有效地进行跨部门沟通与协作

l  讲师讲解

l  实战沟通项目模拟

1)        获取项目基本信息

2)        小组分角色

3)        小组实施项目(竞争)

4)        小组讨论和讲师点评(项目管理中软技能的使用)

中午休息 60’

13:00

14:25

过程3:

 

项目实施

——控制和处理冲突

1.         如何有效跟踪和控制项目

2.         管理项目的变更情况

3.         项目进展报告                             

4.         项目控制中的软技能——有效地解决项目中的冲突   

1)        冲突的起源

2)        冲突的类型

3)        冲突的解决方式

l  讲师讲解

l  案例讨论

——项目经理的冲突案例,角色扮演,讲师点评在项目变更状态,如何有效解决项目中的冲突(项目管理软技能的使用)

14:25

14:35

过程4:

 

项目收尾

1.         项目总结报告                       

2.         项目验收

l  讲师讲解

 

课间休息 15’

第三部分 综合案例讨论和行动计划交流

目的:通过综合案例讨论和行动计划交流,来引导各位参与者回顾总结、积极思索,以实际的打算相互启发,在巩固新的认识的同时再受到一次激励。

14:50

16:20

综合案例讨论

1.         项目总结:项目成败的要点

2.         项目团队的表现

3.         合格项目经理的素质模型

——项目经理的ASK模型

l  精彩视频案例分析

——风靡一时的项目经理真人秀

l  小组互动讨论

——谁会被Fire?

16:20

16:30

行动计划交流

1.         课程总结

2.         行动计划

l  每位学员制定行动计划并交流


本课程名称: 项目管理最佳实践

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