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★刘晓亮:大区总监目标推动实战班

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  • 课程时间:2024/12/30 09:00 至 2024/12/31 09:00(报名中)
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 韦广林
  • 课程编号:425304
  • 课程分类:经营战略
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课程背景:

本课程针对以下六大“临床”症状:
1、区域分散,对各级区域门店管理没有建立高效的运作体系,怎么办?
2、反应迟钝,区域市场门店经营环境发生变化却没有应对措施,怎么办?
3、横向沟通,总部配合不好,区域市场存在的各种问题一大堆,怎么办?
4、执行力差,门店制度不完善,总部政策在一线门店执行不好,怎么办?
5、效率低下,每天很忙,但是实际上对区域业绩推动没多大改善,怎么办?
6、文化冲突,区域经理与店长的冲突不断,严重影响团队战斗力,怎么办?
刘晓亮教授作为中国第一批外资企业区域经理,两家世界500强运营高管资历,结合自己30年的中小连锁企业管理培训咨询经验。他认为:运营总监最重要的一项能力就是:业务推动!独家研发的“三六推动法”:从道法术三个维度出发,从角色、资源、沟通、决策、激励、文化六项能力精进,就能快速有效构建运营总监的岗位胜任力,获得强有力的业务推动赋能,进而突破经营业绩瓶颈。

培训受众:

大小区域经理、门店督导、分公司运营总监;小型连锁企业老板、运营总监;商场运营经理、裂变型总店店长、从单店到多店蜕变的区域主管。特别建议中小连锁企业组合:运营总监+区经+督导共同学习,迭代老化的知识结构,推动区域业绩持续增长!

课程收益:

1、运营高手模板:现场掌握业务推动力强的领导行为特征
2、市场敏感模板:培养适应市场变化的预测力与应变力
3、团队打造模板:塑造让部属死心塌地追随你的领导力
4、业务推动模板:学会公司业务推动的思路、方法与工具
5、自我突破模板:学会岗位认知时间管理业务复盘能力
6、目标拆解模板:学会目标拆解推动落后区域业绩改善
7、横向沟通模板:学会横向多功能沟通的IQ+EQ+AQ
8、高效运营模板:学会优化流程构建高效连锁运营体系
9、激励体系模板:构建引爆团队的海陆空全面激励体系
10.渠道文化模板:打造渠道文化,培育PDCA文化信仰

课程特色

课程特色:小班辅导,升维认知,落地模板
课前:两次问题诊断、学员填写问题
课中:针对痛点讲解工具现场拿出八次整改
课后:线上辅导死磕落地

课程大纲


第一单元:如何向“岗位认知”要业务推动力

一、市场反应:市场上唯一不变的就是变化!

1、世上没有打遍天下的职业“必杀技"

2、只有你来适应市场,市场不可能来适应你

3、合格运营总监每天上班3件事,你做到了吗?

二、学“习”不如学“习惯”,毕生修炼<PDCA习惯>

1、作为运营总监,你的“习惯” 将直接影响团队执行力

2、天天问题一大堆,为什么做运营总监这个职位这么累?

三、运营总监的思维格局修炼:小我<大我<无我,如何升维?

1、连锁总部为什么要设置运营总监岗位?

2、好的运营总监可以发挥巨大价值,很多老板都不懂!

四、运营总监常犯的三大“官僚病”

五、运营总监的127角色管理法则

六、<案例分析>:王总监为什么无法胜任这个岗位了?

第二单元:如何向“整合资源”要业务推动力

一、作力运营总监,你有连锁操盘手的思路与方法吗?

1、你是游金鱼吗?你是消防队长吗?

2、管理模型:高效连锁运营体系“五抓”模型

二、制定工作计划,拆解业绩目标十分重要

1、做好20%的重要工作等于创造了80%的业绩

2、落地工具:拆解销售目标五步法

三、推进计划必须懂得整合资源的技术,你会吗?

1、牢记:完成目标的过程就是“找资源”的过程!

2、开好“四把锁”,快速打开领导资源库

3、渠道资源在哪里?你会整合加盟商资源快速达成目标吗?

四、<案例分析>:一个空降运营总监如何融入团队整合资源达成目标呢?

第三单元:如何向“横向沟通”要业务推动力

一、自问:你具备横向多职能沟通能力吗?

1、不懂与部属掏心,无法凝聚你的核心战力

2、跨部门沟通协调、政府职能部门沟通为什么难?

二、对内对外沟通协调先从“五字原则”开始

1、部门协调五字真经

2、应用:公司内沟通策略,对外政府沟通策略

三、跨部门协调,打通人性“部门墙”:人品墙、操守墙、流程墙、KPI墙。

1、风险担当:没有人愿意去主动承担责任与风险,问题就堆积在那里

2、应用工具:动态项目组工作法(协调机制+沟通平台+五个步骤)

四、没有EQ,就不懂得照顾别人的感受,员工工作意愿无法增加

1、一流的人=IQ+EQ+AQ,你的管理商数降低了吗?

2、高EQ人三个工具箱:马上变成EQ高手就六字真经

五、<案例分析>:如何应对公司内部的派系之争?

别的部门不买我的帐,怎么办?

第四单元:如何向“决策执行”要业务推动力

一、总监的决策水平直接影响区域业绩的走向,决策由认知决定吗?

工具:高效决策路径图

二、掌握总监日常決策制定制度的基本流程工具:决策制胜五步法

三、三个钻石级别的决策方法打造总监“思维”工厂工具

1:第三条路行动法、工具

2:十六倍法则、工具

3:临界法

四、你是“嗷嗷叫”型领导吗?超强的决策执行力秘诀所在

五、<案例分析>:为什么老板总认为我的决策没有高度?

我究竟缺少哪根“筋”呢?

第五单元:如何向“激励体系”要业务推动力

一、你的区域市场是各自为政的“山头王”吗?

1、如何把你的区域打造成一心一体一方向的铁军体系?

2、问题:门店位置分散,管理水平不齐,例会制度不健全,如何打造铁军体系?

二、从愿景、纪律、训练三驾马车出发打造铁军激励体系

马车一:吹响“为冠军而生”冲锋号

马车二:打造“三大纪律八项注意"

马车三:养成“一氛围二战场三例会”训战模式

三、如何构建快速推动区域市场业绩增长的营销激励体系?

落地模板:区域市场业务推动七部曲

四、<案例分析>:目标达成率低的区经喜欢“拉帮结派”,自以为是,公司政策滴水不进,怎么办?

第六单元:如何向“渠道文化”要业务推动力

一、都是巡店惹的祸!为什么很多区域市场人际关系差?

二、两种巡店类型的运营经理风格:挑毛病型与给成长型

三、一流渠道执行文化由“赋能型运营经理+正能量店长”决定

落地工具:引爆执行力的巡店文化五步培育法

四、PDCA信仰”是渠道执行文化的长效“发动机”

五、<案例分析>x×美业把区域经理由“找茬型”向“赋能型”成功蜕变,总监是如何改造他们的呢?


培训师介绍

刘晓亮老师
著名连锁管理专家
中国金牌店长创始人
六项精益管理模型创立者
100多家中小连锁企业指定培训供应商
清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师
广州集德能企业管理咨询有限公司首席顾问

本课程名称: ★刘晓亮:大区总监目标推动实战班

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