《如何做一个成功的管理者》实战训练营

一、管理者的角色认知能力修炼

l认识管理与管理者

管理者是干什么的

管理者的领导责任

管理概念示意图

管理者权威力来源的七个方面

l 管理者的角色与职责

管理者的三重角色

管理者的四大职责

l 管理者的职业素养

管理者应有的品德

管理者的阳光心态

习惯是命运的舵手

改变是最大的赢家

二、管理者的责任担当能力修炼

l 管理干部应当责不让

何谓“当责不让”

当责，站在管理最前沿

管理者如何“当责不让”

当责不让需要澄清的道理

l 树立责任担当意识

执行思维原则

高效服从原则

做执行型人才

责任担当的四个心理保证

责任担当的四个行为保证

责任担当的四个流程保证

三、管理者的有效沟通能力修炼

l 有效沟通的基本认知

有效沟通对管理者的重要意义

沟通常见的障碍与解决之道

有效沟通的三大原则

同理心倾听

问-有效地询问

l 有效沟通的三个方向

倍受上司喜爱的沟通技巧

同事间无障碍的沟通方法

尊重认同下属的沟通艺术

四、管理者的工作管理能力修炼

l 目标管理

目标管理的六大特征

设定目标的七大步骤

如何为下属分解量化指标

如何确定指标的权重

如何设定考评的标准

有效的反馈评估面谈

l 计划执行

制定计划的基本要求

制定计划的程序与要领

制定计划的5W2H

计划转化为执行的步骤

时间管理的四象限工作法

如何实施检查与控制

活动与探讨：PDCA工作循环

五、管理者的团队管理能力修炼

l 团队与高绩效协作团队

为什么我们需要团队

高绩效团队的八大特征

打造高绩效团队的八大技巧

团队协作的不良现象与积极准则

团队协作的五大障碍与克服

团队协作精神的九大要素

l 培育辅导建设高效专业团队

衡量优秀管理者的标准

辅导下属的最佳时机

员工培育辅导的三内容

如何培育新员工

技能辅导的五步法

如何再培育老员工

有效的针对性辅导模式—情景领导

l 有效激励打造高效激情团队

激励原理与激励理论

从员工需求看激励策略

非货币激励的方法与效果

不同性格员工类型的激励

有效赞赏的技巧