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管理者如何熟练使用微软Power BI

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  • 课程时间:2024/12/03 09:00 至 2024/12/04 17:00 已结束
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 北京惠德培训
  • 课程编号:426276
  • 课程分类:客户服务
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培训受众:

参训对象:企业管理者、企业数据分析人员

课程收益:

1. 理解POWER BI软件的功能及对实际工作的意义;

2. 学会数据分析前的数据清洗和使用微软Power BI数据建模的原理与方法;

3. 能够使用POWER BI软件对日常工作数据进行简单分析并制作可视化图表;

4. 掌握Power BI服务,基于学会开展协同数据分析,配置控制面板。

课程大纲

课程大纲

第一部分: 微软Power简介

主要内容:了解POWER BI通过哪些功能模块的组合完成我们需要的结果

1.1POWER BI的安装及设置

1.2Power BI组件简介

1.3 界面上的构建基本模块

1.4Power BI的工作流程

第二部分:准备数据

主要内容:了解如何为POWER BI 收集数据

2.1连接数据的步骤

2.2连接Excel表格数据

2.3连接ERP、CRM、OA等管理软件的数据

第三部分:对数据源的数据进行整理

主要内容:了解对数据进行整理的基本操作

3.1查询编辑器

3.2对数据进行清理和转换

3.3追加和合并查询

3.4添加自定义列

3.5必备操作

第四部分:对整理好的数据进行建模分析

主要内容:明确各数据源与分析目标之间的逻辑计算关系

4.1理清管理表之间的关系

4.2创建计算列

4.3新建度量值

4.4新建表及数据输入

4.5DAX公式

第五部分:将分析结果图形化显示

主要内容:将计算的结果选用恰当的图形进行展示

5.1生成结果可视化的步骤

5.2对可视化效果数据排序

5.3为报表添加新的页面

5.4三种级别的筛选器的使用

5.5可视化效果的格式设定

5.6可视化效果的分析功能

5.7生成自定义可视化效果

5.8向下钻取与深化数据与图表

5.9与报表视觉效果进行交互

5.10自定义工具提示

5.11发布可视化报表

第六部分:经典可视化效果报表制作

主要内容:各种图形化显示形式的特点及选用

6.1地图分析

6.2树状图

6.3仪表

6.4漏斗图

6.5切片器

6.6KPI

6.7云标签

6.8数字卡片

6.9其他优质自定义可视化效果

第七部分:分析结果的共享与演示

主要内容:

7.1分享报表的多种方式

7.2将仪表板发布到网页

7.3把仪表板导入PPT进行交互式动态演示

7.4Power BI多种应用模式

结束


讲师简介:

宫同昌老师                                             

Ø  北京惠德培训首席培训讲师

Ø  惠德云课堂首席讲师

Ø  惠德CRM与大数据研修中心执行院长

Ø  清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师

Ø   京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师 

Ø  中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师    

Ø  新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士

主要工作经历及业绩:

现任北京惠德培训学院首席讲师、惠德云课堂首席讲师,清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。

曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管;

擅长客户关系管理(CRM)、客服技巧与服务营销、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

主讲课程有:

1.  客户管理系列(CRM):

1)  标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》

《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》;

2)  细分课程:《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、

《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》

《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》

3)行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等;

2. 客服技巧与服务营销:

1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》;

2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》;

3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、

《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《互联网+时代的服务利润链管理》

3.数据分析:《销售数据分析》、《大数据与客户关系管理》、《管理者如何熟练使用Power BI》、

《B2B销售数据分析方法与工具》

4.互联网+电子商务系列《互联网+时代的电子商务与网络营销》、《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能》等;

主要著作:中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。

曾服务过的企业:

高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等

企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等

房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…

大型国企:人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航、京东方、南方航空公司…

医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…

汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…

农业行业:国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…

金融行业:中国人民银行清算总中心、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…

制物流运输业:京东物流、顺丰、EMS、安徽安德物流有限公司、大顺发物流、国药物流、UPS、德邦物流…

制造业:三一重工、重庆康明斯、岛津集团、爱普生(中国)有限公司、时代电气股份有限公司…

零售行业:苏宁电器、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士…

外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等。

北京惠德培训隶属于北京同昌惠德科技有限公司,成立于2004年。专注于客户关系管理(CRM)、客服技巧与服务营销、数据分析、企业电子商务、企业数字化转型、微软Dynamics365商务管理软件等专业领域内的培训及咨询服务。





本课程名称: 管理者如何熟练使用微软Power BI

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