业务需求分析及产品设计实战培训通知

业务需求分析及产品设计实战
培训通知
各有关单位：
为了企业优化产品开发流程，培养出精准把握市场需求的团队，打造贴合市场、用户的产品，提升用户满意度与市场占有率，实现业务持续增长。帮助专业人士掌握精通需求分析与产品设计方法，提升沟通协作与问题解决能力，拓宽职业发展路径。中培伟 业特邀相关领域权威专家精心打造了“业务需求分析及产品设计实战”课程，并定期开展公开课。诚邀您的参与，有关事宜如下：
一、培训背景
当前数字化浪潮席卷全球，市场竞争日益白热化，企业对业务需求分析及产品设计的能力，已成为决定其生存与发展的核心竞争力。许多企业在业务推进过程中，普遍面临需求分析不精准、产品设计与市场脱节等痛点：需求调研浮于表面，导致产品功能冗余或缺失；产品设计缺乏系统性规划，无法有效整合资源，造成开发周期延长、成本增加。这些问题不仅影响产品的市场竞争力，更制约企业的长期发展。
本课程通过深度剖析行业前沿案例、传授实用方法论与工具，助力学员掌握从需求挖掘、分析到产品设计、落地的全流程技能，为企业打造贴合市场需求、具备强大竞争力的产品，实现高质量发展。
《业务需求分析及产品设计实战》是一门旨在提升学员在业务需求理解和产品设计方面能力的专业课程，课程目标是：
帮助学员掌握系统的业务需求分析方法，能够准确识别和理解客户需求、市场趋势以及企业战略目标，为产品设计提供坚实的基础。
培养学员的产品设计思维，使其能够将业务需求转化为具有创新性、实用性和市场竞争力的产品方案。
提升学员的团队协作和沟通能力，确保在业务需求分析及产品设计过程中各部门之间的高效合作。
通过实战案例和项目实践，让学员积累实际经验，提高解决实际问题的能力。
二、培训对象
 产品经理、项目经理、市场调研人员、业务分析师、产品策划人员、设计开发人员、对业务需求分析和产品设计感兴趣的其他人员。
三、培训收益
本课程全过程贯穿实际案例，结合案例讲解使学习者很快掌握业务流程分析、用户需求获取、需求建模和需求变更控制等知识，熟练使用需求分析的相关工具和模版。达到的目标具体如下：
学会从业务调研、流程梳理、需求分析、整体方案设计、领域建模、信息架构设计、原型设计、交互设计、UI设计和用户体验度量等方面，从0到1设计一款B端产品以及从1到N调优一款B端产品；
掌握需求捕获方法与沟通技巧；
掌握需求分析的方法包括流程分析、数据分析、角色场景分析等分析方法；
理解并掌握UCD设计的原理；
熟练使用需求建模工具；
理解需求基线的意义和作用；
深入理解并掌握需求变更管理与控制方法；
掌握需求基线管理；
掌握需求可跟踪性管理；
掌握需求文档化建设方法；
熟练使用需求分析与管理工具；
通过最后的实战演练巩固所学内容。
四、培训信息
1）培训方式：
培训采用线下专家面授+同步直播的形式。所有课程均赠送学习教材、视频回放、答疑交流群、促学服务等。多维度精细化教学，一站式报考服务，满足不同企业及学员的学习需求。
2）培训班次：

2025年04月23日-25日 北京
2025年07月28日-30日 上海
2025年09月26日-28日 成都
2025年11月24日-26日 上海
培训内容
培训共计3天，每天6小时，具体日程安排如下：
日程：第一天
主题：数字化产品经理
培训内容&案例练习：数字化企业4大特征12种数字化产品数字化产品经理6种技能数字化产品经理3层能力数字化转型模型数字化转型3个阶段数字化思维定义实战案例：某制造业企业的数字化思维实战练习：用数字化思维解决问题

主题：业务调研
培训内容&案例练习：调研流程调研前调研中调研后调研目标提炼原始信息设定调研目标明晰调研思路分析角色/干系人调研对象识别重要性确定角色代表调研计划调研内容痛点、需求和功能处理原则调研方法4种常用方法以流程为主线的业务以非流程为主线的业务角色/干系人痛点/需求表输出角色/干系人画像业务调研报告调研背景和目的调研计划调研人员调研结果（现状、描述、问题和期望）待跟进事项实战案例：某B端管理系统的业务/需求调研实战练习：使用用户体验地图工具发现业务问题

主题：流程梳理
培训内容&案例练习：定义和目的两种方法ESEIA法DMAIC法隐形流程显性化收集流程信息流程分析与设计设置管控点编写流程制度文件显性流程标准化现有流程分析与诊断目标流程标准化设计流程文件调整流程驱动设计业务流程功能流程页面流程操作流程数据流程状态流程跨职能流程图数据流程图时序图实战案例：某B端管理系统的流程梳理实战练习：使用ESEIA法重新梳理某流程

日程：第二天
主题：需求分析
培训内容&案例练习：客户细分及流程6种需求落差端到端需求管理流程/闭环框架需求定义三角模型需求挖掘场景思维JTBD（三大挖三小挖）破解一句话需求2种策略吸引力模型用户体验地图洞察法标准句式需求表达/体现3种方法用户访谈2套万能模版数据分析竞争取舍线及竞品分析需求采集表2套通用模版常见6种伪需求判断需求真伪价值公式（业界独创）综合指数法判断需求真伪KANO模型判断需求真伪常见4种需求分类痛点痒点爽点判断的3个标准句式常见7种痛点需求非痛点需求转痛点的5种方法定义需求优先级的5种方法需求分析流程核心框架过程和工具产品包（DFX）功能需求和非功能需求需求分析6步法原始需求初始需求客户痛点系统特性功能需求非功能需求产品化/标准化配置对象编辑器流程编辑器前端组件低代码3种模式功能标准化3种方法提高通用性3种方法提高可配置程度3种方法实战案例：某B端管理系统的6步法需求分析实战案例：华为的产品化标准化策略实战案例：某B端知名软件功能层面的产品化标准化实战案例：某B端管理系统的通用性和可配置实战练习：使用三大挖三小挖法挖掘/洞察提炼需求实战练习：用价值公式判断某需求的真伪实战练习：基于吸引力模型绘制竞争取舍线实战练习：使用6步法进行需求分析

主题：整体方案设计
培训内容&案例练习：产品方案设计产品矩阵定位和边界上下游外围系统功能模块方案设计梳理功能模块的数据和功能流转顺序设计功能模块数据流实现业务闭环3.实战案例：某推荐引擎产品的整体方案设计

主题：领域建模
培训内容&案例练习：领域驱动设计微服务基础概念分析需求识别实体多个维度划分子域分析实体建立关系走查场景优化模型统一名词形成共识子域内流程驱动设计案例实操实战案例：某B端管理系统的领域建模

主题：信息架构设计&原型设计
培训内容&案例练习：信息架构组织系统标签系统导航系统搜索系统原型设计3种原型原型设计5步法原型设计误区导航Web端常见2种导航移动端常见7种导航工作台驾驶舱（动态仪表盘）普适性功能（全局数据、资讯通知、快捷入口）个性化功能（个人数据、待办待阅、流程进度、工作日程等）自定义工作台移动端工作台列表表格列表卡片列表移动端8种列表组件/控件设计搜索/筛选输入框搜索单选/复选筛选独立/联动筛选自定义搜索移动端7种搜索移动端3种排序移动端4种过滤或筛选审批串行审批并行审批扩展功能数据可视化原则流程信息设计路径信息点可视化设计信息维度分析信息组件设计信息组件布局色彩动画完善图表选择数据驱动决策智能状态感知实时分析科学决策精准执行数据分析报表描述：发生了什么洞察：为什么会发生预测：将来会发生什么决策：应该怎么做数据报表设计权限设计RBAC 4种模型多系统的用户权限设计功能/数据/角色的权限设计实战案例：某B端管理系统的单元级/系统级/SOS级数据智能实战案例：某B端管理系统的权限设计 实战案例：某B端管理系统的信息架构&原型设计实战案例：某系统的数据可视化

日程：第三天
主题：交互设计
培训内容&案例练习：交互设计原则状态可感知贴近用户认知操作可控性一致性防错性识别好过回忆灵活高效审美极简容错性个性化帮助交互设计4策略删除组织隐藏转移全程案例：背景挑战主题：从挨骂到业绩增长3倍背景：行业、用户、公司、产品挑战：PM挑战需求：公司、产品、PM全程案例：问题痛点问题或痛点定义：标准否定句句式问题或痛点发现：可用性测试+客服用户画像：新用户、老用户、PM新用户场景故事新用户需求痛点老用户场景故事老用户需求痛点PM场景故事PM需求痛点全程案例：解决方案备选方案失败为什么要用用户体验地图用户体验地图确定新老用户痛点五则运算术（序、加、减、乘、除）四类信息法（地毯、探索、已知、返回）两种检验法（卡方检验和T检验）改版后的关键指标效果展现带来的价值阐述（客户、我方价值）全程案例：成功要素两个关键点：关键任务关键环节一个破局点：改变元素之间的关系两种检验法：卡方和T检验此全程案例曾获百度产品经理P序列最佳课程开发奖

主题：UI设计
培训内容&案例练习：视觉噪音主次、对比、相似性、分层视觉流配色和排版UI规范

主题：用户体验度量
培训内容&案例练习：用户体验度量定义用户体验度量模型概览阿里云UES度量模型（指标、方法、公式和工具，适用于B端）易用性一致性满意度任务效率性能


六、讲师团队
闫老师 | 实战派资深讲师
百度技术学院优秀讲师，产品经理最佳课程开发奖获得者，某知名企业产品总监，某集团产品委员会副主任；机械华章和电子工业出版社签约作者；资深产品教练和数字化转型顾问；15年+产品经验，10年+产品团队管理，6年+移动产品，5年+产品运营，音乐个性化推荐、旅游门户社区（千万级）、SNS（亿级）、个性化资讯阅读（百万级）、电商、儿童故事top1音频应用（千万级）、智能音箱及机器人对话AI产品、C端&B端&G端K12智慧课堂产品等
18年+C&B&G端产品研发和运营实战经验，服务知名企业客户100家+；著有畅销书《神一样的产品经理：基于移动与互联网产品实践》和《产品心经：产品经理应该知道的72件事》，累计重印40余次，其中《神一样的产品经理》（简称）曾获当当网2012年度计算机网络十大畅销图书。擅长战略规划、需求分析与管理、产品设计、精益产品创新、产品运营、数字化转型、华为IPD产品管理、设计思维创新和NPDP实战等。
杨老师 | 国家部委信息化高级顾问
高级需求分析师，IBM软件学院、IT产品管理与营销专家；ISO国际标准组织SOA组中国区代表（首批4人小组成员）；被聘国家部委信息化高级顾问和软件工程标准起草人（主笔的国家软件标准已颁布，并成为国际提案）；2015年，赴美国任eTech startup公司联合创始人，负责产品管理和技术对接工作；撰写了《面向服务的软件体系架构》、《信息化工程实施技术要求》、《信息化建设标准规范》等行业标准，提出了《体系结构设计方案》、《十二五信息化建设项目规划》等咨询意见，编著《SOA用户指南》、《军队SOA》、《中国SOA最佳实践及云计算融合实践》等书籍。
曾为中国人民银行、中国人保、中国石油、华为、联想公司等数百家企业提供培训咨询，培训风格注重与企业现状结合，实用性、互动性强，深受企业及学员的好评。
七、收费标准
培训费：7800元/人（含培训费、资料费、在线题库、录播视频回放、发票等费用）。
八、报名方式
1）请参加人员将加盖单位印章的《报名回执表》传真或邮件至课程顾问。
2）相关费用请于开课前一周汇至我司银行账号，并提供付款凭证。
3）我们将于开课前两周为学员发送《报到通知书》，详细告知参培地点、乘车路线、食宿安排，会务联系方式等事宜。