工作效率赋能-高效时间管理与目标管理

授课对象：
主要职责是从事管理活动，组织他人完成工作的企业管理者（直接从事具体业务的基层员工不适合参加本课程）。


课程背景：
目标管理是由具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。
通过目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。
任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标；要达成目标，完成计划，做事方法、做事要领最重要。目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为工作计划和时间管理的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。
同时，在目标管理的过程中，时间是极其宝贵的资源。很多人总感觉时间不够用。现实工作中，有些管理者越来越忙，各种会议、应酬应接不暇，从早忙到晚，甚至节假日也不休息，有时甚至已经力不从心，疲惫不堪！
与此同时，在上级的“保姆式”襁褓之下，员工越来越像“婴儿”，责任心却越来越差，缺乏工作动力，导致整个部门工作效率日渐低下。因此，如何进行系统的高效时间管理也已经成为现代管理者的必修课程。
管理者要学会判断哪些工作是最重要的，哪些是不重要的，并且根据优先程度进行处理。学会发现如何才能将时间集中在最为关键的工作上，从而避免浪费时间。提升目标管理工作效率和效果。


培训目标：
 建立管理者对目标管理和时间管理重要性的认识、以及对目标管理和时间管理理念的完整理解。
 帮助管理者掌握目标管理基本流程和框架。
 帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具，以实现学以致用。
 掌握实用有效的时间管理方法和技巧，提高时间管理技能。
 减少工作中的时间浪费，改变拖延习惯，排除干扰因素。
 学习妥善安排工作优先顺序，让工作更有效率。


课程大纲：
 
一、 时间回顾
0、时间管理五大原则
 有效的管理者与其他人最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间
 供给毫无弹性，时间的供给量是固定不变的，无法开源
 无法蓄积，不论愿不愿意，都必须消费时间，无法节流
 无法取代，时间是任何活动所不可缺少的基本资源
 无法失而复得，一旦丧失，则会永远丧失，无力挽回


1、 即时记录-真实准确贵在坚持
 随时记录自己的时间消耗情况，定期检讨，保障时间记录的真实性、准确性
 记录了，才会知道时间都去哪了，能提高效率，知道自己在哪些事情上拖延、效率低
 能改变习惯，节省出很多的时间，加强自己预估时间的能力，避免不能按时完成任务时的焦虑和自责
 提升自己的思维能力和自省能力


2、 柳比歇夫-分析反馈消除浪费
 找出浪费时间的因素，分析时间耗费的情况，重新制定计划
 记录，运用任务表的方式记录时间的耗费情况，统计，每记录一周的时间情况后，对其进行分类统计
 分析，对照工作效果，找出浪费时间的因素，反馈，根据分析结果制订消除浪费时间因素的改善计划
 对使用过的时间进行分析，能够直观地了解自己的时间使用情况
 合理地管理时间，把每一分钟都用在刀刃上，使其发挥最大的价值


二、 时间排序
3、 西瓜芝麻-加减乘除追高弃低
 注重质量，追求高回报活动；抵抗诱惑，放弃低回报活动
 “芝麻”是低回报的工作，“西瓜”是高回报的工作
 释放时间，意义不大的事情可以“睁一只眼，闭一只眼”
 简化它们，在必须去做的情况下，就去简化它
 降低标准，不必追求完美；放弃它们，舍弃一些事情
 花钱请人，交给别人来做；工作分类，在其他时间做


4、 要事第一-轻重缓急合理排序
 看清楚前进的方向，真正去做有效益的事情
 不能只低头拉车，不抬头看路
 不仅仅要有战术的应用，还要确定合适的战略计划确定目标
 制定时间计划表，坚决执行，处理工作的合理顺序
 简化生活，减少在不重要事情上花费的时间
 提高效率，把你所有的精力，都用在最重要的决策上


三、 时间分配
5、 四个象限-关注重要避免紧急
 绘制矩阵图，确定它们的优先顺序及分配计划时间
 第一象限是救火象限，长期处于第一象限会让人筋疲力尽
 第二象限是质量象限，决定了工作与生活的质量，要长期坚持做
 第三象限是浪费象限，在工作中偶尔有表现，就有人提醒你
 第四象限是蒙蔽象限，感觉非常充实，其实是在做不重要的事情


6、 排除干扰-专心致志委婉说不
 帕累托原则（二八法则），20%的时间投入换来了80%的高效成果
 把时间花费在对实现目标最重要的事情上，不要花费细枝末节上
 “时间块”原理，时间要安排成整块的，而非零散的，把有限的时间聚焦到重要的目标上
 专注和执著是成功的关键，列出干扰因素，实发性干扰，拖延性干扰
 通过对干扰因素的排序，找出排在前三位的干扰因素加以克服，罗列出干扰所带来的后果，寻求对策
 突发性事件是管理者工作时间的最大干扰因素，学会说“不”，可以减少别人的打扰，专注于真正重要工作


四、 目标设定
7、 找到目标-系统分析全面思考
 第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错
 没有目标的船，任何方向的风都是逆风
 选择比努力更重要
 目标管理的三大原则
 “上下左右中”五个维度确定目标来源


8、 分解目标-行动统一步调一致
 遵循“漏斗理论”，从最上层“批发”到最基层
 连环套，大目标统率小目标，小目标牵制大目标
 大目标是实现小目标的动力和催化剂，小目标是实现大目标的阶梯
 要素分解，系统全面；措施分解，横向关联
 企业战略得到聚焦，公司上下一条心


五、 计划落实
9、 项目计划-明晰路径逐层展开
 目标管理的思维
 制订项目工作计划书
 配合实现高层的目标、策略、实现自己部门的任务
 能成为下属行动的依据及评价下属工作成果的基准
 目标多路径图（战略解码）技巧


10、 授权委派-鼓励担责成就自我
 将项目工作职责和职权赋予指定的个人
 该个人产生承诺感、归属感和参与感
 选定能够胜任的人
 工作授权，提升其工作价值和组织贡献度
 检查下属的工作进展，任务验收与奖惩
 管理者致力于更重要、更高价值的核心工作


六、 过程追踪
11、 行为导航-关键行为节点检查
 关键行为导航图，不可造成工作追踪的片面性
 根据衡量标准，对工作的实施过程进行关键行为进行分解监控
 追踪每一个里程碑的达成情况，控制工作执行过程质量
 必要时，对工作计划或目标进行及时地修订


12、 纠正偏差-及时辅导回归轨迹
 着重客观性的标准：工作成果；兼顾主观性的标准：工作方法和个人品质
 分清哪些是下属无法控制的因素引起的
 上级定期地将工作追踪的情况反馈给下属
 让下属知道自己表现的优劣所在，寻求改善自己缺点的方法
 培养下属自己习惯于自我纠偏及管理；纠正偏差不是干涉，不是替下属做决定、给下属支招
 发现偏差，找出和分析原因，对下属的工作进行辅导
 




讲师介绍：
崔老师：
教育及资格认证：
 MTP系统训练师
 MTP双认证讲师
 华中科技大学本科学士（1989级）
 武汉大学工商管理硕士（2000级）
 CPC（台湾中国生产力中心）MTP-I资格认证
 JITA（日本产业训练协会）MTP-TTT资格认证
 AACTP（美国培训认证协会）注册培训师职业资格
讲师经历及专长： 
 曾任：顶新国际集团饮品事业群处长
 曾任：雅芳（中国）有限公司大区总监
 曾任：武汉肯德基有限公司总经理助理
 高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
 2009年开始兼职授课，2012年至今专职MTP讲师，有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。
 20年企业管理经验，资深职业经理人，从助理升至总经理
● 1994年任职百事集团武汉肯德基总经理助理，作为第1位本地员工，成功运营华中区首家KFC店开业。
● 2000年任职顶新集团饮品事业群企划处长，6年从基层组长晋升至当时大陆员工最高职。
● 2008年任职雅芳中国总部大区总监，管辖9家分公司，多次荣获最佳领导人奖项。
● 2010年任职某知名咨询集团项目总监，为多家企业提供管理咨询服务，企业绩效平均提升60%。
● 2011年任职大型商贸公司总经理，令公司业绩翻番。
 系统训练改进绩效，研发出MTP系统训练体系
● 刘老师坚信培训最精华的地方在于系统训练，培训理念信奉“系统焕新价值、训练获得改变，行动改进绩效”。即，培训带给企业的不仅是系统化方法和观念的价值，更在于学员通过课堂训练得到改变，进而在课后付诸行动，让企业绩效得以改善和进步。所谓的“培训落地/绩效改进”，其终极动力来自学员的内在力量，而有效的培训就如同开发蕴藏的宝藏。系统化训练课程可以让学员，在严谨而又开放的团队学习氛围中得到针对性的指引，令学员在反省与感情中深受裨益，真正成长。
 实效授业互动解惑，课程注重落地实用
● 刘老师深刻理解企业管理人员的工作挑战及实际需求，课程的精彩来源于二方面：一是实效性，即课程内容的实战、实用、实践，不仅让学员学到方法，更让学员通过课堂训练掌握工具，以便回到岗位可以马上运用。二是互动性，启发学员自我发现问题、解决问题。
培训客户及培训风格：
 综合性集团：武汉九州通集团、武汉中地投资集团、湖北明想集团、福州国际航空港集团、广东南储仓储集团、中国电建集团、长江三峡集团、福建太平鸟集团、中铁集团、江苏双良集团、安徽旅游集团、武汉港务集团、青岛港集团、厦门海翼集团、杭州银江集团……
 制造业/高科技：武汉东风汽车技术中心、武汉东风财务、武汉塑料、中航工业、武汉森六汽配、烟台通用汽车、中超监理、中船重工、武汉智远软件、广州海捷科技、内蒙古华润三九、上海光明乳业、广州捷普电子、武汉烽火通信、浙江永高股份、内蒙古蒙牛乳业、河南驼人集团、江苏信越聚合、武汉日精仪器、武汉荷贝克电源、台州信质电机、杭州双易家居、杭州拓峰科技、上海大众、上饶客车、安徽国风塑业、武汉神龙汽车、南京宝钢……
 房地产/零售/服务业：武汉越秀地产、武汉百居易房地产、武汉公共交通投资、武汉国博文旅、中建三局、中建八局、武汉华侨城、盐城苏宁电器、浙江雅戈尔服饰、武汉黑豹体育、武汉唐人医药、柳州一禾广告、厦门新四海连锁、中储粮油、福建安踏体育、苏州如意食品、广东烟草、杭州博洋家纺、武汉鄂旅投、南京清润清、武汉今天商贸，福州东西电商、阜阳徽创地产、浙江保利房地产、上海渊泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武汉益通建设……
 金融/电力/通信/交通：汉口银行、北京浦发银行、海南农业银行、江苏农业商业银行、河北农村信用联社、吉林农行、河北农村商业银行、浙江商业银行、河南农行、南京平安银行、工商银行电子银行中心、昆山农村商业银行、永州邮政储蓄银行、常州邮政储蓄银行、东营中国银行、杭州农信社、重庆供电、武汉供电、山东电建、厦门中国电信、四川中国移动、浙江移动终端、哈尔滨铁路局科研所、武汉铁路局客运段、武汉铁四院、南方航空黑龙江分公司、深圳佰仟金融、云南鲁布革电厂、淮安农商行、武汉工商银行、湘潭湘江银行、广州西二环高速、贵阳红枫水利、中铁十一局、河南三门峡农商行……
 政府机构/事业单位/院校：武汉市中小企业服务中心、中工武大研究院、中南财经政法大学武汉学院、深圳清华实验学校、广州市政府……
 刘老师的授课风格：
☆ 皆为实战心得，避免照抄硬搬
☆ 现场训练为主，避免单纯讲授
☆ 落地方法工具，避免概念理论
☆ 采用现实案例，避免虚构故事
☆ 逻辑清晰可见，避免架构模糊
☆ 深入互动碰撞，避免单靠激情
☆ 专注单一领域，避免贪多不烂