项目全过程管理控制与实践
Control and Practice of Project Process Management

日期/Date：讲师/Lecturer
2025年12月18日-19日深圳：贾老师

（* 说明: 本课程大纲仅针对上述排期，其他排期的课纲请另行下载后查看。）

全部排期/Scheduling
上海：2025年11月13日-14日（贾老师） | 北京：2025年11月27日-28日（贾老师）
深圳：2025年12月18日-19日（贾老师） | 北京：2026年04月22日-23日（贾老师）
北京：2026年06月24日-25日（贾老师） | 北京：2026年10月21日-22日（贾老师）
（* 特别提醒：不同城市不同场次的授课讲师及大纲可能有差异，具体请务必参照对应场次的课程大纲内容。）

课程概述/Overview
【课程背景】
随着时代不确定性的增加，如何管理具有不确定性的项目，是提升标准化运营水平的重要手段。企业中都存在项目，有的企业的业务模式本身就是项目式的，有的企业虽然是生产标准产品，但在市场、营运、供应链、研发等各职能中，都存在各类项目。正是职能负责人和项目团队都需要具备系统、全面、精深的项目管理思维与技能。用来应对以下的困境：
•项目所处的内外环境变化，项目变更多，进度和成本失控
•干系人需求不清晰、不一致项目范围多次变更
•项目经理陷入到具体的工作事务，对项目管理缺乏全局思维，也无法高效调动资源
•项目风险来临手足无措
本课程，面向项目的成功，谈项目的过程管理，希望给处于项目管理视角盲区的各个企业带来实战的理念、思路和方法。
【课程收获】
在两天中，您将学到项目管理知识体系指南PMBOK（第六版）中项目管理的基本知识。
【授课方式】
讲师讲授 + 学员练习 + 本企业真实案例分析 + 视频研讨

课程大纲/Outline
第一章: 项目的启动
项目管理的知识领域全貌
项目 VS 运营
项目生命周期：
方式：互动+讲解
周期对项目运作的实际指导意义
《项目章程》
项目目标：目标确定了方向
SMART原则：含义及在实践中的运用
工具：目标优先矩阵
第二章: 项目干系人管理
干系人管理：
干系人的定义：
干系人识别：
工具：干系人识别列表
干系人需求判定的具体方法-关键关系人的需求一定要满足
干系人管理：
工具：干系人管理分析矩阵
第三章: 范围管理项目规划、执行、监控
需求收集：分析、确定项目范围的来源
工具：IN/0UT
工作分解结构WBS：
以可交付成果为导向对项目进行分解，使实施更利于细化和精准，同时对于项目人员分工可提供指导性依据。这是一个特别重要的工具和思路。
方式：小组练习+提供模板
工作分解结构辞典及在项目中的用途
需求变更控制：
面对对客户需求、领导要求的高频率变化，对项目范围进行适当控制
第四章: 项目时间管理规划、执行、监控
活动分解：继WBS之后进一步分解，以及分解的意义
资源估算：资源的种类及数量，直接决定项目运作的时间
时间估算：
类比法、三点法、参数法等三种方法
关键路径法：在有限的精力条件下，使项目经理尽量保证进度的一种工具。
工具：进度网络图
工具：甘特图
赶工：在内外部客户要求进度更快一些时的一种处理手段
方式：小组练习+视频分析
第五章: 项目沟通管理人与信息的组合
项目管理沟通的基本
通过报告结束被委任的工作
联络和商量的基本原则
导致项目沟通困难的种种障碍
游戏与讨论：信息与表达
项目管理中-有效果的沟通
4R原则：四个要素在适合的状态下，沟通才是有效果的
项目管理中-有效率的沟通
只传递必要的信息。多余信息对沟通是有害的
沟通的复杂性：沟通渠道多少直接影响沟通的结果
乔哈里窗在项目管理中的实践与指示
项目管理的基本工件
·早会
·周例报
·项目管理看板
第六章：项目风险管理
风险：机遇与挑战并存
风险的识别：种类及概率是两个必须考虑的要素
风险的规划：对风险的几种处理方法
风险控制：风险管理依然是动态管理的过程
方式：小组练习+视频
工具：风险识别、风险规划
第七章: 项目关闭
针对：项目结尾应该采用什么样的方式？如何体现项目的辛苦推进和效果？
方式：讲解+头脑风暴+学员展示
回顾与总结——制订行动计划服务项目实践

讲师介绍/Lecturer
贾老师
PMP国际权威认证的项目管理专业人士
CIPT注册国际职业培训师
中国人民大学“新经理人特训班”五力课程项目特聘讲师
联通全国“小CEO领航计划”项目特聘讲师
高级人力资源管理师、人社部人力资源管理师（一级）讲师
《问题解决与引导技术沙盘》认证讲师
东尼·博赞全球思维导图认证管理师
《国家绘画投射测验》高级分析师
《从异议到共识》《绩效阶梯-决策落地5步法》两门课程独立研发者
回溯催眠高阶催眠师
六秒钟情商机构™认证实践家、认证高阶培训师、认证测评师、情商教练ACC
行业经验
从业经验：7年金融系统+10年多行业人力资源管理+13年职业培训师
培训经验：每年平均100天以上培训课程交付。服务于众多行业、不同发展阶段的国企、民企、外企。重复采购率非常高。
授课风格
定制化：
贾老师注重课前调研，将企业客户的内训需求精准化，“说客户的话、讲客户的故事、用客户的案例”、解决客户的问题、满足客户的需求。客户忠诚度高，因此复购率高。
接地气：
“接地气”是客户和学员在反馈中提到最多的字眼儿。
贾老师善于换位思考，根据学员的背景切换授课方式。擅长把“高大上”理论拆解为具体的行为、做法、工具。使课程的内容与工作实践高度匹配，学完就能用、学完就会用。
服务客户（部分名录）
中国化学工程第六建设有限公司、中铁集团、中交集团、北燃实业集团、中海油集团、住总集团、幸福泉学前教育机构、联通公司、移动集团、铁通、电信、舍弗勒集团、华铁传媒、DMG传媒集团、赛诺菲制药有限公司、诺康制药、中粮集团西单大悦城、中航智控公司、羲和国际餐饮有限公司、武汉久瑞电气公司、国浩房地产（中国）有限公司、泰康人寿保险公司山西省公司、TE Connectivity泰科电子、马士基航运公司、北京时代凌宇科技股份有限公司、阳光地产、国网河北省电力系统、一汽集团、东风商用车、平安银行、工商银行、北京银行、招商银行、农业银行、招商银行、西班牙Santander银行、农商银行、锦州银行、维斯塔斯风电设备、国电联合、郑州日产、液化气集团、中外运集团、迅达电梯、温氏集团、扬翔集团、纵横三北热力集团、莱尔德集团、长久集团、乐叶光伏、索司集团、清华同方、吴裕泰、TalkingData、天津药研院、新华制药…………

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