培训时间/地点：2026年10月12 ~ 13日（星期一 ~ 星期二）/上海
收费标准：￥4500/人
含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
课程背景：
六西格玛（Six Sigma，简写为SS）是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破，实现客户满意的管理方法。
随着六西格玛研究的进一步深入，经验表明一旦流程的能力达到了4σ到5σ的时候，对流程的进一步改善很难取得突破。此时如果还是只是进行后端的改进，投入成本甚至超过了收益，只有通过对流程或产品的重新设计才能达到更高的能力。
一套应用于新产品设计和流程设计的六西格玛方法论DFSS（六西格玛设计，Design For Six Sigma）应运而生，其相对应的就是IDDOV流程和具体的方法论――识别（Identify）、定义（Define）、研发（Develop）、优化（optimize）和验证（Verify）。
DFSS是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对新产品/新流程进行健壮设计、使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平，同时使产品/流程本身具有抵抗各种干扰的能力。六西格玛设计是帮助实现在提高产品质量和可靠性的同时，降低成本和缩短研制周期的有效方法，具有很高的实用价值。
这是一套有别于DMAIC的理论，它不是在原来流程上的改善，而是对新产品或新流程的设计。六西格玛设计的模式—IDDOV过程每个阶段的工作内容如下:
识别阶段(I)：主要有：寻找市场机会，识别客户需求和制定项目特许任务书。争取在新产品立项时就将客户的需求，市场的机会等就考虑进去，以免以后做出来的产品不满足市场需求或者客户需求，而去变更产品要求。
定义阶段(D)：主要有：顾客需求的确定和展开，产品总体设计方案的论证和确定。通过质量功能开展深入分析，将客户的需求逐层地展开为设计要求，工艺要求，生产要求，并采用系统设计分析等方法，形成一个可以实现顾客需求的总体设计方案。
研发阶段(D)：主要有：初步设计，全尺寸样机的设计和过程设计、样机的试制。进行新产品的设计，以保证产品的固有质量要求和客户的需求。
优化阶段(O)，主要有：产品设计的优化、过程设计的优化。使产品质量特性稳定在目标值附近，以保证产品的质量稳定性。
验证阶段(V)：主要有：设计质量的验证，制造质量的验证、产品的验证与确认。对产品设计和制造质量进行验证，以保证产品的合格性。
课程目标：
了解什么是六西格玛设计，以及DFSS在企业推行的路径和要点；
理解DFSS解决问题的独特思维和过程；
理解IDDOV的流程思路，初步了解IDDOV各阶段的工具和要点；
初步理解IDDOV方法论的逻辑；
为成为六西格玛设计绿带、黑带打下基础；
课程注意事项：
分小组安排座位，每个小组建议4~6人，相同或相似的产品研发团队安排在一个小组。其他人员可设置旁听席位。
学员可以考虑自备电脑，并安装好MINITAB（15或以上版本，中英文均可，单机版或网络版均可）/JMP软件（12或以上版本，中英文均可，MAC或Windows均可以），最好人手一台，如果实在做不到，可以考虑两三人共用一台。
如果没有电脑或未安装MINITAB/JMP软件则观看课堂讲师演示。
参训对象：
企业中高层主管、产品经理、项目负责人、研发管理人员；
产品设计、工艺设计、先期质量策划、研发项目等相关人员；
企业六西格玛管理相关负责人、六西格玛推进工作组相关人员等
也欢迎相关感兴趣的人员旁听和交流学习
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
日期：第一天
授课时间：1h
章节：六西格玛设计DFSS概述
知识点：DFSS历史

知识点：西格玛的统计意义

知识点：DFSS必要性

知识点：设计质量思维转变

知识点：DFSS推行要点

授课时间：2h
章节：DFSS流程（重点介绍IDDOV）
知识点：DMAIC与DFSS

知识点：DMADV介绍
课堂案例或游戏：案例展示

知识点：IDDOV介绍
课堂案例或游戏：案例讲解

知识点：DMADV与IDDOV比较

知识点：DFSS输入与输出

授课时间：2h
章节：I识别阶段工具
知识点：识别阶段概述
课堂案例或游戏：案例展示

知识点：VOC和CCR

知识点：卡诺模型和需求分析

知识点：功能定义和识别
课堂案例或游戏：课堂演练

知识点：QFD质量屋简介
课堂案例或游戏：案例讲解+演练

知识点：项目风险管理

授课时间：2h
章节：D定义阶段工具
知识点：定义阶段概述

知识点：校准/检定与MSA
课堂案例或游戏：略讲，仅案例展示

知识点：设计计分卡
课堂案例或游戏：演示

知识点：项目范围和九宫格
课堂案例或游戏：课堂练习

知识点：Y定义和SMART原则
课堂案例或游戏：课堂练习

知识点：损益平衡分析
课堂案例或游戏：演示

日期：第二天
授课时间：3h
章节：D研发阶段工具
知识点：研发阶段概述

知识点：DFMEA和FTA
课堂案例或游戏：案例展示

知识点：图形分析
课堂案例或游戏：课堂演练

知识点：假设检验
课堂案例或游戏：课堂跟随式演练

知识点：回归分析
课堂案例或游戏：课堂跟随式演练

知识点：VA/VE价值工程
课堂案例或游戏：案例展示

知识点：TRIZ简介
课堂案例或游戏：略讲，仅案例展示

知识点：Pugh矩阵和方案优选
课堂案例或游戏：课堂演练

授课时间：1h
章节：O优化阶段工具
知识点：优化阶段概述

知识点：DOE简介
课堂案例或游戏：略讲，仅案例展示

知识点：公差设计
课堂案例或游戏：案例展示

知识点：防错设计

授课时间：1h
章节：V验证阶段工具
知识点：验证阶段概述

知识点：验证计划

知识点：预控图
课堂案例或游戏：案例讲解

知识点：项目收尾和移交工作

授课时间：1h
章节：课程总结
知识点：知识点回顾、Q&A

讲师介绍：郑老师
特聘资深培训讲师/咨询顾问
国际认证：美国AIAG精益六西格玛黑带教师和黑带大师、美国SigmaPro认证六西格玛黑带大师。
国内认证：CAQ中国质量协会注册六西格玛黑带、CAQ中国质量协会六西格玛黑带讲师、CAQ中国质量协会注册质量经理、上海质量协会六西格玛黑带讲师和资深顾问、广东质量协会特邀讲师、日本工学会Taguchi专案改善工程师。
郑老师拥有丰富的行业经验和项目经验，曾在精密电子、食品加工、机械制造、汽车和化工等多个行业从事六西格玛项目的培训和指导工作。郑老师对六西格玛DMAIC和DFSS理论和实践有着深入的研究与理解，擅长解决复杂的技术与管理问题，助力企业提升产品质量与设计效率。
专业领域：
郑老师专注于DFSS（六西格玛设计）和DMAIC（六西格玛改进）项目的培训和指导，擅长运用DOE（试验设计）、DFX（面向 X 的设计）、TRIZ（发明问题的解决理论）等工具和方法，帮助企业解决复杂的技术和管理问题，提升产品质量和设计效率。
特色：
实战辅导，六西格玛等咨询项目尾款的回款率99%；
精准识别项目关键问题，帮助学员解决与促进实践落地；
项目合作中，郑老师超高配合度，积极响应各方需求，助力企业HR、销售、需求部门省心放心合作。
服务过的部分企业
整车制造：长安汽车、上汽集团、华晨宝马、蔚来汽车、理想车和家、吉利汽车、上汽大众、一汽大众、东风本田、通用五菱、上海通用、南京依维柯、宝沃汽车......
汽车零部件：上柴、潍柴、蜂巢传动、天润工业、库博标准件、大陆汽车、麦格纳、佛吉亚、现代摩比斯、延峰百利得、本特勒、奥托立夫、采埃孚、福耀玻璃、酷思滤清系统、超力高科、上海空调国际、艾尔多、李尔、博世、德纳、富士通天、海德世、索密克、爱斯达克、华立仪表、马勒、博泽集团......
通用机械：徐工集团、株硬集团、富世华、伍尔特、天成机械、铁锚明信、格兰富、南方普惠、范德兰德、山特维克......
新能源电池/材料：宁德时代新能源、超威电池、许继电源、邦普循环、中信国安盟固利、新世电子、蜂巢能源......
化工/化学行业：万华化学、邦普循环、大安化工......
家电/电器/家居行业：美的、海尔、星星家电、箭牌家居、追觅科技、海立集团、科德宝家居......
半导体行业：日月光封装、长江存储、海力士、群芯微电子、康普通讯、威视半导体、通用半导体、嘉盛半导体、Ferrotec（中国）、中车半导体......
光伏行业：阿特斯、协鑫、大全集团、高测、爱旭、隆基、晶澳......
消费电子/电子制造：小米、罗技、歌尔、立讯精密、光弘科技、禾邦电子、上声科技......
电子元件/零部件：维信电子、嘉联益、华丰电子、宁波三星电气、长威电子、AEM 科技、智见科技、华旃电器、舜宇光学、泰科电子......
显示面板/显示材料：京东方、华星光电、长阳科技......
食品及包装：茅台、苏酒集团(洋河)、汉波公司、伊利、统一、康师傅、紫江彩印、顶正包材......
医疗行业：华润医疗、施乐辉、捷迈医疗（原巴奥米特）、埃斯特维华义制药、鹍远生物、万孚生物......
钢铁/重工：梅山钢铁、宝武钢铁、金海重工、南方锰业……

DFSS六西格玛设计速成班

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