《项目管理关键要素与实践策略全解析》

项目管理关键要素与实践策略全解析
【培训时间】2026年5月29-30日 青岛
【培训费用】4800元/人（含培训费、教材、茶点、发票）食宿自理
【企业内训】此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务，欢迎来电咨询！
【课程背景】
在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，项目已成为企业实现战略目标的核心手段。然而，许多项目仍面临“目标偏离、资源浪费、进度失控、价值缺失”等共性难题。传统项目管理往往聚焦流程与工具，忽视了项目与战略、资源、风险、客户等关键要素的深度链接，导致项目“做得快”却“做不对”，甚至“做完即废”。
本课程跳出“流程导向”的传统视角，基于项目管理的五大关键策略——链接战略、客户思维、统筹资源、管理关键、风险预防，系统梳理项目从立项到交付的核心逻辑与实战方法。通过真实案例剖析、情境模拟、工具演练与策略推演，帮助学员构建“以终为始、以价值为核心”的项目管理思维和方法体系，掌握从“做对的事”到“把事做对”的系统能力，真正实现项目管理的“战略落地、价值交付、组织赋能”。
【课程收益】
掌握项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具；
战略链接：能独立拆解组织战略意图，用「战略-目标-任务」三级解码表将战略翻译成可衡量的项目成果，确保项目一启动就“做对的事”。
资源统筹：带着「资源地图」与「资源谈判 3 句话术」入场，快速锁定 20% 关键资源，跨部门抢人不求人，提升资源利用率 。
关键管理：用「关键路径+关键干系人+关键成本支出项」一眼锁定项目“七寸”，把 80% 精力花在能直接决定成败的 人和事，并精准把控预算支出。
风险预防：建立「风险前置清单」+「黑天鹅/灰犀牛触发器」，提前 2 个里程碑完成风险布防，把“救火”预算压缩到原来 1/3。
客户思维：掌握「客户价值验证 3 步」与「共创工作坊」模板，我们有什么变成客户要什么，从客户需求入手，提升项目一次验收通过率。
复盘增值：带着「成败关键因子画布」做项目中场复盘，精准识别可复用资产，把单次项目经验转化为组织级能力，下一次项目启动周期缩短 25%。
【受众对象】
项目一线负责人，特别是进度滞后、预算超支，需要快速找到办法把项目拉回正轨。
资源经理，需要同时支持组织多个关键项目和重大课题
有PMP证书但缺实战的职业人士- 理论熟，落地难，想把流程知识转化为可操作的策略。
经常被客户推翻重来的交付经理- 交付老被挑毛病，希望客户提前参与，减少验收反复。
想借助工具提效的人员 听说AI能辅助写计划、排风险，想现场学会怎么用。
做完项目就散伙的团队 经验留不下来，想要一套复盘方法，把教训转成下一次可用的流程。
【课程大纲】
一、项目对准战略和经营
项目及战略对齐
项目特点、事业环境因素、组织过程资产
事业环境因素、组织过程资产
战略-目标-任务解码表
BSC战略平衡计分卡
KPI Flow Down战略解码
案例：悉尼歌剧院项目的过程？
《怎样做成大事》给我们的十四条启示
二、项目立项与评审
项目的来源及可行性分析
经济/技术/政策/关键能力
项目立项章程的编制
立项书的模版与要求
案例：博世汽车的项目章程
项目经理的任命
案例：谁才合适做项目经理？
PMI的项目经理人才三角模型
Deepseek赋能项目经理
项目干系人管理
项目中的三股力量（支持/中立/反对）
识别关系人的6方理论
干系人利益/影响矩阵分析
演练：识别你项目中的干系人并制定管理策略
三、项目管理关键——任务/人/进度/成本
范围与任务清单——工作分解结构WBS
如何编制工作分解结构
WBS案例解析
—产品开发/技术改造/数字化转型/降本增效/出海二次创业等项目
分组练习：编制你的项目的工作分解结构
WBS分解过程中的常见问题解析
项目进度安排
排列活动顺序及估算活动持续时间技巧
项目进度计划编制、关键路径
分组练习：编制你的项目的进度计划
影响工期的常见要素解析
Project 2019软件演示：网络图、甘特图、里程碑图
项目中的资源获取
项目活动的人员职责分派
如何有效与组织中职能经理/项目经理协调资源
关键人力资源看板的设置示例与应用解析
研讨：定义甲方，乙方以及部分分包的职责界面
项目经理要借力——借力中的胡萝卜和大棒实践建议
项目中实物（设备/物资/稀缺能力）的资源管理看板的设置建议
项目中的主要的成本构成与支出规划；
自上而下与自下而上编制预算
成本类别与科目项
项目风险调节后的预算编制
编制项目成本计划基准（S曲线）
四、项目过程管控——风险与异常
项目风险的概念及管理过程
风险来源与识别
风险的评估和量化
风险应对策略及监控
如何通过合同，规避风险
小组讨论：案例项目风险识别及应对规划
目的常见变更原因
设计变更/条件变更/材料设备变更/外部法规变更等
变更的影响评估与变更控制流程
研讨：面对有Power的干系人变更应对处理
五、项目过程中的“客户”管理
客户价值验证
客户旅程图
验收标准提前写入合同
非财务价值评估 4 维度模型
-（客户体验、品牌影响、供应链弹性、法规合规）
- NiO的体验准则：极致易用/全感官愉悦/自由感/懂我/安心之至
3、客户的需求管理
KANO（狩野模型）中的四类需求——基本/绩效/兴奋/反向
需求分析——某工业品/消费品/服务产品的需求分解解析
案例项目的需求分析演练与排序
六、项目过程的信息与沟通
项目实施过程中有哪些信息？
常见的项目沟通场景应对
——信息发布与绩效报告
——项目例行会议
——项目月度报告
项目实施过程的任务管理；
进度/成本报告；
项目的周报、月报、阶段报告的提交与作用；
案例分享：基于任务墙的项目报告与控制;
作战室：如何通过全息可视化的方式管理项目；
会议与项目推动；
高效的会议管理最佳实践分享；
里程牌阶段点评审会议；
案例项目的关键节点的设置
每一个阶段的关键干系人的确认
定义不同的节点下干系人的评审和关注的视角
七、项目的关闭与收尾
项目验收（合同收尾/管理收尾）程序
项目经验教训总结
客户满意度测评与问卷设计
项目的复盘与AAR法
项目交接及知识管理
总结与行动计划
天数：2天 公开课
【讲师介绍】Lyman杨柳老师
工作经历
国内知名软件公司泛微软件公司 项目经理
专业项目管理咨询机构 事业部总监
美国BMGI 咨询公司 华东区 项目总监
中建三局总承包管理咨询项目组 项目经理
教育背景
南昌大学 信息管理与信息系统专业毕业

资质认证
美国PMI认证的项目管理师（PMP）(编号:1202961)
精益六西格玛黑带(Lean 6Sigma BB)
美国PMI认证的敏捷项目管理师（PMI-ACP）（编号:2032688）
中国国际人才交流基金会PMP项目管理讲师认证
主要项目经历
美的集团战略投资管理系统 项目经理
中国化工集团农化总公司 持续改进流程优化项目
海康威视内物流改善项目的项目负责人
南通海星电子 项目管理体系建设与流程优化咨询项目
中建三局工程总承包管理咨询项目
《中国项目管理者从业现状调查播报告》研究项目负责人 总策划

主讲课题及授课风格
项目管理原理与实践（理论、工具运用），行业定制项目管理课（制造业/工程/集团化管控/日用消费等），PMP认证考前培训
运用MS Project 2019管理项目，项目管理工具箱，项目管理数字化平台选型工作坊
项目管理专题课（干系人与沟通/项目计划编制工作坊/项目内部讲师培养等）
咨询服务：企业项目流程优化与体系制度建设咨询服务，企业项目化转型落地、企业重点项目微咨询服务等
过往主要合作客户
知名外资企业：Hitachi（日立）、 Novartis（诺华制药）、Metso（美卓自动化）、Analog（亚德诺半导体）、Essilor（依视路光学）、Magana（麦格纳）、Aphenol（安费诺）、Accor（雅高酒店）、Paypal（贝宝）、KSB（德国凯士比泵业）、L’oreal( 欧莱雅)、、Giti（佳通轮胎）、EDF（法国电力）、SGM（上海通用汽车）、PPG（庞贝捷涂料）、无锡伏尔康、ZF采孚（3期）、英联川宁、上汽大众（20期）、芬兰EttePlan、菲尼萨光电、天津庞巴迪飞机维修公司、益逻触控系统、百得电动工具、博世中国（3期）、拜耳制药、柯尼卡美能达、迪皮埃TPI（4期）、蒂森克虏伯工程技术、福建奔驰汽车、西门子（天台工厂）、迅达电梯、塞默飞中国（8期）、AAK油脂（2期）、HPE中国、Kemira化工、利安德巴塞尔；
国有企业：中国化工农化总公司（安邦电化、淮河化工、荆州沙隆达、沧州大化、山东大成农药）、杨浦烟草、葛洲坝集团第五工程公司、南方水泥、江苏大生集团、中国建筑第三工程局，苏美达集团公司、广州海印集团、嘉兴电力局、外高桥运营中心、罗泾矿石、国核工程、新疆燃气集团、唐山冀东机电、贵州粤黔电力公司、黄浦江大桥建设工程管理局、上海地铁维修保障公司、福州港集团（3期）、湖南磁浮公司、广州移动、中车时代电气、天津卷烟厂、上海烟草、西上海集团、上海铁路局、华润电力（南京）、常熟城投、中国核电（秦山核电站）、中航工业长风电子、上汽大通汽车、依维柯汽车（3期）、国电思达（4期）、国网湖州电力、华东送变电工程公司、中海油能源技术公司、豫园餐饮、蒙牛常温事业部、中国航发长江动力、上海电气集团（6期）、上海电气电站集团公司、上海电气中央研究院、三峡集团能源公司、中化蓝天（湖州、郴州）、宝武集团（研修院、清能公司2期）、珠海大横琴城市综合管理公司、中海油渤海石油管理局、太原风华电气、国药物流、新天山水泥（4期）、中航工业、上海微电子装备、华锐光电、中国建材国际工程公司、厦门港务集团(2期)、力帆集团中央研究院、南方航空、中国核能工程、中国核能华兴公司、哈尔滨电气集团、中建八局装饰公司、浙江中烟工业、中石化（金山）、上汽乘用车、延峰汽车座椅、中海油发展（3期）、华域视觉；
制造业：江淮发动机、中兴精密技术、上海华测技术、美的制冷集团、温康纳机械制造、航星机械、奥克斯空调（5期）、福建恒安集团、北京北汽模塑科技、日本小原中国（上海&南京）、株洲庆云机电、成都宏明双新股份、盐城科行环保、玛努利液压（苏州）、青岛泰光鞋业、扬州亚威机床、意大利熙迈机械、尚德太阳能洛阳工厂、腾晖光伏、宇视科技、雅迪电动车、幸福摩托车、湖州剑力金属制品、南昌海立电器、世纪精信、东成电动工具、福耀玻璃（2期）、通领汽车零部件、华域车身（4期）、华域汽车电子、隆基乐叶光伏（西安、衢州）、山东金麒麟、华数锦明、德力西电气、康迪医疗、戴卡兴龙、光洋轴承、富泰克注塑、固都自动化、沃特维自动化、亚旭电子、昂华自动化工程、蔚来汽车、三一重工搅拌站、华峰华锦纺织（2期）、欧派天津基地、山东新宝龙、巨浪凯龙机床、广东伊之密、洋马农机、南通施万特、牧野机床、正伟印刷、金盾消防、飞荣达（江苏）、中天科技光伏、海昌新材料、意玛克动力工具、热威科技、科尼起重机、普罗斯电器、金海高科、松下神视电子、贝耐特光学，晶湛半导体，上海弹簧厂
日用消费：顾家家居、立邦涂料（4期 总部+成都工厂）、广州众上集团、南宁格子微酒店、伊利集团冷饮事业部、中哲慕尚（GXG服饰）、青莲食品、波尼亚食品、广州立白集团、江南布衣、FILA（2期）、MaxMara女装（2期）、巴拉巴拉童装、高士针线、臻臣化妆品、元气森林、南京紫泉饮料、高姿化妆品、利姸化妆品、脉动中国、利和食品、九牧厨卫；
化工、能源、医药：阿科玛化工（常熟）、利安德巴赛尔（舜华新能源、苏中药业、丽珠制药、济民可信、益普生药业、鞍山七彩化学、合盛硅业、德塔颜色、中伟新能源（宁乡2期）、星湖科技、赛分科技、上海医药股份、西安金花制药、合肥科生景肽生物、上海细胞治疗集团、扬子江集团海慈生物、白帆生物、宝船医药、亿康基因、广州基准医疗、阳光电源、远景动力、比克电池、孚能科技、沂州水泥、中科星城（曲靖基地），金发科技；
电子/通信/信息技术：杭州海康威视、昆山科森科技、和辉光电、新致软件、蜗牛游戏、安居客、百胜软件、点硕科技、同程旅游网、深圳电信（5期）、杭州立昂微电子、瑞泰信息（2期）、华硕电脑、亮风台科技、中电鸿信科技、兆芯集成电路、广东亿讯电子、复盈新材、无锡利普思、山东积成电子、字节跳动、波奇网、睿创微纳、中博科技、博颜软件、富神软件（2期）；
金融及服务业：本田贸易、上汽通用金融、恒旭国际、快钱网络、思睦瑞科医药信息咨询、绿地金融、医管家、哈尔滨银行、微贷网、广州基准医疗、安康通、五星电器、安吉智行物流、安吉通汇物流、青岛金前程人力资源公司、重庆北控南滨环保技术、豫园股份、万科地产、波奇网、亿康基因、宝船医药、白帆医药、武汉农商银行、邮储银行山东分行、国海富兰克林基金、银科控股、BV国际检验集团、顺丰SF、JAS物流、君润人力、汇鸿汇升财富、中信期货、SGS通标、龙湖地产集团、义乌小商品城、君龙人寿、福德瑞汽车金融、上海华税通冉税务所、士商贸易、如翼大有、乐禾果品营销机构、中石化共享服务（3期）、上海外服（四川）公司、上海期货交易所、陆金所控股；
政府及社会团体：广西农业厅、武义县智能制造产业研究院、长沙经开区管委会、广州工商局、河南省检察院、苏州HR精英会、交大慧谷、日本思康博咨询、上海交大继续教育学院、中国企业培训网、日本艾陆咨询、苏州联合培训网、常州市武进区人力资源协会、上海国际艺术节组委会、中欧工商管理学院、上海市科协、上海产业技术研究院、西安欧亚学院、上海铁路局、新途健康促进社、爱佑慈善基金会及赞助的公益组织、华嗣咨询全国公开课（12期）、常州大学机器人学院、常州经开区投资平台。

客户评价
"杨老师的项目管理内容，就是目前我们公司发展中所需要的，针对公司的重大课题，事业，都是需要全过程监控起来，才能保证事业的成功。“
——何女士（广州众上贸易集团公司董事长）

“树目标，定计划，有跟踪，有监控，全过程的项目管理，一整套的组合拳，帮助我们建立了缜密、严谨的项目管理思维、工具和方法集合“
——朱晓光总（中天科技海缆公司）

“虽然公司通过了ISO质量管理体系，其中也有项目管理的规范，但是如何做，如何用，一直公司还模糊不清，通过2天的课程，让我们能够快速上手，学以致用，感谢老师的传授“
——黄先生（广东亿讯电子 行政总监）
项目管理对于蒙牛的发展不言而喻，通过此次的线上+线下的混合模式，赋能蒙牛同事的项目管理能力，规划化运作，杨老师通过生动有趣的线上讲解，并通过案例的辅导，能够学以致用，感谢杨老师。“
——韩孔艳（内蒙古蒙牛集团常温奶事业部）

立邦涂料提出了“刷新你的生活”服务战略，从集团总部、到各地工厂，以及最终的营销端，是需要通过系列的项目得以支撑，通过近6期，200多人学习加上实际项目的开展，在这个过程，杨老师尽心尽责，给了立邦很大的帮助。
——付俊英（立邦涂料集团立邦大学学院院长）


“本次培训学习了CFS\WBS、风险矩阵、关键路径等项目分析的工具和方法，对项目实践活动有很高的实用价值，受益匪浅“
——赵军刚（奥克斯空调生产经理/HRM ）

现场照片