2026年4月23-24日-《SQE-供应商质量管理与工具运用》课纲【KCF2026】

SQE—供应商质量管理与工具运用
—本课程是倾向于技术层面的SQE系统课程,包含综合性的供方质量保证方法，独具行业领先地位
课程时间
2026年4月23-24日，2天（第一天9:30-16:30；第二天9:00-16:00；6H/天）
课程地点
苏州：姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室（地铁3号线新郭站2出口直达）
深圳：深圳市宝安九区广场大厦1006室
培训费用
3800元/人（含教材、午餐、茶点和证书）

缴费方式
开课前一周通过银行账户转账，特殊情况下开课当天以现金方式缴纳费用。

一、课程背景
微利时代，企业的竞争越来越激烈，如同日本丰田的成功离不开供应商的支持一样，现代企业竞争已是整个供应链的竞争，质量不再是单个企业内部管理的问题，而是随供应链向上游和下游延伸形成了质量价值链，供应链质量的好坏，直接影响企业生产过程质量、交付质量和客户的满意度：
供应商质量谁负责，是采购还是质量部门，如何分工？如何做好供方、采购、技术、质量等跨部门交流与沟通？
供方来料品质差，质量波动大，时好时坏，如何寻找价格合适，质量稳定，配合程度高的供应商？
是仅仅依靠IQC来料检验，判定供方产品质量的好坏，还是将质量控制延伸到供方的现场，做好供应链质量全过程控制；
供方质量问题频发，客户投诉多，错误重复出现，治标不治本，采购人员与品管人员四处救火，忙乱不堪，疲于奔命，有苦难言，究竟是哪个环节出了问题？
这些问题一直困扰我们，一个重要原因就是目前很多企业没有建立一套完整、规范的供应商质量管理体系，供应商质量管理还仅仅是依靠IQC来料检验，来发现质量缺陷，无法做到供应链质量全过程控制：事前预防、事中控制和事后检查。SQE在确保供应商产品质量符合要求方面起着非常重要的作用，如如何选好供应商，管好供应商，管控来料品质，督促物料保质、保量供给，是供方、公司采购、质量等跨部门联系的纽带和桥梁！
本课程培训将结合国内外优秀企业的SQE典型案例，有针对性地进行培训，使SQE能理解供方品质保证精髓，掌握常用质量工具和方法，汲取经验教训，是采购工程师、SQE职业化训练的首选课之一。
二、课程收益
掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责，能够建立一套完整、规范的供应商质量管理体系；
掌握供应商开发管理流程，能够组成跨部门协作团队，对供应商进行调查、评估、选择、考核、管理等，规避质量风险；
掌握品质检验流程与标准化管理，管控来料品质检验，保证来料质量可靠性；
掌握常用的质量工具与检验手法，学习统计分析与抽样检验，测量系统分析与计量器具管理等检验基础知识，提高SQE的素质和技能；
掌握供方生产现场质量改善非常实用的工具和技巧，帮助供方进步，提高供应链整体素质；
做好质量成本控制与风险管理，学习质量问题分析与解决的“8D工具+ CIP持续改善”，防止质量问题频发、再发；
掌握供应商品质交流和客户投诉管理技巧，做好供应链内外部协调沟通者角色。
四、培训对象
SQE，品质工程师/经理、IQC主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理等供方质量相关管理人员；
学员自备笔记本电脑，需要现场进行案例演练
五、培训内容
（众多优秀企业案例讲解，注重工厂实际问题分析，清晰明了）
五、课程大纲
序号：第一天内容:

序号：第一部分
内容：质量管理的发展概述
内容分解：1. 企业价值流2. 企业存在的问题3. 质量管理的三大目标4. 质量的定义和基本属性5. 端到端质量管理6. 质量管理发展7. 朱兰三部曲8. 经营质量管理蓝图9. SQE和现代质量管理10. 质量管理：1：10：100成本法则

序号：第二部分
内容：SQM发展趋势与职能变迁
内容分解：1. SQE岗位分析2. SQE作为“标志性建筑”分工及技能要求：技术身份，监控身份，协调身份，项目身份3. SQE管理分工质量技术分支采购管理分支集团供应链项目矩阵管理4. 供应链管理本质5. SQE工作路径6. 优秀SQE需要掌握知识7. SQE需要的素质和技能8. 供应商质量管理发展系统路径课堂练习：SQE相关的流程标准和质量工具

序号：第三部分
内容：合格供应商开发
内容分解：1.供应商开发管理流程2.供应商寻源3.供应商基本信息调查案例+说明4.供应商认证供应商准入审核（工业级产品）案例说明：关键要素+审核表供应商准入审核（精密电子相关产品）案例说明：审核分类QSA（质量系统~包装入库）QPA（各种不同的制程审核要点）HSF（无有害物质管理重点）举例说明供应商准入审核（车规级产品）VDA6.3过程审核要点说明P1：潜在供方分析P2~P2：正式准入审核供应商敏捷审核案例：快速识别供应商的管理能力供应商审核提问方式如何发现问题（培养敏感度）4.供应商现场审核关注要点生产的本质有序型工厂现场目视化管理举例工艺布局对管理的影响生产5M管理人：人员管理、技能、资格……机：设备维护、保养、点检、维修、备品管理、设备和工装分类……料：物料控制、批次管理、先进先出、不合格品、尾数管理……法：作业指导书、检验指导书、控制计划……测：测量方法、记录产线一致性管理控制图（均值极差+单值移动）上下控制线计算异常反馈标准化作业审核缺失项回复合格供应商名录5.风险供应商管理要点风险供应商类型风险等级划分风险供应商预防性措施风险供应商应急措施6.客户指定供应商管理要点客户指定供应商客户指定供应商管理挑战与核心困境客户指定供应商核心管理策略与解决方案7.唯一供应商管理要点唯一供应商类别唯一供应商管理策略与解决方案

序号：第四部分
内容：SQE技术策划★
内容分解：1.产品开发项目里程碑2.基于APQP零部件开发3..客户特定需求有效传递（CSR管理）4..厂商控制计划开发5.检验标准开发（SIP）抽样计划选择MSOP开发5.供应商样品质量保证6.工序能力指数（一致性管理）PPK计算单因素方差能力分析（假设检验）7.零部件承认及PPAP提交PPAP提交等级零部件认可提交8.零部件样品管理9.产品符合性管理10.变更管理

序号：第五部分
内容： SQE与质量检验
内容分解：1.检验的基本知识2.质量检验要素关系3.质量检验的作用4.检验的基本步骤检验准备举例5.量具的选择与管理计量器具的分类计量器具校准测量系统分析评价（MSA）6.物料检验检验人员资格（IQC+厂商检验人员）检验人员的要求物料检验实施物料检验结果判定物料检验后应急处理

序号：第六部分
内容：质量投诉与辅导改进
内容分解：1.投诉分类说明2.质量投诉的跟踪处理3.8D风险处理规则4.处理问题的态度5.处理问题通用工具组合应用6.异常信息反馈7.异常处理问题解决-快速改善（Quick Win）适合场景+案例说明问题解决-8D模式8D简介+步骤（展开说明）围堵措施（库存处理注意事项）关注原因分析-工艺流程法关注原因分析-鱼骨图关注原因分析-5Why关注改善措施（有效性、时间性、经济性）关注改善措施-防错法关注效果验证-数据说明关注水平展开和标准化经验教训总结重大异常现场确认结案问题关闭原则（不让问题复发）问题解决-其他方式PDCA管理QC小组活动DMAIC（六西格玛改善简介）8.供应商辅导9.供应商执行力监督

序号：第七部分
内容：供应商绩效管理与改进
内容分解：1.供应商日常管理2.KPI指标系统改进3.供应商绩效考核及结果应用月度综合评价重点供应商单独考评4.供应商分类分级循环管理A、B、C、D转换规则使用5.预防管理机制有效辅导月度会议飞行检查（具体执行要求）管理体系标准（ISO+IATF标准结构）SQE派驻管理细则

序号：第八部分
内容：供应商关系管理
内容分解：1.关系管理形式2.供应商合作模式合作伙伴关系组织能力认可产品能力认可3.合作伙伴关系4.建立功能供应商档案供应商管理看板5.SQE工作技巧6.供应商关系管理矩阵结束篇：总结+考试



六、讲师介绍（严老师）
专业资格
南京大学管理学士
中国机械设计一院合作顾问
中国质量协会注册六西格玛黑带
VDA6.3注册过程审核员
VDA6.5产品审核员
精益六西格玛高级咨询顾问
23年运营管理+质量管理经验，10+年咨询培训经验
工作经历
曾任万帮数字能源质量总监，精密电子科技公司运营负责人， 知名精密制造公司质量高级经理，实验室负责人，钟表结构项目经理&设计师
在职期间主要负责产品质量管理、运营管理、现场改善，流程建设（销售流程、研发流程、质量流程、交付流程、支持流程）。曾带领联合改善小组，通过戴姆勒奔驰供应商审核、一汽大众供应商审核、一汽奥迪
多年企业中高层工作经历，有丰富的理论知识和实际工作管理经验，，多年的咨询、培训经验，坚持专业、实战、实用、诚信、价值的理念，注重于企业的实战管理、可操作性管理。
主讲课程
精益生产系列：
《精益制造-七大浪费》
《精益制造-精益班组长育成》
《精益制造-5S现场管理》
质量管理系列：
《VDA6.3过程审核》&《VDA6.5产品审核》
《QCC-品管圈改善活动》
《质量问题的分析与解决》
《六西格玛管理》
《IATF五大工具》
《IATF16949理解与实施》
《SQE-供应商质量管理》