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课程大纲:

课程前言:
在非洲的草原上如果看见羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象，那是什么来了－－蚂蚁军团！
课程大纲:
第一单元
卓越团队需具备的特点：
1、规模比较小，一般不超过10人；
2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；
3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；
4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；
5、共同手段或方法来达成目标实现；
6、相互之间的责任。
第二单元
卓越团队的共同理念:
1.何谓成功
2.成功是因为什么？
3.如何彩排人生，规划职业生涯？
4.如何做一个成功的职业人？
5.如何养成良好的职业化心态？
第三单元
卓越团队的沟通与职场礼仪:
1.何谓沟通？沟通的形式有哪些？
2.常用的沟通方式有哪些？
3.如何规避沟通中的障碍而提升团队协作力？
4.如何把握有效沟通的原则，提升自己和部署、客户的沟通能力？
5.如何塑造职业化的个人形象？
6.如何掌握所从事商务活动的礼仪？
第四单元
卓越团队中的双赢智慧:
1.高效团队的人际准则有哪些？
2.如何与人相处，赢得人脉支持？
3.如何建立和谐的团队工作氛围？
4.如何舒缓工作压力，释放快乐心情？
5.如何把快乐带给他人也留给自己？
第五单元
团队中的破茧思维:
1.如何打破“思维茧”增强创造力？
2.如何让团队成员集思广益、散发灵感创造性解决企业难题？
3.如何塑造团队成员的创新习惯？
第六单元
卓越团队积极性塑造:
1.了解行业优势及个人优势
2.打造独特的个人魅力
3.明确个人长中短期目标实现路径
3.要重视优质服务，永续经营

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