《精益流程管理》研修班

企业中高层管理人员：综合管理部门，订单管理部门，质量管理部门，人力资源部门，企管部门，项目管理部门

金融危机带来的改变之一，是听到越来越多的企业想向“精益管理”转型、流程再造，要同时做到“好的产品和服务质量”和“低的成本”，而不是“好的产品和服务质量”或“低的成本”，给客户带来更高的性价比。

“精确以目标客户的关键需求为导向，通过消除价值链上的浪费和持续改进，来提高产品和服务的质量、客户满意度和效率，降低成本。”。一个企业有效地实施精益流程管理，通常可以带来50%以上的绩效提高，例如，降低50%的次品率、降低50%库存、缩短50%服务周期、提高50%销售额，否则就可能是没有把精益流程管理做到位。

精益流程管理的精髓是：人规范化、事流程化、物清晰化、管理系统化。
它将带给您的收获是：促进品质，提高效率；节约成本，获取信赖！

【课程设置】
第1天

第一单元(上午9:00-12:00) 打通组织脉络,让精益流程在实践中前行
在公司年度规划里提到流程管理了吗？您所在的企业不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？企业领导是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？跨部门协同的理念在企业的核心理念中得到体现了吗？什么样的流程才是好流程……

? 认识流程
? 流程是管理成败的关键
? 精益流程管理理念
? 精益流程管理给组织带来的效益
? 精益流程管理理念与方法实践

第二单元(下午13:30-17:00)让流程管理深入落地,增强企业核心竞争力
企业有哪几大的流程需要管理？对其定期开会反思、改进了吗？企业领导关心的是宏观的流程，而具体操作的人关心的是微观的流程，那么如何从宏观分解细化到微观，如果要推进流程管理和实现流程的持续改进，怎么做……

? 业务流程规划设计
? 流程的分析与诊断
? 流程的持续优化与改进
? 如何实现流程的精益化
? 以精益流程管理打造企业的竞争优势

第2天

第三单元(上午9:00-12:00)让流程管理拥抱变化,打造真正卓越的精益组织
您的企业战略真正地落实到流程中去了吗？流程上的每个岗位到底该如何干？岗位工作都怎么标准化、精益化？老员工的经验和知识怎么传承给新员工？如何打造不依赖于个人精英的企业级执行力……

? 建立面向流程的考核体系
? 精益流程管理与信息技术
? 精益流程管理体系的建立
? 如何在企业中成功推进精益流程管理
? 打造流程型组织实现组织真正的精益

第四单元(下午13:30-17:00)精益流程管理实战案例解读
这一单元中，通过翔实的实战案例，从不同角度阐述了流程管理实践中的宝贵经验和教训，使您在从完美的流程优化方案到落地实施过程中所遇到的诸多的困惑、曲折烟消云散！
? 青岛海尔战略管理平台（从战略到实现）
? 北汽福田精益流程管理实践（APQC.PCF实践）
? 国开行清结算流程管理（基于流程的知识管理）

第3天

福田精益管理项目经理介绍项目情况
与福田项目组交流讨论
北汽福田参观

苏海云
管理学博士、经济师、高级系统架构师、法律执资认证，长期致力于企业战略管理、流程管理、绩效管理、知识管理及信息技术工程领域的研究和咨询工作。为包括海尔集团、福田汽车、国家开发银行、深圳农行在内的多家企业提供过咨询服务和管理建议，亲自主持了国家级研究项目中国经济增长第三级-北部湾新区的研究，现任中国政府绩效管理研究中心研究员、英国NIMBUS公司中国区产品发展总监。