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培训受众:

销售人员、采购人员、销售经理、高级经理

课程收益:

?建立对报盘的总体认识
?在谈判中建立策略性的思维
?衡量对方，有效地运用战术
?认识到竞争对手报盘的实力和弱点
?为获得预期成效，进行有效的准备
?自信地应对复杂的谈判

这一阶段专为了那些需要经常参与商业谈判的专业人士所设计，针对需要相对较长的谈判时间，以及涉及复杂决策的谈判类型。

这一阶段将运用丰富的案例研究和角色演练，鼓励学员积极参与，以确保每位学员得到最大的锻炼机会。

课程大纲:

1. 目标与介绍
介绍目标与方法

2. 了解谈判
了解谈判与销售的区别。深入理解谈判的意义，了解不同的谈判态度，以及成功谈判的特征。

3. 谈判流程
通过案例分析和小组讨论，您将了解进行成功谈判的各个步骤的特点，以及背后的多种可能性，认识主要的阻碍因素和克服方法。

4. 谈判准备
分析自身的实力和弱点，确定可以与客户交换的条件，以及这些条件对谈判双方的意义和价值。分析客户的决策模式。制定最高及最低目标。

5. 制定策略
制定谈判流程中各个阶段的策略。提供制定相应策略的行动指导。

6. 运用战术
详细了解谈判中买卖双方所运用的各种战术。探讨如何克服各种战术。提供销售与采购所经常采用的战术。

7. 突破谈判的困境
学习价格谈判、处理冲突、僵局的不同方法。如何赢得客户的购买承诺。

8. 案例分析和角色扮演
运用丰富的案例分析和角色扮演加深您对谈判理论的理解。

9. 总结并制定个人行动计划
每位学员都要拟定个人行动计划，以确保所学的销售知识与技巧能够运用在实际工作上。

培训师介绍：

童风华先生拥有丰富的国际商务和国内市场销售经验, 曾服务于上市公司和外资公司, 童风华先生在亚太地区从事了超过15年的商业贸易活动。他每年管理数百万美元的业务, 并分别在外资公司担任客户经理、销售总监和公司VP等职务, 在国际贸易、公司战略销售和管理领域已经积累丰富的实战工作经验。

同时童风华先生拥有广泛的产品销售经验特别是在工业产品及工业消费品等销售方面积累了大量的成功经验。他还拥有广泛的渠道销售经验, 在代理商销售、经销商销售方面经验丰富。

童风华先生曾先后主管欧洲地区、东南亚和非洲地区的产品销售业务, 还担任过公司及国际贸易部门领导工作, 在制定销售战略和解决销售管理问题工作中积累了大量经验, 有丰富的跨国贸易、销售和采购实战经验。

童风华先生擅长于通过周密的训前调研,以及为客户制定符合客户员工实际需要的课程和案例。在工业制造业及服务业等行业有丰富的培训经验, 在培训过程中他全身心投入, 并且激励学员积极参与受到了学员高度评价。

除了丰富的实战经验以外, 童风华先生还具有深厚的市场及销售领域研究能力, 他帮助许多跨国公司在中国市场上从事客户及销售团队能力研究。

本课程名称： 成功谈判技巧

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