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课程大纲:

一、招聘专员的角色和素质要求
1. 招聘专员的角色和责任
2. 提升职业素养，树立职业化形象的意识

二、人力资源招聘概述及规划
1. 人力资源招聘与组织竞争优势
2. 人力资源招聘的目标、原则、面临的困难
3. 错误选才的影响和成功招募的关键
4. 有效的招聘的方法、渠道
5. 确定工作需求：岗位分析与描述

三、人力资源招聘实施及甄选准备
1. 招聘成本评估之预算、核算
2. 甄选的作用和原则
3. 简历审查及筛选回复的礼仪

四、现场招聘的准备事项与应对礼仪
1. 现场招聘的事前准备
2. 体姿礼仪及有效沟通
3. 退场布置

五、面试技巧与现场礼仪
1. 招聘中各部门的角色
2. 面试的种类和准备，确定时间和场地
3. 制定面试评分表及阅读应聘者简历
4. 面试技巧及应对礼仪

六、招聘专员的职业形象塑造
1. 个人形象的构成及仪容礼仪
2. 招聘专员的着装礼仪
3. 得体的形体语言―无形的名片

七、面试结束后的礼仪及招聘评价指标体系
1. 面试结束后的礼仪
2. 对录用及未录用应聘者的处理
3. 招聘评价指标体系
1）综合评价的步骤、实例
2）录用人员的数量、质量评价
3）撰写招聘小结的原则和主要内容

八、招聘专员的职业生涯发展规划
1. 职业生涯规划的黄金准则
2. 职业生涯规划和管理步骤

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