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课程大纲:

课程说明：
此课程之意旨在通过培训，使文件建立、执行及监控人员掌握ISO/TS16949的精髓，并具备质量管理体系规划、修改及持续改进的能力；了解和掌握ISO/TS16949标准、审核过程和技巧，具有资格的内部审核员。
课程特色：
本课程含有丰富的实践案例，并结合贵公司实际情况进行现场练习，可以保证学员的专业能力。

培训纲要：
1. TS16949：2009背景介绍
a) IATF介绍
b) TS16949的发展历程
c) TS16949的目标
2. 过程方法
a) 过程方法的概念
b) 客户导向过程/支持过程/管理过程
3. TS16949标准重点项目理解
a) 文件化管理系统
b) 客户工程资料的管理
c) 如何开展有效的管理评审
d) 员工培训和能力评估方法
4. TS16949标准重点项目理解
a) 产品质量策划和过程设计
b) 如何有效管理供应商
5. 五大工具手册概述及应用
a) 五大工具手册概述及应用
b) 五大工具手册概述
c) 产品质量先期策划和控制计划（APQP）
d) 生产件批准程序（PPAP）
6. TS16949标准重点项目理解
a) 仓库管理要点
b) 如何确保测量工具的准确性
7. TS16949审核基本要求
a) 过程方法审核要点
b) 制造过程审核要点
c) 产品审核要点
8. 审核全过程介绍
a) 审核总结
b) 现场审核练习及点评
c) 现场审核练习点评
9. 认证审核关注点的讲解
a) 外部审核纠正措施的回复要点 c) 外部审核常见问题介绍
b) 认证流程
10. 答疑
a) 学员提问 b) 课程总结

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